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文檔簡(jiǎn)介
1、1員工崗位職責(zé)及主要工作一、收貨文件審核員崗位職責(zé)及主要工作直屬部門(mén):收貨部直屬上級(jí):收貨主管崗位職責(zé):1、按系統(tǒng)未來(lái)三天的送貨清單,對(duì)全部供應(yīng)商實(shí)行送貨電話預(yù)約,預(yù)約具體的送貨時(shí)間;2、受理所有供應(yīng)的送貨訂單,審查訂單是否符合要求:3、登錄收貨控管單,核發(fā)收貨標(biāo)簽;4、完成手提電腦終端與主機(jī)的數(shù)據(jù)交換,核查收貨資料是否正確,并對(duì)已經(jīng)完成的收貨進(jìn)行系統(tǒng)的定案確認(rèn)工作。主要工作:1、檢查商品訂單是否符合公司的政策;2、按食品、生鮮、百貨三
2、大類(lèi)核發(fā)收貨標(biāo)簽;3、負(fù)責(zé)手提電腦終端與主機(jī)的數(shù)據(jù)交流;4、對(duì)每一單收貨進(jìn)行嚴(yán)格的對(duì)單工作,確保所有的收貨無(wú)誤;5、對(duì)當(dāng)日所有的收貨,進(jìn)行系統(tǒng)的定案確認(rèn);6、所有收貨單據(jù)的保存、整理、分類(lèi)、歸檔;7、與供應(yīng)商保持良好的合作關(guān)系。輔助工作:1、執(zhí)行收貨更正的電腦系統(tǒng)操作;2、為供應(yīng)商提供查詢(xún)服務(wù);3、收貨辦公室所和電腦設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)、終端的使用管理。4、做好收貨辦公室清潔衛(wèi)生。二、貨驗(yàn)收員崗位職責(zé)及主要工作直屬部門(mén):收貨部直屬上級(jí):收貨
3、主管崗位職責(zé):1、嚴(yán)格按收貨程序接收供應(yīng)商貨物,包括碼放程序、區(qū)域原則、掃描程序、驗(yàn)貨程序、驗(yàn)單程序等;2、工作認(rèn)真、細(xì)致、誠(chéng)實(shí)、有條理,確保所有的收貨真實(shí)、正確、清楚;3、執(zhí)行生鮮食品和冷凍商品優(yōu)先收貨的原則;4、指導(dǎo)供應(yīng)商以正確的方式卸貨、碼放、貼條形碼、改換包裝等;5、檢查核驗(yàn)各種進(jìn)出道具是否符合放行條件;6、進(jìn)行周轉(zhuǎn)倉(cāng)的整理,及時(shí)將收到的貨物送到樓面;7、保證收貨通道的暢通,及時(shí)整理空卡板、周轉(zhuǎn)箱、手動(dòng)叉車(chē)等;8、負(fù)責(zé)收貨區(qū)域、
4、周轉(zhuǎn)倉(cāng)的清潔、衛(wèi)生、安全操作、消防等符合公司標(biāo)準(zhǔn);9、協(xié)助安全人員做好收貨區(qū)域的車(chē)輛秩序管理和外來(lái)人員的進(jìn)出控管工作。主要工作:1、參加部門(mén)會(huì)議,服從主管安排的崗位,閱讀崗位工作日志,做好交接班工作;2、指導(dǎo)和幫助供應(yīng)商卸貨、正確安全碼放商品、將條碼貼在商品的正確位置上等;3、嚴(yán)格執(zhí)行區(qū)域原則,將未收貨物、正收貨物、已收貨物清楚區(qū)分開(kāi);3直屬上級(jí):收貨主管崗位職責(zé):1、必須經(jīng)過(guò)叉車(chē)操作的上崗培訓(xùn),取得合格證后才能上崗工作;2、負(fù)責(zé)安全駕
5、駛叉車(chē),不出現(xiàn)人員工傷事故和損壞商品、設(shè)施事故;3、負(fù)責(zé)及時(shí)、準(zhǔn)確地將貨物卸下送往樓面的指定地點(diǎn);4、負(fù)責(zé)叉車(chē)的日常保養(yǎng)、維護(hù)和使用前的安全檢查;5、負(fù)責(zé)對(duì)蓄電池進(jìn)行加水、充電;6、負(fù)責(zé)叉車(chē)的清潔衛(wèi)生。主要工作:1、服從主管的工作安排,安全、及時(shí)地進(jìn)行卸貨、裝貨、運(yùn)輸貨物;2、檢查叉車(chē)安全運(yùn)轉(zhuǎn)的性能是否良好、線路、油箱、螺絲、鏈子是否完好;3、給蓄電池充電;4、做設(shè)備交接日志;輔助工作:1、將樓面的空卡板、紙皮垃圾收回收貨部;2、整理周
6、轉(zhuǎn)倉(cāng),保證通道的暢通;3、協(xié)助樓面人員將需要在高貨架存放的商品纏繞安全膜。五、樓面理貨員崗位職責(zé)及主要工作直屬部門(mén):干貨食品部、百貨部直屬上級(jí):樓面部門(mén)主管崗位職責(zé):1、為所有的顧客提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)工作,包括微笑服務(wù)、禮貌用語(yǔ)、回答顧客咨詢(xún)、簡(jiǎn)介商品和為顧客提供購(gòu)物車(chē)籃等;2、保障商品銷(xiāo)售,及時(shí)對(duì)端架、堆頭和貨架上的商品進(jìn)行補(bǔ)貨;3、保證銷(xiāo)售區(qū)域的每一種商品都有正確的條形碼的正確的價(jià)格標(biāo)簽;4、做好現(xiàn)貨工作,按要求碼放排面、達(dá)到整齊、
7、美觀、豐滿的效果;5、保持銷(xiāo)售區(qū)域的衛(wèi)生(包括貨架、商品),保持購(gòu)物通道的順暢,及時(shí)清除空卡板、垃圾等;6、進(jìn)行商品的現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)以提高營(yíng)業(yè)額;7、控制商品損耗,對(duì)特殊的商品進(jìn)行防盜處理,及時(shí)收回零星散貨和處理破包裝商品;8、整理貨架庫(kù)存區(qū)和倉(cāng)庫(kù),做到庫(kù)存商品標(biāo)識(shí)清楚,碼放安全,規(guī)律有序;9、先進(jìn)先出,并檢查保質(zhì)期;10、負(fù)責(zé)事先整理好退貨商品,填寫(xiě)退貨單據(jù);11、負(fù)責(zé)相關(guān)的安全操作,包括使用刀具、鋁梯,搬運(yùn)貨物等;12、具備防盜的意識(shí),特
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