電大《人力資源管理專科》作業(yè)參考答案_第1頁
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1、12014電大《人力資源管理(專科)》作業(yè)參考答案(一)第一次作業(yè)一、選擇題BBABBCCBDDBDCCC二、案例分析參考答案:該案例中賈廠長只是根據(jù)慣例主觀地采取了遲到不罰款,而對早退罰款的決定。改革不合理的廠紀廠規(guī)有肋于調動職工的積極性,賈廠長考慮到導致工人遲到的客觀情況,取消了遲到罰款的規(guī)定受到了工人的好評。這說明在這個問題上,賈廠長尊重職工,關心職工,并滿足他們的需要,在管理中考慮到了人的因素,其人性觀有“社會人”假設傾向。但在

2、制定新的規(guī)章制度時,由于沒有很好地調查研究,沒有了解工人為什么會出現(xiàn)早退現(xiàn)象,就做出了早退罰款的決定。這一決定說明賈廠長只想用經(jīng)濟杠桿來管理,又有一種用“經(jīng)濟人”假設來實施管理的傾向。因此對一個完整的人來說,賈廠長的這種管理方式比較符合薛恩的復雜人性觀。我認為賈廠長可以從以下幾個方面入手解決目前遇到的困難:1、把職工是為“組織人”,工人既是管理的主體也是管理的客體。人作為管理的客體從來都不是消極地接受領導而表現(xiàn)為主動或被動、全部或部分地

3、遵從管理主體的要求,甚至可以漠視或地址管理主體的管理指令,因此,為了能使新的規(guī)定得到貫徹實施,賈廠長應該改變原有的領導方式,在充分與工人討論協(xié)商的情況下,制定公平合理地、行之有效的規(guī)章制度。2、改善職工的工作及生活環(huán)境。加強配套設施建設,如為解決工人排隊洗澡的問題,廠里應徹底改造女澡堂;為解決職工遲到問題,興建家屬宿舍;為解決職工小孩無人帶問題,建設配套托兒所,已解決職工的后顧之憂,3、在管理中應以激勵為主要方式,管理中應有物質誘因和精

4、神誘因刺激人們相應的需求,通過滿足工人們的需求以激勵他們,從而提供他們工作的積極性。4、培育和發(fā)揮團隊精神,提高領導自身的影響力和增強威信,并引導員工參與管理。對于新制度形成前要廣泛聽取職工的意見,發(fā)揮員工的參政議政意識,在制度執(zhí)行前要廣泛宣傳動員,營造良好的組織氣氛。建立良好的溝通渠道,使管理者和被管理者在思想上和行動上達成共識。5、積極開發(fā)人力資源,要合理配置人才,在人力資源規(guī)劃時應合理考慮性別結標和人力資源現(xiàn)狀,為滿足未來對人力資

5、源的數(shù)量與質量上的需求,科學地預測環(huán)境變化中的人力資源需求和供給狀況,制定相應的獲取、利用、保持、開發(fā)的策略,以確保組織戰(zhàn)略目標實現(xiàn)和個人價值體現(xiàn)的一系列活動。具體應從以下內容進行規(guī)劃:總體策劃、職務編制規(guī)劃、人員配置規(guī)劃、人員需求規(guī)劃、人員招聘規(guī)劃、培訓開發(fā)規(guī)劃以及預算規(guī)劃,這七大方面入手合理配置人才儲備人才。案例中的的飛龍集團在短短的三四年間,快速膨脹,但由于沒有合理的人力資源規(guī)劃,所以他們并不知道需要多少人才、什么樣的人才,盲目地

6、招聘,從而出現(xiàn)了員工素質低下,人才結構不合理,部門發(fā)展不均衡。因此,該公司應做好人力資源規(guī)劃工作,要對本企業(yè)所需的人才需求做出合理的預測,并根據(jù)內部及市場情況做出合理的供應預測,合理配置人才,從而使人才的供需達到平衡。二、該公司缺少合理的人才流動機制(人才的招聘與淘汰機制)1、應有合理的人才招聘渠道。我們可以從內部選拔也可以外部招聘。兩者各有優(yōu)缺點,兩種方式可以是外部招聘為主,內部選拔為輔,根據(jù)職位的特點與性質選取合理的渠道,這樣既可以

7、保證企業(yè)人才的合理流動,企業(yè)才能不斷地補充新血液、新力量,同時又可以使內部員工看到晉升的希望,激發(fā)員工對企業(yè)的忠誠度和對工作的積極性。但飛龍集團沒有合理的人才招聘渠道,人才招聘僅憑人情招收人員,用人為親。2、應有合理科學的招聘體系。無論是外部招聘還是內部選拔,都不是隨意的,而是有嚴格的招聘流程,這個過程通常包括確定需求、制定招聘計劃、招募甄選、錄用、評估等一系列環(huán)節(jié)。在確定需求的時候還要進行工作分析,明確企業(yè)發(fā)展需要什么樣的人才,需要多

8、少人才等。不僅如此,在人才招聘的時候還要嚴格遵循六個步驟:簡歷篩選、初步面試、筆試測評、復查面試、背景調查、體檢,除此以外,作為招聘工作人員必須要掌握人力資源招聘的有關技術,只有這樣才客觀、科學、全面評價所招聘的人才,才能保證人才的質量。而飛龍集團的人才招聘確是隨機招收,根本無科學而言。3、應有合理的晉升機制與淘汰機制。人才“能上能下”,要對人才進行科學合理的職業(yè)生涯規(guī)劃,要提供適當?shù)臅x升機會,對于表現(xiàn)突出,又有管理才能的人應予以提拔,

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