大連市國稅局稅收征管流程再造研究.pdf

1、業(yè)務(wù)流程再造是20世紀80年代初起源于美國的一種新的企業(yè)管理理論，政府部門通過引進這個新的理論，進行了政府管理改革的實踐，并取得了顯著的成效。稅務(wù)部門作為政府的重要組成機構(gòu)，擔(dān)負著為國家籌集財政收入的重要職能。隨著現(xiàn)代信息技術(shù)在稅收征管領(lǐng)域的應(yīng)用逐步成熟，對改變傳統(tǒng)的稅收征管體制提出了現(xiàn)實的需求。流程再造理論以其先進的管理思想和方法為稅收征管流程再造提供了理論依據(jù)和科學(xué)指南。
　　 本文在簡要介紹業(yè)務(wù)流程再造理論的基礎(chǔ)上，對當(dāng)前

2、大連市國稅局稅收征管中存在的主要問題進行了分析，提出了如何進行稅收征管業(yè)務(wù)重組和流程優(yōu)化的具體方案設(shè)想，期望通過流程再造把傳統(tǒng)稅收職能型管理改造為現(xiàn)代稅收流程型管理，把傳統(tǒng)層級狀的稅務(wù)組織機構(gòu)改造成扁平化的稅務(wù)組織機構(gòu)，旨在解決當(dāng)前稅收征收管理工作中很多難以解決的實際問題，切實提高稅務(wù)工作績效。本文主要從緒論、大連市國稅局稅收征管流程現(xiàn)狀分析、稅收征管流程再造的基本思路，具體方案以及稅收征管流程再造的個案效果等幾個方面逐步進行論述的。<

3、br>　　 本文共分五個部分：
　　 第一部分是緒論，主要介紹了選題背景意義，大連市國稅局改革過程，業(yè)務(wù)流程再造理論綜述及本文的創(chuàng)新之處。
　　 第二部分大連市國稅局稅收征管流程現(xiàn)狀分析，著重梳理了當(dāng)前稅收征管中存在的主要問題，并對下一步進行稅收征管流程再造的必要性進行了分析。
　　 第三部分結(jié)合目前稅收工作對稅收征管業(yè)務(wù)流程再造進行初步構(gòu)想，包括流程再造的內(nèi)涵與目標(biāo)，稅收征管流程再造的總體框架。