藥監(jiān)系統(tǒng)文明服務(wù)行為規(guī)范

1、范縣食品藥品監(jiān)督管理局文明行為規(guī)范和服務(wù)規(guī)范為進(jìn)一步規(guī)范單位工作人員行為，提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，建設(shè)廉潔、務(wù)實(shí)、高效的服務(wù)型機(jī)關(guān)。根據(jù)《國(guó)家公務(wù)員行為規(guī)范》和有關(guān)規(guī)定，結(jié)合工作實(shí)際，制定“八堅(jiān)持八不準(zhǔn)”行為規(guī)范。1、堅(jiān)持公道正派，清正廉潔，不準(zhǔn)利用職權(quán)吃、拿、卡、要。要堅(jiān)持公平服務(wù)的原則，對(duì)服務(wù)對(duì)象提供一視同仁的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。不能辦的事情，不準(zhǔn)以情代法，徇私辦事。該辦的事情，必須立即辦、抓緊辦，不準(zhǔn)以任何形式、任何名義向服務(wù)對(duì)象索要錢物、

2、代幣券、禮品和接受影響公務(wù)的宴請(qǐng)。2、堅(jiān)持工作為重，注重形象，不準(zhǔn)酗酒和工作日午餐飲酒。堅(jiān)守崗位，盡心盡責(zé)地辦好職責(zé)范圍內(nèi)的服務(wù)事項(xiàng)。多深入基層，調(diào)查研究，了解民意，辦實(shí)事、辦好事，為基層、為群眾排憂解難，注重個(gè)人儀表，自覺(jué)樹(shù)立和維護(hù)公務(wù)員的良好形象。3、堅(jiān)持首問(wèn)責(zé)任，禮貌熱情，不準(zhǔn)推諉扯皮，不負(fù)責(zé)任。要堅(jiān)持文明服務(wù)，接待來(lái)訪、接受咨詢、受理行政業(yè)務(wù)，做到熱情禮貌，不厭其煩，有問(wèn)必答，答復(fù)具體明了。不準(zhǔn)馬虎懈怠，相互推諉，失職瀆職。4、