基于流程的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的面向?qū)ο蠼Ｅc實現(xiàn)——黃委會電信綜合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)解決方案.pdf

1、業(yè)務(wù)流程是企業(yè)運行、經(jīng)營的關(guān)鍵，發(fā)揮的作用是舉足輕重的。全球化的市場經(jīng)濟、網(wǎng)絡(luò)化的信息資訊、多樣化的用戶需求，這些都會使業(yè)務(wù)流程形成不斷更新、變化的新特點。電信綜合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)是典型的基于流程的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，現(xiàn)有的同類業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)解決方案陷于僵化，業(yè)務(wù)流程的頻繁變更給系統(tǒng)維護帶來了致命的挑戰(zhàn)。
　　 本文在對基于流程的信息化應(yīng)用問題深入研究的基礎(chǔ)上，提出了將流程邏輯與業(yè)務(wù)邏輯分離的方案解決思路，在此基礎(chǔ)上，成功的實施了本單位的電信綜

2、合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的開發(fā)，在對本單位電信綜合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)建模與設(shè)計過程中，通過研究分析當(dāng)前業(yè)務(wù)流程的關(guān)鍵技術(shù)，來重新優(yōu)化組合了黃委會電信綜合業(yè)務(wù)的管理流程，提出了新的業(yè)務(wù)流程的建模設(shè)計解決方案，同時，運用面向?qū)ο蟮姆椒ê蚒ML建模工具完整地給出了電信綜合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的需求模型和設(shè)計模型，在使用Use Case圖對業(yè)務(wù)需求的建模，運用活動圖對業(yè)務(wù)流程的建模和運用E-R圖對數(shù)據(jù)庫的建模方面做了較詳細的研究工作。
　　 系統(tǒng)所采用的新技術(shù)