臨海話機世界市場調查報告

1、臨海市話機世界市場調查報告臨海市話機世界市場調查報告為熟悉臨海市手機、平板電腦消費者市場特征，我公司于9月14日—9月15日共邀請了50位進入過我們手機店的顧客填寫了我們設計的調查問卷，并于8月15日晚—8月16日統(tǒng)計得出以下結果和結論：此次調查有效問卷50份，男女比例約為11，男女性購機人數差不多。本著數據真實和大樣本的原則，我們對于本為單選的但做了多選的問卷也予以歸入統(tǒng)計。統(tǒng)計結果中30歲以下的人有40位，約占調查總數的80%，由此

2、可知臨海手機市場多為30歲以下的青年人。統(tǒng)計結果中月手機費低于100元的有39位，約占調查總數的78%，由此可知在臨海市場人均月手機費都不高。統(tǒng)計結果中工薪族有23位，占總數的46%，學生共5位，占總數的10%，白領及商務人士共2位，占總數的4%，企事業(yè)單位人員共10位，占總數的20%，其它的共10位，占總數的20%，由此可知，臨海手機消費市場工薪族所占略多。調查結果中，因手機太舊而買手機的有21位，約占總數的42%，賣場有促銷導致購買

3、手機的有5位，約占總數的10%，手機丟失而購買手機的有14位，約占總數的28%，因新機上市而購買手機的有10位，約占總數的20%，由此可知手機太舊和手機丟失是消費者購買手機的重要原因，而賣場促銷和新機上市可以有效的促使消費量的上升。本次調查結果中曾經在話機世界購機夠的和第一次購機的總體比例約為2129，這個結果說明，話機世界在臨海市場占有率有明顯的上升趨勢，同時還有很大的潛在市場，這需要領導者在維持現有的市場占有率的基礎上加大宣傳投入，

4、努力開發(fā)新的市場。此次調查結果中因手機款式多而選擇在話機世界購機的有23位，約占總數的46%，由此可知手機店手機款式的多少是消費者選擇在此購買手機的一個非常重要的原因。此次調查結果中，購機未買配件的有30位，占總數的60%，而購買手機配件的有20位，占總數的40%，這說明臨海手機市場的顧客在購買手機時會購買手機配件雖不占多數，但比例還是較大的，這要求管理人員做好相應的手機配件的購買入庫，從而保證消費者的需求。統(tǒng)計結果中顯示臨海消費者市場

5、了解手機及促銷信息的各個渠道比例比較平均，期中又以網絡渠道了解的最多，因此管理人員可以考慮減少戶外廣告的廣告投入而增加網絡廣告的投入。其次就是朋友介紹和電視所占的比例也相當大，除了電視，廣播，報紙雜志等常規(guī)廣告媒體宣傳，因此提高消費者的滿意度可以有效的提高手機銷量。調查結果中使用中國移動3G服務的有21位，咱總數的42%，由此可知，中國移動仍是手機服務行業(yè)的龍頭老大，這個現狀在短期內不會改變。其他兩家3G服務商所占比例略有浮動。調查結果

6、中認為3G優(yōu)勢為更低的資費，更高的下載速度和更多的手機下載應用的共有47位，約占總數的94%，由此可知高性價比一直都是所有消費者所追求的。調查結果中升級3G能承受的價格認為是1000元左右的有24位，2000元左右的有22位，3000元及以上的有4位，由此可知升級3G換手機普遍能接受的價格為2000元以下。這就要求手機制造商努力攻克技術難題，努力降低3G手機價格。調查結果中，認為目前最好的手機操作系統(tǒng)是谷歌安卓系統(tǒng)的有18位，蘋果IOS

7、的有13位，其余的有16位，不知道的有3位，所以目前谷歌安卓系統(tǒng)還是處于市場的領先狀態(tài)，而新開發(fā)的蘋果ISO系統(tǒng)上升趨勢很快。調查結果中顧客喜歡的手機軟件中各個手機軟件所占比例答題相同，期中又以媒體播放和手機游戲的最多。調查結果中有35位不愿意為手機軟件付費，占總數的70%，說明臨海手機消費市場大多不愿為軟件付費，因此，擁有眾多免費軟件下載的手機或許有更好的銷量。統(tǒng)計結果中購買智能機顧慮最多的是上網費用太高的有22位，價格太貴的有15位

8、，這兩項占總數的74%是所有原因中的主要原因。統(tǒng)計結果中聽說過平板電腦的有22位，不清楚的有13位，而了解的只有15位，因此可以說制造商、商家對于平板電腦的宣傳還是不夠。調查結果中不打算購買平板電腦的原因中因價格過高的有14位約占總數28%，因此有效降低平板電腦價格是提高平板電腦銷量的首要條件。選擇平板電腦考慮的因素中以價格性能、質量和價格為先，分別占總數的20.8%、40%和20%，外表，品牌，配置次之。統(tǒng)計結果中購買平板電腦主要用途

9、以網頁瀏覽、玩游戲最多，看網絡聊天、商務用途和看視頻次之，讀電子書和收發(fā)郵件的最少。統(tǒng)計結果顯示，對于平板電腦的功能中，顧客最看重的是WIFI無線上網和多點觸摸屏幕，而其他功能所占比例顯著少于這兩項。此次問卷所調查顧客中現有手機，NOKIA21位，Lenovo7位，Anycall5位，iphone4位，ASUS3位，Huawei3位，BBK1位，中興1位，DOOV1位，OPPO1位，港利通1位，MOTO1位，Coogle1位。對于本次調