拖車前一定要告知保險公司 在哪定損就要在哪維修

1、拖車前一定要告知保險公司拖車前一定要告知保險公司在哪定損就要在哪維修在哪定損就要在哪維修2013年02月06日08:05都市快報張瑜春節(jié)長假，你是否計劃帶著家人一起駕車出行？開車出門最怕的就是出事故，不僅會耽誤安排好的行程，處理起來也格外勞神。我請教了平安保險和大地保險負責定損和理賠的工作人員，他們說，外地出險最怕的是信用風險，比如你是無責方，但對方要走了你的資料后，遲遲不把理賠金付給你，催討起來時間和精力成本都很高。至于處理流程，差別

2、并不大，不過有幾點要特別提醒車主注意。第一時間給保險公司打電話發(fā)生事故，不管是單車事故還是雙方事故，如果你對保險流程不是很熟悉的話，記得第一時間給保險公司打電話，說清自己車輛的損失情況，詢問是否需要開具交警的事故認定書或自己拍攝現(xiàn)場照片，并詢問保險公司下一步如何定損等問題。保險公司的接報案中心一般都是24小時有人值班，有電話錄音，他們會指導(dǎo)你怎么做，同時也會留下錄音證據(jù)，萬一事后有糾紛，也有據(jù)可查。如果是單車事故，相對簡單一些。按照保險

3、公司的要求拍攝現(xiàn)場照片，有些城市有快速理賠中心，可以自行前往那里處理，或者等候保險公司的定損員來給你定損。如果是雙方事故，最好請交警出具事故認定書。在交警和保險公司定損員到達之前一定要保護好現(xiàn)場因為現(xiàn)場破壞了，保險公司就無法對于事故責任和原因進行認定，也就無法賠付。有的車主怕麻煩或是擔心影響后續(xù)行程，會選擇私了。平安保險的黃姓理賠員說，如果只是小刮小蹭，沒有人員受傷，私了是可以的。如果是大事故造成車輛嚴重損壞或是人員傷亡，千萬不要私了，

4、因為非專業(yè)人士很難預(yù)估真實損失，會對日后的維修造成很多不便，也可能會有后續(xù)隱患，到時候讓你不勝其煩。拖車一定要先告知保險公司異地出險，最容易發(fā)生糾紛的是拖車費。當車輛嚴重受損不能再開時，拖車費是包含在理賠范圍內(nèi)的。不過，不同的保險公司對拖車費的賠付標準不一樣，一般以出險地到最近的維修站為準。平安保險的黃姓理賠員提醒說，如果你需要拖車，一定要在報案的時候和保險公司說清楚。正常的拖車費保險公司都會承擔，如果金額很大，超出了標準，保險公司會和

5、你協(xié)商，是不是能雙方各自承擔一部分?！扒f別不打招呼就自己叫了拖車，這樣保險公司會拒是不放心當?shù)氐男蘩硭?，想回杭州來修理，這會比較麻煩，保險公司都不建議這么做?！安煌男蘩砉揪S修費是不一樣的，比如4S店和普通的維修廠，價格就要相差很多，即便都是4S店，不同城市也可能會有差價?！贝蟮乇ｋU的張姓定損員說，保險公司是按照定損金額賠付的，如果你當初定損是3000元，后來去別的地方維修，花了4000元，保險公司只賠3000元，多出來的1000