2017年9月質(zhì)量審核知識筆試題及參考答案

1、1中國認(rèn)證認(rèn)可協(xié)會(huì)（CCAA）認(rèn)證人員注冊全國統(tǒng)一考試質(zhì)量管理體系（QMS）審核知識試卷姓名：身份證號：準(zhǔn)考證號：2017年9月題號一二三四總分核分人得分注意事項(xiàng)：1.本試卷滿分：100分；考試時(shí)間：120分鐘；考試形式：筆試閉卷。2考生務(wù)必將自己的姓名、身份證號、準(zhǔn)考證號填寫在試卷密封線內(nèi)，答案寫在試卷上。一一單項(xiàng)選擇題（從下面各題選項(xiàng)中選出一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢?，并將相?yīng)單項(xiàng)選擇題（從下面各題選項(xiàng)中選出一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢?，并將相?yīng)字母填在下

2、表相應(yīng)位置，每題字母填在下表相應(yīng)位置，每題1分，共分，共3030分，不在指定位置分，不在指定位置答題不得分）答題不得分）題號題號12345678910101111121213131414151516161717181819192020答案答案BCBBCBDCBAADBDDCABDA題號題號2121222223232424252526262727282829293030答案答案DBBDBACADB1.認(rèn)證機(jī)構(gòu)在確定第一階段和第二階段的間隔

3、時(shí)間時(shí)，應(yīng)考慮（）。A)受審核方解決第一階段不符合項(xiàng)所需的時(shí)間B)受審核方解決第一階段識別的任何需關(guān)注問題所需的時(shí)間C)受審核方根據(jù)自己的情況確定的時(shí)間D)與受審核方協(xié)商確定的時(shí)間2.對申訴的決定應(yīng)由（）做出，或經(jīng)其審查和批準(zhǔn)，并應(yīng)告知申訴人A)認(rèn)證機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人B)上級監(jiān)管機(jī)構(gòu)C)與申訴事項(xiàng)無關(guān)的人員D)認(rèn)證決定人員3.關(guān)于過程能力指數(shù)，以下說法錯(cuò)誤的是：A)隨著過程的調(diào)整，過程能力指數(shù)也會(huì)改變B)過程能力指數(shù)越高，過程不合格率越高C)在

4、過程調(diào)整后應(yīng)重新計(jì)算過程能力指數(shù)D)過程能力指數(shù)越高，過程不合格率越低考生座位號得分評卷人3B)確認(rèn)審核組的健康安全事項(xiàng)、應(yīng)急和安全程序C)有關(guān)審核可能被終止的條件的信息D)以上全部13.以下哪種情況可作為質(zhì)量管理體系審核的審核證據(jù)A)審核員見隔壁企業(yè)正在施工的人員未帶安全帶B)審核員在食品加工企業(yè)的車間內(nèi)發(fā)現(xiàn)分揀包裝操作人員未按規(guī)定操作C)向?qū)驅(qū)徍藛T解釋不合格品的處理情況D)觀察員查看受審核方工藝控制記錄14.“現(xiàn)場加工人員領(lǐng)到了要

5、加工零件的圖紙”。此情景符合GBT190012016標(biāo)準(zhǔn)哪個(gè)條款要求？（）A)7.5.3B)8.1C)8.3.1D)8.5.115.根據(jù)GBT19011標(biāo)準(zhǔn)，關(guān)于審核的溝通，以下說法不正確的是（）。A)審核組長應(yīng)定期討論以交換信息B)審核組長必須定期向受審核方通報(bào)審核進(jìn)展及相關(guān)情況C)審核組長必須定期向?qū)徍宋蟹酵▓?bào)審核進(jìn)展及相關(guān)情況D)當(dāng)審核證據(jù)顯示有緊急的和重大的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向?qū)徍宋蟹綀?bào)告，但不需要報(bào)告受審核方。16.“某

6、車間新分配的操作人員不會(huì)操作生產(chǎn)設(shè)備”。請判斷不符合GBT190012016標(biāo)準(zhǔn)哪個(gè)條款要求（）。A)5.3B)7.1.2C)7.2D)8.5.117.審核發(fā)現(xiàn)某企業(yè)在過程穩(wěn)定狀態(tài)下測算得到的生產(chǎn)過程能力指數(shù)Cp=1.67，Cpk＝0.6，企業(yè)制定了多外可選的改進(jìn)方案，你認(rèn)為哪個(gè)是最有效的？（）A)使產(chǎn)品的質(zhì)量特性值更接近目標(biāo)值B)使產(chǎn)品的質(zhì)量特性值的波動(dòng)更小C)使產(chǎn)品的質(zhì)量特性值波動(dòng)更小、同時(shí)更接近目標(biāo)值D)Cp=1.67，過程能力指

7、數(shù)已經(jīng)足夠大，不需要采取任何措施18.審核組（）識別改進(jìn)機(jī)會(huì)，（）提出具體解決辦法的建議。A)不可以、也不得B)可以、但不應(yīng)C)可以、且D)以上都不對19.依據(jù)ISOIEC170211，如果認(rèn)證機(jī)構(gòu)在審核中使用多現(xiàn)場抽樣，則應(yīng)確定（）以確保對管理體系的正確審核。A)審核方案B)審核方法C)抽樣方法D)抽樣方案20.認(rèn)證審核報(bào)告由審核組長負(fù)責(zé)編寫，并經(jīng)批準(zhǔn)分發(fā)，你認(rèn)為正確的是（）。A)審核報(bào)告的所有權(quán)歸認(rèn)證機(jī)構(gòu)B)審核報(bào)告的所有權(quán)歸審核組