市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)試題及其答案(吳健安)

1、一、單項(xiàng)選擇題（在每小題備選的四個(gè)答案中選擇一個(gè)最合適的，并將選中一、單項(xiàng)選擇題（在每小題備選的四個(gè)答案中選擇一個(gè)最合適的，并將選中答案的字母填在答題紙上。每小題答案的字母填在答題紙上。每小題1分，共分，共12分。分。）1、企業(yè)最顯著、最獨(dú)特的首要核心職能是_________。A市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)B生產(chǎn)功能C財(cái)務(wù)功能D推銷(xiāo)職能2、從企業(yè)價(jià)值鏈及其構(gòu)成看，下游環(huán)節(jié)的中心是_________。A創(chuàng)造產(chǎn)品價(jià)值B創(chuàng)造顧客價(jià)值C技術(shù)創(chuàng)新D產(chǎn)品創(chuàng)新3、一個(gè)戰(zhàn)

2、略經(jīng)營(yíng)單位是企業(yè)的一個(gè)_________。A部門(mén)B車(chē)間C產(chǎn)品D環(huán)節(jié)4、_________主要指協(xié)助企業(yè)促銷(xiāo)、銷(xiāo)售和經(jīng)銷(xiāo)其產(chǎn)品給最終購(gòu)買(mǎi)者的機(jī)構(gòu)。A供應(yīng)商B制造商C營(yíng)銷(xiāo)中間商D廣告商5、個(gè)人為了人身安全和財(cái)產(chǎn)安全而對(duì)防盜設(shè)備、保安用品、保險(xiǎn)產(chǎn)生的需要是_________。A生理需要B社會(huì)需要C尊敬需要D安全需要6、人員推銷(xiāo)活動(dòng)的主體是_________。A推銷(xiāo)市場(chǎng)B推銷(xiāo)品C推銷(xiāo)人員D推銷(xiāo)條件7、非營(yíng)利組織的采購(gòu)人員只能按照規(guī)定的條件購(gòu)買(mǎi)，

3、_________。A有較大自由B缺乏自主性C受控制少D可任意選購(gòu)8、屬于產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)的是_________。A職業(yè)B生活格調(diào)C收入D顧客能力9、占有最大的市場(chǎng)份額，在價(jià)格變化、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、分銷(xiāo)渠道建設(shè)和促銷(xiāo)戰(zhàn)略等方面對(duì)本行業(yè)其它公司起著領(lǐng)導(dǎo)作用的競(jìng)爭(zhēng)者，被稱為_(kāi)________。A市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者B市場(chǎng)利基者C強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)者D近競(jìng)爭(zhēng)者10、期望產(chǎn)品，是指購(gòu)買(mǎi)者在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)，期望得到與_________密切相關(guān)的一整套屬性和條件。A包裝B質(zhì)量C

4、產(chǎn)品D用途11、統(tǒng)一定價(jià)就是我們通常說(shuō)的_________定價(jià)。A分區(qū)定價(jià)B運(yùn)費(fèi)免收定價(jià)C基點(diǎn)定價(jià)D郵資定價(jià)12、物流系統(tǒng)中總成本的數(shù)學(xué)公式為D=TFWVWS，其中T代表_________。A總運(yùn)輸成本B總固定倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)C總變動(dòng)倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)D總成本二、多項(xiàng)選擇題（在每小題的五個(gè)備選答案中至少有兩個(gè)是正確的，請(qǐng)選出二、多項(xiàng)選擇題（在每小題的五個(gè)備選答案中至少有兩個(gè)是正確的，請(qǐng)選出所有正確的答案，并把答案的字母填在答題紙上。錯(cuò)選、多選或漏選均不得分，

5、所有正確的答案，并把答案的字母填在答題紙上。錯(cuò)選、多選或漏選均不得分，每小題每小題1分，共分，共8分。分。）1、企業(yè)未能全面貫徹市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)職能的原因主要有_________。A外部環(huán)境的制約和影響質(zhì)量、價(jià)格提出不同的要求。四、填空題（每小題四、填空題（每小題1分，共分，共8分。分。）1、交換過(guò)程能否順利進(jìn)行，取決于營(yíng)銷(xiāo)者創(chuàng)造的產(chǎn)品和價(jià)值_______________的程度和交換過(guò)程的水平。2、要保持企業(yè)的壟斷優(yōu)勢(shì)，關(guān)鍵是保持其價(jià)值鏈___

6、____________上的壟斷優(yōu)勢(shì)。3、_______________的主要職能是協(xié)助廠商儲(chǔ)存并把貨物運(yùn)送至目的地的倉(cāng)儲(chǔ)公司。4、美國(guó)心理學(xué)家?jiàn)W爾德佛認(rèn)為，人同時(shí)存在三種需要，即存在的需要、_______________和成長(zhǎng)的需要。5、_______________的采購(gòu)者每次購(gòu)買(mǎi)的總量不大，但品種繁多，重視不同品種的搭配，力圖實(shí)現(xiàn)最佳的產(chǎn)品組合。6、根據(jù)顧客對(duì)產(chǎn)品不同屬性的重視程度，可把需求偏好分為同質(zhì)偏好、分散偏好和______

7、_________三種模式。7、擴(kuò)大總需求的途徑是開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的新用戶、尋找產(chǎn)品的新用途和_______________。8、企業(yè)定價(jià)有三種導(dǎo)向，它們是成本導(dǎo)向、需求導(dǎo)向和_______________定價(jià)法。五、名詞解釋（每小題五、名詞解釋（每小題3分，共分，共12分。分。）1、微觀環(huán)境2、文化3、市場(chǎng)利基者4、滲透定價(jià)六、簡(jiǎn)答題（每小題六、簡(jiǎn)答題（每小題6分，共分，共24分。分。）1、微觀市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的區(qū)別表現(xiàn)在哪幾個(gè)方面2、

8、影響生產(chǎn)者購(gòu)買(mǎi)決策的主要因素有哪些？3、何謂“同時(shí)型產(chǎn)品開(kāi)發(fā)”，它有什么突出優(yōu)點(diǎn)？4、如何認(rèn)識(shí)廣告效果的好壞？七、論述題（七、論述題（12分）分）試述西方企業(yè)一百多年來(lái)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理哲學(xué)（觀念）的演變及其背景。八、案例分析（八、案例分析（12分）分）格蘭仕微波爐的戰(zhàn)略經(jīng)過(guò)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，格蘭仕攻占國(guó)內(nèi)市場(chǎng)60%以上的份額，成為中國(guó)微波爐市場(chǎng)的代名詞。在國(guó)家質(zhì)量檢測(cè)部門(mén)歷次全國(guó)質(zhì)量抽查中，格蘭仕幾乎是唯一全部合格的品牌，與眾多洋品牌頻頻在抽檢中

9、不合格被曝光形成鮮明對(duì)比。去年，格蘭仕投入上億元技術(shù)開(kāi)發(fā)費(fèi)用，獲得了幾十項(xiàng)國(guó)家專利和專有技術(shù)；今年，將繼續(xù)加大投入，使技術(shù)水平始終保持世界前列。由于格蘭仕的價(jià)格擠壓，近幾年微波爐的利潤(rùn)空間降到了低谷。今年春節(jié)前夕，甚至出現(xiàn)個(gè)別韓國(guó)品牌售價(jià)低于300元的情況，堪稱世界微波爐最低價(jià)格。國(guó)內(nèi)品牌的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一直是韓國(guó)產(chǎn)品，它們由于起步早曾經(jīng)一度占據(jù)先機(jī)。在近幾年的競(jìng)爭(zhēng)中，韓國(guó)品牌落在了下風(fēng)。韓國(guó)公司在我國(guó)的微波爐生產(chǎn)企業(yè)，屢次在一些重要指標(biāo)