國際禮儀概論形成性考核冊答案

1、國際禮儀概論《形成性考核》作業(yè)答案第一章一、單選題1所謂禮儀，即人際交往的（B）A道德規(guī)范B典章制度C行為秩序2學(xué)習(xí)禮儀的作用，首先體現(xiàn)在：（C）A內(nèi)強素質(zhì)B外塑形象C增進交往3國際社會公認的“第一禮俗”是：（A）A女士優(yōu)先B尊重原則C寬容的原則4男女見面，尊者一般為：（B）A男方B女方C有時男方，有時女方5“以人為本”的基本含義是：（C）A保障人民生活B保障言論自由C保障人權(quán)6作為一項國際禮儀的基本原則，忠于祖國的具體要求是：（C）A

2、維護國家形象B維護祖國利益C堅持民族主義7個人形象問題的意義：（C）A純屬個人私事B體現(xiàn)著個人素養(yǎng)C代表著國家具體形象8對涉外人員個人儀容的基本要求是：（C）A干凈整潔B多加修鉓C美觀得體9“入鄉(xiāng)隨俗”的適用范圍：（A）A涉外人員身在異國他鄉(xiāng)時B涉外人員身在自己國家時C外方人員身在我們國家時10當受到外賓的贊揚時，最不恰當?shù)幕卮馂椋–）AThankyou（謝謝）BIamflattered（這使我很高興）CNOIamfarfromthat

3、（不，差得遠呢）二、名詞解釋1.和而不同維護世界多樣性，尊重世界上所有客觀存在的一切差別，承認世界各國相互依存，主張每一個國家在其國際交往中求同存異，倡導(dǎo)世界各國維護和平、共同發(fā)展、積極合作，共創(chuàng)和諧世界。2.女士優(yōu)先每一名成年男子都有義務(wù)主動而自覺地以自己的實際行動去尊重婦女，照顧婦女，體諒婦女，保護婦女，并應(yīng)想方設(shè)法、盡心盡力地為婦女排憂解難。3.隱私權(quán)是指某一個人出于個人尊嚴或者其他方面的特殊考慮，而不愿意對外公開、不希望外人所了

4、解的私人事宜或個人秘密。4.白金法則在人際交往中，尤其是在服務(wù)崗位上，若想獲得成功，就必須做到：交往對象需要什么，就應(yīng)當在合法的條件下努力去滿足對方什么。三、問答題1.在國際交往中怎樣才能表現(xiàn)得不卑不亢？答：一要肯定自我，對自己的評價客觀、公正、實事求是。二要展示實力，即將自身的實力盡可能地展示出來。三要突出業(yè)績，對自己所取得的業(yè)績進行肯定。四要表達敬意，應(yīng)當敢于、善于對外方人士表達應(yīng)有的敬意。2在跨文化交往中“換位思考”的必要性是什么

5、？A）A由近而遠B由遠而近C左右開弓，同時進行7給來訪客人放置水標時，應(yīng)該放在客人的哪一側(cè)？（B）A左側(cè)B右側(cè)C正前方8雙邊會談時，通常用長方形、橢圓形或圓形桌子，賓主相對而坐，以正門為準，主人應(yīng)坐在哪一側(cè)（A）A面門一側(cè)B背門一側(cè)C均可9在參加公務(wù)活動時，女士脫穿大衣時，男士應(yīng)該如何做：（C）A主動回避，注意影響B(tài)主動幫助，掛拿存取衣服C在旁邊等待，然后掛拿存取衣服10邀請客戶參加公司會議時，如果總經(jīng)理坐在會議桌的末端，客戶應(yīng)該坐在哪

6、里？(C)A客戶應(yīng)該坐在經(jīng)理的左邊B客戶應(yīng)該坐在經(jīng)理的右邊C客戶應(yīng)該坐在經(jīng)理的對面二、名詞解釋1.禮賓規(guī)格指的是禮賓工作具體過程中的各種規(guī)矩。具體是指涉外人員在國際交往中禮待外方人士的一系列的具體規(guī)定，亦即在涉外接待的具體過程中所必須遵守的、已被先期正式規(guī)定的具體要求，或衡量其優(yōu)劣的具體標準。2.禮賓次序是指在正式的、多邊性質(zhì)的涉外接待過程中，東道主一方對于在同一時間到達現(xiàn)場，來自不同國家、不同地區(qū)、不同單位、不同部門、不同組織具有不同

7、職級、不同人數(shù)的外方人士，應(yīng)依照既定的規(guī)則，視其“尊卑”來安排接待的先后順序或位次。3.多邊接待在國際交往中，多邊交往日益頻繁。而在多邊性質(zhì)的涉外接待過程中，作為東道主的涉外人員經(jīng)常會面對如下境況：在同一時間、同一地點，需要同時接待來自不同國家、不同地區(qū)、不同單位、不同部門、不同組織具有不同職級、不同人數(shù)的外方人士。4.涉外文書是指在國際交往中所使用的各類文書。具體而言，它指的實際上是在涉外活動中以書面文字形式所進行的對外交往。三、問答

8、題1.怎樣確定賓主介紹時的標準順序？答：在涉外接待中，介紹賓主雙方的標準順序是“先主后賓”，即先介紹主人，后介紹客人。此種做法亦稱“客人優(yōu)先了解情況”。在其他情況下，介紹他人相識的順序則講究“尊者居后”。2.翻譯在工作中有何職業(yè)規(guī)范必須恪守？答：1）提高自身素質(zhì)。政治堅定、業(yè)務(wù)過硬、準備充分、知識面寬。2）注意臨場發(fā)揮。四、實務(wù)題1.美國某公司副總經(jīng)理將與市場顧問、技術(shù)專家、秘書共四人，來北京考察生產(chǎn)企業(yè)，并商談某商項產(chǎn)品向美國出口，擴