訂單評審流程和制度_第1頁
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文檔簡介

1、訂單評審作業(yè)流程圖序號流程責(zé)任人表單作業(yè)內(nèi)容1跟單員《客戶訂單》跟單員接到客戶意向訂單及相關(guān)資料,對訂單及相關(guān)資料的內(nèi)容進(jìn)行初步審查。2跟單員《客戶訂單》跟單員根據(jù)客戶資料信息,制作《客戶訂單》報(bào)營銷部負(fù)責(zé)人3營銷部負(fù)責(zé)人《客戶訂單》營銷部負(fù)責(zé)人在2個(gè)工作小時(shí)內(nèi)審核無誤后轉(zhuǎn)PMC部門部長4PMC部長營銷部負(fù)責(zé)人《客戶訂單》常規(guī)訂單由營銷部負(fù)責(zé)人同PMC部長一起評審確認(rèn)貨期;非常規(guī)訂單由營銷部負(fù)責(zé)人召集PMC部門、品保、產(chǎn)品技術(shù)、生產(chǎn)部進(jìn)

2、行會議評審。5跟單員營銷部負(fù)責(zé)人《客戶訂單》《訂單合同》評審結(jié)果能滿足客戶訂單要求,營銷部負(fù)責(zé)人簽字后交跟單員在4個(gè)工作小時(shí)內(nèi)制作《訂單合同》傳客戶確認(rèn),并要求客戶在2個(gè)工作日內(nèi)簽回6跟單員《訂單合同》《生產(chǎn)需求單》客戶確認(rèn)《訂單合同》后,跟單員在2個(gè)工作日內(nèi)做成《生產(chǎn)需求單》轉(zhuǎn)交PMC部門安排生產(chǎn)計(jì)劃。7跟單員營銷部負(fù)責(zé)人《訂單準(zhǔn)交率統(tǒng)計(jì)表》跟單員每周對訂單準(zhǔn)交率進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并填寫《訂單準(zhǔn)交率統(tǒng)計(jì)表》,經(jīng)營銷部負(fù)責(zé)人核準(zhǔn)后,于每周四12

3、:00之前提交稽核中心,每月匯總于5日之前提交稽核中心。初審意向訂單編制《客戶訂單》訂單評審制作《訂單合同》訂單審核訂單結(jié)案制作《生產(chǎn)需求單》4.4客人要求做確認(rèn)樣板時(shí),按以下程序執(zhí)行。4.4.1跟單員收到客戶訂單,1個(gè)工作日內(nèi)出《樣板單》并轉(zhuǎn)交產(chǎn)品技術(shù)部。4.4.2如屬新開發(fā)物料,跟單員在4工作小時(shí)內(nèi)寫《詢問訂購表》交采購部。4.4.3產(chǎn)品技術(shù)部收到樣板單后1個(gè)工作日內(nèi)確認(rèn)樣板欠料并填寫《物料訂購表》交采購部。4.5跟單員收到客戶訂單

4、后,1個(gè)工作日內(nèi)整理出《預(yù)留訂購表》并交資料員錄入電腦。資料員接到《預(yù)留訂購表》,4個(gè)工作小時(shí)內(nèi)錄入電腦并通知采購部。4.6采購部1個(gè)工作日內(nèi)確認(rèn)錄入的產(chǎn)品物料信息是否完整。4.74.9常規(guī)訂單貨期評審:由營銷部負(fù)責(zé)人同PMC部部長一起評審確認(rèn)貨期。4.10非常規(guī)訂單貨期評審:非常規(guī)訂單(例如:貨期要求在30天內(nèi),新款,新物料,特殊工藝等),由營銷部負(fù)責(zé)人在2個(gè)工作小時(shí)內(nèi)組織會議召集PMC部、品保、產(chǎn)品技術(shù)部、生產(chǎn)部評審。4.11評審結(jié)

5、果不能滿足客戶交期要求,營銷部負(fù)責(zé)人30分鐘內(nèi)通知跟單員,跟單員4小時(shí)內(nèi)與客戶溝通,確定訂單交期,如仍不能與客戶達(dá)成一致,由營銷部負(fù)責(zé)人在4小時(shí)內(nèi)報(bào)總經(jīng)理審批處理。4.12評審結(jié)果能滿足客戶訂單要求,營銷部負(fù)責(zé)人簽字后交跟單員在4個(gè)工作小時(shí)內(nèi)制作《訂單合同》傳客戶確認(rèn),并要求客戶在2個(gè)工作日內(nèi)簽回;跟單員在2個(gè)工作日內(nèi)做成《生產(chǎn)需求單》轉(zhuǎn)交PMC部門安排生產(chǎn)計(jì)劃。4.13如果客戶訂單提供資料不完整或要求做確認(rèn)樣辦等,跟單員必須在交期確認(rèn)

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