公司公務(wù)接待流程細(xì)則

1、公司公務(wù)接待流程細(xì)則公司公務(wù)接待流程細(xì)則第一條第一條前期準(zhǔn)備工作前期準(zhǔn)備工作一、接待任務(wù)下達(dá)后，由總經(jīng)理選定接待組具體成員，并部署相關(guān)接待任務(wù)；二、由辦公室接待人員負(fù)責(zé)收集、核對下列信息：（一）來賓單位、人數(shù)、性別、職務(wù)、住宿天數(shù)、抵達(dá)時(shí)間；（二）主賓飲食忌口及生活習(xí)慣；（三）會(huì)務(wù)是否公開（是否需要拍照或錄像）；（四）與各部門做好溝通，要求各部門做好配合（包括在接待期間減少噪音、走動(dòng)等方面）。三、由辦公室接待人員負(fù)責(zé)根據(jù)來賓情況制作公司

2、PPT匯報(bào)材料并收集相關(guān)數(shù)據(jù)，匯報(bào)材料選擇：（一）對外披露型材料及數(shù)據(jù)；（二）發(fā)展預(yù)測型材料及數(shù)據(jù)。相關(guān)材料必須送分管副總審核、主要接待領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)；四、由辦公室接待人員負(fù)責(zé)制作如下材料：（一）來訪客人行程單，包括會(huì)務(wù)、用餐、住宿、參觀、歡送等方面的具體時(shí)間安排及接待保障人員的通訊方式；（二）接機(jī)車地的迎接牌，正面為“XX單位XX領(lǐng)導(dǎo)等一行”或者“XXX（姓名）”，反面為來賓的航班號(hào)、車次及聯(lián)系電話；（三）會(huì)議席卡；（四）制作歡迎詞標(biāo)牌三、

3、駕駛員及接待車輛的要求：（一）來賓攜帶隨從的，應(yīng)當(dāng)派遣2輛以上車輛迎接；（二）公司中高檔車輛應(yīng)當(dāng)服從調(diào)遣和調(diào)配；（三）駕駛員不得在車內(nèi)吸煙或做無關(guān)事宜，車輛音響音量不得超過10標(biāo)刻；（四）根據(jù)來賓的人數(shù)備好飲用水，其中，10月份至次年4月期間的接待，應(yīng)當(dāng)為客人備常溫及熱飲，7至9月應(yīng)當(dāng)為客人備常溫及冰飲；（五）主要來賓應(yīng)乘坐于駕駛員后排位置，主陪領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)坐于副駕駛座后排位置，辦公室接待人員應(yīng)坐于副駕駛位置；（六）迎接客人上車時(shí)，應(yīng)當(dāng)盡可能

4、將車的左側(cè)面對客人，以便客人上車；（七）客人上車時(shí)，駕駛員應(yīng)當(dāng)下車為客人開啟車門并防止客人進(jìn)車時(shí)撞頭；（八）因道路原因車輛右側(cè)面對客人時(shí)，駕駛員應(yīng)當(dāng)下車引導(dǎo)車人從車輛后側(cè)繞到上車位置；（九）辦公室接待人員要負(fù)責(zé)將來賓行李放至車輛后備箱內(nèi)；（十）兩輛以上車輛接送客人的，首車駕駛員應(yīng)當(dāng)放慢車速，照應(yīng)后車距離，盡可能形成車隊(duì)行駛。1、后車不得超越首車行駛；2、凡遇紅燈，首車駕駛員預(yù)估后車無法通過的，應(yīng)當(dāng)在停車線等候；3、一旦后車掉隊(duì)，首車駕駛