業(yè)務與IT融合及融合度分析.pdf

1、21世紀是信息經濟和知識經濟的時代，市場競爭已經轉變?yōu)樗俣鹊母偁帯⑿畔⒌母偁幒椭R的競爭，而且競爭的范圍也由地區(qū)擴展到了全球。世界經濟正向信息化方向發(fā)展，信息技術(Information Technology，IT)及其產業(yè)己成為世界經濟新的增長點。如今越來越多的企業(yè)發(fā)現IT已經逐漸成為所有業(yè)務活動的一部分。然而，絕大多數企業(yè)都面臨這樣一個困擾：日前業(yè)務與IT的結合程度與他們的期望相距甚遠。如何在激烈競爭和快速變化的環(huán)境下有效促進業(yè)務與

2、IT的融合，從而獲取持續(xù)的競爭優(yōu)勢是困擾企業(yè)管理者的一個問題。本文將企業(yè)業(yè)務與IT融合作為研究對象，研究其內涵、指標體系以及概念模型，并對業(yè)務與IT融合與企業(yè)競爭優(yōu)勢之問的關系進行實證研究，進一步提出IT融合度的等級分析。這將有助于指導企業(yè)實現業(yè)務與IT融合，有效地促進企業(yè)競爭優(yōu)勢的獲取和維持。
　　 本文首先基于國內外關于IT應用發(fā)展、業(yè)務與IT融合及IT競爭優(yōu)勢的已有文獻，提出并完善了業(yè)務與IT融合的理論模型，認為業(yè)務與IT

3、融合的理性維度和社會維度共同影響企業(yè)的競爭優(yōu)勢。其次，通過問卷調查、量表設計、數據收集、數據分析（結構方程模型）等過程，對于理論模型進行了實證研究，證實了理論模型的合理性及業(yè)務與IT融合對企業(yè)競爭優(yōu)勢的作用。再次，提出IT融合度的評估過程和方法，IT融合度的等級及業(yè)務與IT融合的演化。
　　 本文主要取得以下研究成果：(1)業(yè)務與IT融合的模型及評價指標的修正，完善了涵蓋理性維度和社會維度兩個方面的業(yè)務與IT融合模型，全面展現業(yè)