我國公務員公共服務行為規(guī)范研究——基于OECD國家的經(jīng)驗借鑒.pdf

1、公務員的公共服務行為與國家、政府，至少是與一個部門相關，公務員公共服務行為的好壞不僅影響行政管理的水平和質(zhì)量，關系到政府和國家的形象，而且對社會風氣具有直接的影響。因此，對公務員的行為加以規(guī)范，建設一支政治強、紀律嚴、業(yè)務精、作風正、服務好的精干、高效、廉潔的公務員隊伍，對國家、對政府、對社會具有重要意義。公務員隊伍是黨的干部隊伍的重要組成部分，公務員是黨的路線、方針、政策和國家法律法規(guī)的具體執(zhí)行者，公務員的工作體現(xiàn)著黨的宗旨、政權(quán)的性

2、質(zhì)和法律的尊嚴，一言一行都代表著黨和政府的形象。
　　 在這一進程中，無論是創(chuàng)建服務型政府、構(gòu)建和諧社會還是推進公共服務市場化，這些都要借助政府行政管理職能的良好發(fā)揮，而這歸根結(jié)底取決于政府公務員能力的高低，因此規(guī)范公共服務的行為是公務員隊伍建設的一部分，是各級政府人事部門的法定職責，對適應我國加入世界貿(mào)易組織、創(chuàng)建服務型政府、完善公共服務的市場化進程及構(gòu)建和諧社會起著重大的作用。
　　 本文共分五個部分。
　　

3、 第一部分主要闡述了論文的研究背景、目的意義、國內(nèi)外研究現(xiàn)狀以及本文的思路和采用的方法。
　　 第二部分主要闡述了公務員公共服務行為規(guī)范的含義、功能定義及現(xiàn)實意義。
　　 第三部分首先闡述了我國在規(guī)范公務員公共服務行為方面取得的成就以及存在的不足，接著列舉了我國公務員公共服務失范的表現(xiàn)并進行了原因分析，進一步說明了規(guī)范公務員公共服務行為的重要性。
　　 第四部分主要介紹OECD國家在規(guī)范公務員行為方面所采取的措施