拖車前一定要告知保險(xiǎn)公司 在哪定損就要在哪維修

1、拖車前一定要告知保險(xiǎn)公司拖車前一定要告知保險(xiǎn)公司在哪定損就要在哪維修在哪定損就要在哪維修2013年02月06日08:05都市快報(bào)張瑜春節(jié)長(zhǎng)假，你是否計(jì)劃帶著家人一起駕車出行？開車出門最怕的就是出事故，不僅會(huì)耽誤安排好的行程，處理起來(lái)也格外勞神。我請(qǐng)教了平安保險(xiǎn)和大地保險(xiǎn)負(fù)責(zé)定損和理賠的工作人員，他們說(shuō)，外地出險(xiǎn)最怕的是信用風(fēng)險(xiǎn)，比如你是無(wú)責(zé)方，但對(duì)方要走了你的資料后，遲遲不把理賠金付給你，催討起來(lái)時(shí)間和精力成本都很高。至于處理流程，差別

2、并不大，不過(guò)有幾點(diǎn)要特別提醒車主注意。第一時(shí)間給保險(xiǎn)公司打電話發(fā)生事故，不管是單車事故還是雙方事故，如果你對(duì)保險(xiǎn)流程不是很熟悉的話，記得第一時(shí)間給保險(xiǎn)公司打電話，說(shuō)清自己車輛的損失情況，詢問(wèn)是否需要開具交警的事故認(rèn)定書或自己拍攝現(xiàn)場(chǎng)照片，并詢問(wèn)保險(xiǎn)公司下一步如何定損等問(wèn)題。保險(xiǎn)公司的接報(bào)案中心一般都是24小時(shí)有人值班，有電話錄音，他們會(huì)指導(dǎo)你怎么做，同時(shí)也會(huì)留下錄音證據(jù)，萬(wàn)一事后有糾紛，也有據(jù)可查。如果是單車事故，相對(duì)簡(jiǎn)單一些。按照保險(xiǎn)

3、公司的要求拍攝現(xiàn)場(chǎng)照片，有些城市有快速理賠中心，可以自行前往那里處理，或者等候保險(xiǎn)公司的定損員來(lái)給你定損。如果是雙方事故，最好請(qǐng)交警出具事故認(rèn)定書。在交警和保險(xiǎn)公司定損員到達(dá)之前一定要保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)因?yàn)楝F(xiàn)場(chǎng)破壞了，保險(xiǎn)公司就無(wú)法對(duì)于事故責(zé)任和原因進(jìn)行認(rèn)定，也就無(wú)法賠付。有的車主怕麻煩或是擔(dān)心影響后續(xù)行程，會(huì)選擇私了。平安保險(xiǎn)的黃姓理賠員說(shuō)，如果只是小刮小蹭，沒(méi)有人員受傷，私了是可以的。如果是大事故造成車輛嚴(yán)重?fù)p壞或是人員傷亡，千萬(wàn)不要私了，

4、因?yàn)榉菍I(yè)人士很難預(yù)估真實(shí)損失，會(huì)對(duì)日后的維修造成很多不便，也可能會(huì)有后續(xù)隱患，到時(shí)候讓你不勝其煩。拖車一定要先告知保險(xiǎn)公司異地出險(xiǎn)，最容易發(fā)生糾紛的是拖車費(fèi)。當(dāng)車輛嚴(yán)重受損不能再開時(shí)，拖車費(fèi)是包含在理賠范圍內(nèi)的。不過(guò)，不同的保險(xiǎn)公司對(duì)拖車費(fèi)的賠付標(biāo)準(zhǔn)不一樣，一般以出險(xiǎn)地到最近的維修站為準(zhǔn)。平安保險(xiǎn)的黃姓理賠員提醒說(shuō)，如果你需要拖車，一定要在報(bào)案的時(shí)候和保險(xiǎn)公司說(shuō)清楚。正常的拖車費(fèi)保險(xiǎn)公司都會(huì)承擔(dān)，如果金額很大，超出了標(biāo)準(zhǔn)，保險(xiǎn)公司會(huì)和

5、你協(xié)商，是不是能雙方各自承擔(dān)一部分。“千萬(wàn)別不打招呼就自己叫了拖車，這樣保險(xiǎn)公司會(huì)拒是不放心當(dāng)?shù)氐男蘩硭剑牖睾贾輥?lái)修理，這會(huì)比較麻煩，保險(xiǎn)公司都不建議這么做?！安煌男蘩砉揪S修費(fèi)是不一樣的，比如4S店和普通的維修廠，價(jià)格就要相差很多，即便都是4S店，不同城市也可能會(huì)有差價(jià)。”大地保險(xiǎn)的張姓定損員說(shuō)，保險(xiǎn)公司是按照定損金額賠付的，如果你當(dāng)初定損是3000元，后來(lái)去別的地方維修，花了4000元，保險(xiǎn)公司只賠3000元，多出來(lái)的1000