管理概論形成性考核冊作業(yè)3

1、管理概論形成性考核冊作業(yè)3階段性測驗（一）一、單項選擇題1、管理成為一種專門的社會活動是從（B）開始的。A、原始社會B、奴隸制社會C、封建社會D、近現(xiàn)代社會2、以下（A）不是管理行為特點的正確描述。A、管理是一種感性行為B、管理是實現(xiàn)組織目標的一種行為C、管理是管理者與被管理者相互影響的雙邊行為D、管理就是對人、財、物等各個要素進行合理的搭配、組合的行為3、根據(jù)法約爾的觀點，以下（C）是管理的協(xié)調(diào)職能。A、探索未來，制定行動計劃B、建立

2、企業(yè)的物質(zhì)和社會的雙重結構C、連接、聯(lián)合、調(diào)和所有的活動及力量D、注意是否一切都按已制定的規(guī)章和下達的命令進行4、根據(jù)羅賓斯的觀點，（A）是管理的首要職能，一切管理活動從此開始。A、計劃B、組織C、領導D、控制5、以下（D）不是古典管理理論中比較有代表性的理論。A、泰羅的科學管理理論B、法約爾的一般管理理論C、韋伯的理想行政組織理論D、馬斯洛的需要層次理論6、“凡是權力行使的地方，就有責任，應該規(guī)定其責任范圍，使權力與責任統(tǒng)一起來”，這

3、體現(xiàn)了法約爾提出的（A）原則。A、權責統(tǒng)一B、勞動分工C、統(tǒng)一指揮D、等級制度7、科層制組織理論是（C）提出的。A、泰羅B、法約爾C、韋伯D、巴納德8、以下（A）不是霍桑試驗得出的結論。A、工作條件是影響工人勞動生產(chǎn)率的唯一因素B、在正式組織中存在非正式組織C、對職工來說，在群體中的融洽性和安全性比工資、獎金等物質(zhì)因素有更重要的作用D、影響生產(chǎn)效率的最重要因素是工作中發(fā)展起來的人際關系等社會因素9、巴納德認為，作為正式組織的協(xié)作系統(tǒng)包含

4、三個基本要素，以下（D）不是他所說的要素之一。A、協(xié)作的意愿B、共同的目標C、信息聯(lián)系和溝通D、決策10、決策理論學派的代表人物是（A），他認為決策應以“令人滿意的準則”代替“最優(yōu)化”準則。A、西蒙B、巴納德C、德魯克D、戴爾11、權變理論的理論基礎是以“（D）假設”為依據(jù)的超Y理論。A、經(jīng)紀人B、決策人C、社會人D、復雜人12、組織的各級部門自上而下實行垂直領導、不設職能部門實行專業(yè)分工的結構形式是（A）。A、直線制B、職能制C、直線

5、職能制D、矩陣制13、（B）組織結構是在上級組織的領導下，在第二級機構按照不同職能實行專業(yè)分工，按專業(yè)分工設置若干職能部門，各職能部門直接對上級領導負責，并在其業(yè)務范圍內(nèi)對下級有指揮、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、控制權力的組織結構形式。A、直線制B、職能制C、直線職能制D、矩陣制14、（D）是指定義組織中的職務以及履行職務所需的行為，具體包括職責是什么，需要具備什么樣的知識、技術與能力等。A、人力資源需求評估B、招聘C、解聘D、職務分析15、根據(jù)霍蘭德

6、職業(yè)選擇的相斥原則，社會型人格類型從事與其相斥的（C）型人格類型的職業(yè)，最難適應。A、企業(yè)型B、藝術型C、現(xiàn)實型D、研究型16、根據(jù)赫茨伯格的雙因素理論，以下（D）不屬于保健因素。A、人際關系B、薪酬C、政策D、工作職務上的責任感17、根據(jù)期望理論，（A）反映了期望值的大小。A、努力——績效關系B、績效——獎勵關系C、獎勵——滿足個人需要關系D、效價18、人們將自己的成功和失敗歸因于四個因素，其中屬于內(nèi)在、不穩(wěn)定、可控制的因素是（B）。

7、A、能力B、努力C、任務難度D、機遇19、根據(jù)布萊克和莫頓的管理方格理論，對下屬和工作都漠不關心，放任自流的管理方式是（A）。A、1.1型領導B、1.9型領導C、5.5型領導D、9.1型領導20、根據(jù)費德勒的權變理論，當（D）時，關系導向型領導者的領導最有效。A、領導與下屬的關系惡劣或者非常友好B、任務結構十分模糊或者十分明確C、領導職位權力很缺乏或者很高D、領導者與被領導者的關系、任務結構、領導者的職位權力處于中等程度二、簡答題1、簡

8、述韋伯理想行政組織的特征及其優(yōu)缺點。答：韋伯理想的行政組織強調(diào)確定的目標、勞動分工、按等級制度形成一個指揮鏈、非人格化的人員關系（即一種指揮和服從的關系）、人員的嚴格挑選、固定薪金、有明文規(guī)定的升遷制度和嚴格的考核制度以及管理人員的委任制；認為管理人員不應是組織的所有者，必須嚴格遵守組織中的法規(guī)和法紀。理想的行政組織效率較高，在精確性、穩(wěn)定性、紀律性和可靠性等方面有一定的優(yōu)勢；但是科層制容易導致信息壟斷，在強調(diào)“規(guī)則面前人人平等”的同時

9、，拒絕“個別問題區(qū)別對待，”社會中不勝任和不稱職的現(xiàn)象隨處可見。2、簡述組織五項修煉的主要內(nèi)容。答：圣吉提出了“學習型組織”理論和組織的五項修煉，第一：自我超越，即組織個人不斷學習和超越的意愿與能力。第二：改善心智模式，心智模式即個體認知和行動的模式，通過改善心智模式，使個體有效地表達自己的想法，并以開放的心靈容納別人的想法；第三：建立共同愿景，即組織應該設法以共同的目標把大家凝聚在一起；第四：團體學習。團隊學習是指一個團隊（或團式化和

10、表達B、是隱性的、主觀的、經(jīng)驗的知識和智慧C、可利用資料、公式、程序等方式或符號進行分享和傳輸?shù)闹RD、主要是技能知識和人力知識5、以下（C）屬于組織隱性知識。A、個人所寫的日記、隨筆、著作、個人所做的演講B、組織文化、組織慣例、組織與顧客或供應商間的關系C、個人的經(jīng)驗判斷、價值觀、生活態(tài)度等D、工作手冊、操作手冊、專利技術、發(fā)明、工作流程等6、以下（D）屬于知識管理的隱性過程。A、儲蓄和檢索知識B、將經(jīng)驗、思維模式等隱性知識外在化為文

11、字、資料、信息等顯性知識C、將不同的顯性知識進行分類重組產(chǎn)生新的顯性知識D、通過做中學、理解領悟等方式將知識進行個人的理解、消化和吸收7、以下（D）不是對戰(zhàn)略管理特征的正確描述。A、戰(zhàn)略管理是以組織全局為對象的管理B、戰(zhàn)略管理是對組織如何在未來更好地生存和發(fā)展進行的長遠規(guī)劃C、戰(zhàn)略管理要適應組織內(nèi)外部條件和因素的變化，進行適當調(diào)整或變更，應具有動態(tài)性D、戰(zhàn)略管理是以組織局部為對象的管理8、使組織在現(xiàn)有的戰(zhàn)略基礎水平上向更高一級的目標發(fā)展

12、的戰(zhàn)略是（B）。A、穩(wěn)定型戰(zhàn)略B、增長型戰(zhàn)略C、緊縮型戰(zhàn)略D、混合型戰(zhàn)略9、組織在一個時期內(nèi)，在目前的生產(chǎn)狀態(tài)基礎上，縮小經(jīng)營規(guī)模，偏離原有起點的一種戰(zhàn)略是（C）。A、穩(wěn)定型戰(zhàn)略B、增長型戰(zhàn)略C、緊縮型戰(zhàn)略D、混合型戰(zhàn)略10、SWOT分析屬于以下（A）時期的戰(zhàn)略態(tài)勢分析的經(jīng)典工具。A、古典戰(zhàn)略管理理論B、現(xiàn)代戰(zhàn)略管理理論C、新古典戰(zhàn)略管理理論D、后現(xiàn)代戰(zhàn)略管理理論11、戰(zhàn)略管理的（B）認為環(huán)境影響組織戰(zhàn)略，環(huán)境迫使組織進入某種狀態(tài)，戰(zhàn)略

13、管理變成了一直被動的過程，是企業(yè)觀察了解環(huán)境并保證自己對環(huán)境的完全適應。A、文化學派B、環(huán)境學派C、結構學派D、權力學派12、以下（D）不是良好的組織使命和目標應該具備的特征。A、能夠滿足組織的不同利益相關者的需求B、體現(xiàn)了普通員工的意愿，能夠激起員工的組織承諾C、對組織的發(fā)展方向有一個清晰的概括D、有利于組織目前的發(fā)展即可，不用考慮組織的長遠發(fā)展13、以下（D）不是對危機特征的正確描述。A、不確定性B、突發(fā)性C、危害性D、確定性14、

14、根據(jù)芬克的危機管理階段理論，（A）是解決危機的最容易的時期，但是卻因沒有明顯的標志事件發(fā)生而不易被人察覺。A、潛伏期B、爆發(fā)期C、延續(xù)期D、解決期15、企業(yè)處理危機時不應該（D）。A、考慮公眾和消費者利益做出危機決策B、保持良性順暢的危機溝通C、采取有效的危機善后復原D、僅考慮自身利益做出危機決策16、以下（D）不是公共管理特征的正確描述。A、服務性B、多元合作共治性C、利益取向的公共性D、僅限于政府管理公共事務17、以下（C）是對公共

15、管理績效評估采用的“效益”標準的正確描述。A、關注的是成本的付出是否最小化，側(cè)重于成本的節(jié)約程度和政府服務的總支出能否降到最低B、關注投入（使用的資源）與產(chǎn)生（提供的服務或公共產(chǎn)品）之間的比率關系C、以產(chǎn)生和成效之間的關系來衡量，關注的是一定工作量完成之后情況是否得到改善D、關注的是接受服務的團體或個人是否都得到公平的待遇，尤其是弱勢群體是否能夠享受更多的服務18、以下（D）不是對新公共行政理論的正確描述。A、其核心內(nèi)容和關鍵性問題是“

16、政府及官員公共行政管理過程中的價值觀和倫理觀”B、核心價值和理念就是將“社會公平”價值全面運用到當代公共行政管理的理論與實踐中C、新公共行政學派除了追尋和實現(xiàn)社會公平，最重要的還有代表性、回應性、參與和社會責任感等行政價值D、主張工具主義價值觀，注重公共行政的效率至上19、以下（D）是對新公共管理實踐特征的錯誤描述。A、強調(diào)使用私人部門管理（工商管理）的理論、原則、經(jīng)驗、方法和技術B、主張引入市場競爭機制C、促進多中心治理D、注重過程管

17、理而非結果或績效管理20、以下（B）不是對公共管理未來發(fā)展趨勢的正確描述。A、多元性合作治理B、公共行政更僵化C、公眾更多地參與公共政策過程D、公共管理的服務導向更為彰顯二、簡答題1、簡述職權和權威的區(qū)別。答：職權是由上級權力機關委任的、管理職務范圍內(nèi)的權力。其特點有：職權同職務相當，是由于擔任某種職務而存在，職務不同，職權也就不同。職權與領導者個人因素無關，是由上級機關給予的。具有強制性和威懾力。權威是領導者自身具有的使人信從的力量和