hr3人力資源規(guī)劃參考答案

1、助理企業(yè)人力資源管理師歷年真題：助理企業(yè)人力資源管理師歷年真題：第一章人力資源規(guī)劃第一章人力資源規(guī)劃一、單項(xiàng)選擇題一、單項(xiàng)選擇題1（B）【解析】工作崗位分析是工作崗位評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)，而工作崗位評(píng)價(jià)又是建立、健全企業(yè)單位薪酬制度的重要步驟。即工作崗位分析為企業(yè)單位建立對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力、對(duì)內(nèi)具有公平性、對(duì)員工具有激勵(lì)性的薪酬制度奠定了基礎(chǔ)。2（A）。【解析】A項(xiàng)，工作崗位調(diào)查方式及方法的確定，要從實(shí)際出發(fā)，在保證質(zhì)量的前提下，力求節(jié)省人力、物力和

2、時(shí)間，能采用抽樣調(diào)查、重點(diǎn)調(diào)查方式，就不必進(jìn)行全面調(diào)查。3（A）【解析】崗位規(guī)范與工作說(shuō)明書(shū)兩者既相互聯(lián)系，又存在著一定區(qū)別。從具體的結(jié)構(gòu)形式上看，工作說(shuō)明書(shū)一般不受標(biāo)準(zhǔn)化原則的限制，其內(nèi)容可繁可簡(jiǎn)，結(jié)構(gòu)形式呈現(xiàn)多樣化，而崗位規(guī)范一般是由企業(yè)單位職能部門(mén)按企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化原則，統(tǒng)一制定并發(fā)布執(zhí)行的。4（B）【解析】橫向擴(kuò)大工作的手段包括：①將屬于分工很細(xì)的作業(yè)操作合并，由一人負(fù)責(zé)一道工序改為幾個(gè)人共同負(fù)責(zé)幾道工序；②在單調(diào)的作業(yè)中增加一些變動(dòng)

3、因素，分擔(dān)一部分維修保養(yǎng)、清洗潤(rùn)滑等輔助工作；③采用包干負(fù)責(zé)制，由一個(gè)人或一個(gè)小組負(fù)責(zé)一件完整的工作；④降低流水線(xiàn)傳動(dòng)速度，延長(zhǎng)加工周期，用多項(xiàng)操作代替單項(xiàng)操作等。5（B）【解析】工作擴(kuò)大化和工作豐富化雖然都屬于改進(jìn)崗位設(shè)計(jì)的重要方法，但兩者存在明顯差異。前者是通過(guò)增加任務(wù)、擴(kuò)大崗位任務(wù)結(jié)構(gòu)，使員工完成任務(wù)的內(nèi)容、形式和手段發(fā)生變更；而后者是通過(guò)崗位工作內(nèi)容的充實(shí)，使崗位的工作變得豐富多彩，更有利于員工的身心健康，促進(jìn)員工的綜合素質(zhì)逐步

4、提高，全面地發(fā)展。6（B）【解析】AC兩項(xiàng)，流程圖是分析生產(chǎn)程序的一種工具。它是顯示產(chǎn)品在加工過(guò)程中，操作、檢驗(yàn)、運(yùn)輸、延遲、儲(chǔ)存等全部子過(guò)程的圖表，可分為單柱型和多欄型，比操作程序圖更具體詳細(xì)；D項(xiàng)，線(xiàn)圖亦稱(chēng)流線(xiàn)圖，是用平面圖或立體圖來(lái)顯示產(chǎn)品加工制作的全過(guò)程。7（B）【解析】B項(xiàng)，企業(yè)勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)是在對(duì)整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程和經(jīng)營(yíng)過(guò)程全面分析的基礎(chǔ)上，以先進(jìn)合理的定員標(biāo)準(zhǔn)和勞動(dòng)定額為依據(jù)核定的。8（A）【解析】一般說(shuō)來(lái)，某工種生產(chǎn)產(chǎn)品的品種單

5、一、變化較小而產(chǎn)量較大時(shí)，宜采用產(chǎn)量定額來(lái)計(jì)算人數(shù)。如計(jì)劃期任務(wù)按年規(guī)定，產(chǎn)量定額按班規(guī)定，則可采用下面的公式計(jì)算：9（D）【解析】企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)生產(chǎn)規(guī)模、加工方法、工藝流程、設(shè)備類(lèi)型和性能、崗位工作容、職責(zé)范圍等生產(chǎn)技術(shù)、勞動(dòng)組織條件，明確規(guī)定出各類(lèi)人員的數(shù)量和比例，并提出各個(gè)工序、設(shè)備或工作崗位具體的用人標(biāo)準(zhǔn)；行業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)不僅包括上述內(nèi)容，還應(yīng)對(duì)不同類(lèi)型企業(yè)的機(jī)構(gòu)設(shè)置、管理層次、輪休輪班組織形式、作業(yè)率、出勤率，以及設(shè)備開(kāi)動(dòng)率等提

6、出原則性要求。預(yù)先規(guī)定的限額。人員編制按照社會(huì)實(shí)體單位的性質(zhì)和特點(diǎn)可分為：行政編制、企業(yè)編制、軍事編制等。6（CDE）【解析】企業(yè)定員是以企業(yè)勞動(dòng)組織常年性生產(chǎn)、工作崗位為對(duì)象，即凡是企業(yè)進(jìn)行正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所需要的各類(lèi)人員，都應(yīng)包括在定員的范圍之內(nèi)。A項(xiàng)，定員范圍與用工形式無(wú)關(guān)，其員工人數(shù)應(yīng)根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)特點(diǎn)和實(shí)際的可能來(lái)確定；B項(xiàng)，定員的對(duì)象既包括從事各類(lèi)活動(dòng)的一般員工，也包括各類(lèi)初、中級(jí)經(jīng)營(yíng)管理人員、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，乃至高層領(lǐng)導(dǎo)者

7、。7（ABCE）【解析】工作崗位定員適用于有一定崗位，但沒(méi)有設(shè)備，而又不能實(shí)行定額的人員，這科定員方法和單人操縱的設(shè)備崗位定員的方法基本相似，主要根據(jù)工作任務(wù)、崗位區(qū)域、工作量，并考慮實(shí)行兼職作業(yè)的可能性等因素來(lái)確定定員人數(shù)。8（ABDE）【解析】比例定員法是按照與企業(yè)員工總數(shù)或某一類(lèi)人員總數(shù)的比例，來(lái)計(jì)算某類(lèi)人員的定員人數(shù)。該方法主要適用于企業(yè)食堂工作人員，托幼工作人員、衛(wèi)生保健人員等服務(wù)人員的定員。對(duì)于企業(yè)中非直接生產(chǎn)人員，輔助生產(chǎn)

8、工人，政治思想工作人員，工會(huì)、婦聯(lián)、共青團(tuán)脫產(chǎn)人員，以及某些從事特殊工作的人員，也可參照此種方法確定定員人數(shù)。C項(xiàng)，工程技術(shù)人員適合按勞動(dòng)效率定員。9（ABC）【解析】早期傳統(tǒng)的管理由于過(guò)分依賴(lài)個(gè)人裙帶關(guān)系、人身依附關(guān)系，采用任意、主觀(guān)、多變的管理方式，不適合現(xiàn)代大型企業(yè)組織管理的要求。現(xiàn)代大型企業(yè)組織由于規(guī)模大、內(nèi)部分工細(xì)、層次多，更需要高度的統(tǒng)一，需要有準(zhǔn)確、連續(xù)、穩(wěn)定的秩序來(lái)保證各機(jī)構(gòu)之間的協(xié)調(diào)一致，從不同的側(cè)面保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的

9、實(shí)現(xiàn)。10（ABDE）【解析】企業(yè)組織管理中各項(xiàng)制度的制定和形成，要滿(mǎn)足的基本要求包括：①?gòu)钠髽I(yè)具體情況出發(fā)；②滿(mǎn)足企業(yè)的實(shí)際需要；③符合法律和道德規(guī)范；④注重系統(tǒng)性和配套性；⑤保持合理性和先進(jìn)性。11（ABC）【解析】政府有關(guān)部門(mén)發(fā)布的年度企業(yè)工資指導(dǎo)線(xiàn)包括三條線(xiàn)即基準(zhǔn)線(xiàn)、預(yù)警線(xiàn)和控制下線(xiàn)，用它們來(lái)衡量本企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，以確定工資增長(zhǎng)幅度，維護(hù)企業(yè)和員工雙方各自合法權(quán)益。三、簡(jiǎn)答題三、簡(jiǎn)答題1簡(jiǎn)述人力資源規(guī)劃的類(lèi)別及含義。[2005

10、年5月三級(jí)真題]答：(1)人力資源規(guī)劃的含義人力資源規(guī)劃的內(nèi)涵有廣義和狹義之分。廣義的人力資源規(guī)劃是企業(yè)所有人力資源計(jì)劃的總稱(chēng)，是戰(zhàn)略規(guī)劃與戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃(即具體的實(shí)施計(jì)劃)的統(tǒng)一；狹義的人力資源規(guī)劃是指為實(shí)施企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，完成企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境和條件的變化，運(yùn)用科學(xué)的方法，對(duì)企業(yè)人力資源的需求和供給進(jìn)行預(yù)測(cè)，制定相宜的政策和措施，從而使企業(yè)人力資源供給和需求達(dá)到平衡，實(shí)現(xiàn)人力資源的合理配置，有效激勵(lì)員工的過(guò)程。(2)人力