論世界遺產(chǎn)地旅游消費(fèi)者教育問(wèn)題

1、論世界遺產(chǎn)地旅游消費(fèi)者教育問(wèn)題論世界遺產(chǎn)地旅游消費(fèi)者教育問(wèn)題內(nèi)容摘要：本文闡述了我國(guó)開(kāi)展世界遺產(chǎn)地旅游消費(fèi)者教育的必要性，提出了我國(guó)遺產(chǎn)地旅游消費(fèi)者教育的方法和途徑，以達(dá)到保護(hù)世界遺產(chǎn)這一人類(lèi)共同財(cái)產(chǎn)的目的。關(guān)鍵詞：消費(fèi)者教育世界遺產(chǎn)地必要性途徑意識(shí)消費(fèi)者教育是指針對(duì)消費(fèi)者所進(jìn)行的一種有目的、有計(jì)劃、有組織的以傳播產(chǎn)品信息、消費(fèi)知識(shí)、傳授消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)消費(fèi)技能，倡導(dǎo)科學(xué)的消費(fèi)觀(guān)念，提高消費(fèi)者素質(zhì)的一系列活動(dòng)。世界遺產(chǎn)是指被聯(lián)合國(guó)教科文組

2、織和世界遺產(chǎn)委員會(huì)確認(rèn)的人類(lèi)罕見(jiàn)的目前無(wú)法替代的財(cái)富，是全人類(lèi)的共同財(cái)產(chǎn)。開(kāi)展世界遺產(chǎn)地旅游消費(fèi)者教育是保護(hù)世界遺產(chǎn)的重要手段。本文就我國(guó)開(kāi)展世界遺產(chǎn)地旅游消費(fèi)者教育的必要性及有效途徑進(jìn)行分析。我國(guó)開(kāi)展世界遺產(chǎn)地旅游消費(fèi)者教育的必要性（一）保護(hù)世界遺產(chǎn)的有效措施世界遺產(chǎn)是人類(lèi)的共同財(cái)富，如果一個(gè)項(xiàng)目被評(píng)為世界遺產(chǎn)，那么全世界人民都在關(guān)注它。我國(guó)現(xiàn)在逐漸地邁向全球化，很多工作是與全世界人民的生活息息相關(guān)，一處遺產(chǎn)的破壞必將引起全世界人民的

3、關(guān)心。我國(guó)保護(hù)的世界遺產(chǎn)不僅屬于個(gè)人，同時(shí)屬于全人類(lèi)，開(kāi)展遺產(chǎn)地旅游消費(fèi)者教育是世界人民的責(zé)任。開(kāi)展遺產(chǎn)地旅游消費(fèi)者教育就是要讓旅游者充分認(rèn)識(shí)到保護(hù)世界遺產(chǎn)的必要性，主動(dòng)發(fā)揮自身保護(hù)世界遺產(chǎn)的作用，積極履行保護(hù)世界遺產(chǎn)的公民責(zé)任。首先，開(kāi)展世界遺產(chǎn)旅游消費(fèi)者教育能改變旅游消費(fèi)者的觀(guān)念、規(guī)范和引導(dǎo)旅游者消費(fèi)行為。觀(guān)念是行為的指導(dǎo)，營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中倡導(dǎo)和培養(yǎng)何種消費(fèi)觀(guān)念對(duì)營(yíng)銷(xiāo)結(jié)果有著重大影響。遺產(chǎn)地旅游消費(fèi)者觀(guān)念教育的核心是在正確的遺產(chǎn)地經(jīng)營(yíng)理念

4、指導(dǎo)下，通過(guò)大力倡導(dǎo)和宣傳，使旅游者樹(shù)立與消費(fèi)水平相適應(yīng)，與優(yōu)秀文化傳統(tǒng)相適應(yīng)，與社會(huì)發(fā)展、人類(lèi)進(jìn)步相適應(yīng)的消費(fèi)價(jià)值觀(guān)和消費(fèi)方式觀(guān)，能提高旅游者素質(zhì)，培養(yǎng)理性成熟的旅游消費(fèi)者，達(dá)到旅游消費(fèi)者利益和遺產(chǎn)地利益的高度統(tǒng)一。其次，開(kāi)展遺產(chǎn)地旅游消費(fèi)者教育能提高旅游消費(fèi)者素質(zhì)，增強(qiáng)旅游消費(fèi)者自覺(jué)保護(hù)世界遺產(chǎn)的能力。當(dāng)每個(gè)公民都意識(shí)到“保護(hù)遺產(chǎn)，公民責(zé)任”這一遺產(chǎn)保護(hù)宣言的時(shí)候，遺產(chǎn)地的保護(hù)工作便能得到長(zhǎng)足的發(fā)展。（二）有利于培養(yǎng)我國(guó)人民的國(guó)家意

5、識(shí)和民族意識(shí)全球化的加快推動(dòng)了人們尋求民族身份特性的需求上升，在全球化過(guò)程中，經(jīng)濟(jì)和文化都將不可避免地被納入其中，從推動(dòng)文化資源共享方面，全球化趨勢(shì)將成為世界各民族密切關(guān)系的一個(gè)有利因素，但資源的共享不應(yīng)導(dǎo)致文化價(jià)值的趨同。遺產(chǎn)地旅游消費(fèi)者教育能使本國(guó)或本民族的人民在同質(zhì)化的過(guò)程中保持異質(zhì)化的進(jìn)程，能夠使旅游消費(fèi)者尋找本土文化的根源，能展現(xiàn)本土文化的杰出表現(xiàn)，賦予國(guó)民以自豪的身份特性。民族意識(shí)首先是一個(gè)民族在長(zhǎng)期的歷史發(fā)展過(guò)程中，逐步形

6、成和培育起來(lái)的群體意識(shí)，是一個(gè)民族共同的思想品格、價(jià)值取向和道德規(guī)范的綜合體現(xiàn)，而且能夠居于主體地位得到全社會(huì)廣泛認(rèn)同，成為廣大社會(huì)成員認(rèn)可的價(jià)值判斷體系，構(gòu)成社會(huì)的精神支柱或者精神動(dòng)力。民族精神是一個(gè)民族賴(lài)以生存和發(fā)展的精神支撐。民族文化遺產(chǎn)和自然遺產(chǎn)是民族精神賴(lài)以存在的深厚土壤和現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)，而民族精神則是民族文化的核心和靈魂，它決定著該民族大多數(shù)人的思維方式、行為選擇和價(jià)值判斷。離開(kāi)對(duì)民族傳統(tǒng)文化的保護(hù)弘揚(yáng)、繼承發(fā)展，所謂“文化創(chuàng)新”

7、和“有中國(guó)特色社會(huì)主義先進(jìn)文化”的建設(shè)，就會(huì)成為無(wú)本之木，無(wú)源之水，就會(huì)脫離根基、失去前提。世界遺產(chǎn)的終極價(jià)值在于集中代表了一個(gè)國(guó)家和民族的精神與文化，全面地反映一個(gè)國(guó)家和民族多元的文化藝術(shù)形式，反映一個(gè)民族報(bào)紙、雜志、廣播、電視四大傳統(tǒng)媒介是消費(fèi)者接觸最多且覆蓋面最廣的宣傳手段。報(bào)紙傳播信息量大、真實(shí)性和可靠性大，具有較強(qiáng)的讀者選擇性和地域范圍選擇性；雜志印刷質(zhì)量高、實(shí)際閱讀率高、目標(biāo)對(duì)象明確；廣播傳播廣且受眾廣泛；電視聲像結(jié)合、表現(xiàn)

8、豐富、注意率高、覆蓋率高。四大媒體各自的優(yōu)點(diǎn)應(yīng)得到充分的發(fā)揮，教育游客，提高消費(fèi)者素質(zhì)、改變消費(fèi)觀(guān)念，從而具體來(lái)講，報(bào)紙應(yīng)及時(shí)報(bào)道世界遺產(chǎn)的最新動(dòng)態(tài)，讓人們時(shí)刻了解遺產(chǎn)地的情況。雜志應(yīng)開(kāi)辟專(zhuān)欄，介紹世界遺產(chǎn)地概況、破壞情況和保護(hù)措施。廣播應(yīng)制定遺產(chǎn)地保護(hù)專(zhuān)題節(jié)目，并長(zhǎng)期定時(shí)播出，覆蓋廣泛的聽(tīng)眾。電視媒體則可結(jié)合知名節(jié)目，如社會(huì)記錄、今日關(guān)注、百家講壇開(kāi)展遺產(chǎn)地審美教育，聘請(qǐng)專(zhuān)家介紹新產(chǎn)品或新技術(shù)，并開(kāi)通熱線(xiàn)電話(huà)請(qǐng)旅游消費(fèi)者現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)，舉辦

9、遺產(chǎn)地知識(shí)擂臺(tái)賽等，教會(huì)消費(fèi)者如何欣賞遺產(chǎn)，提高旅游消費(fèi)者審美情趣，讓旅游消費(fèi)者感受到遺產(chǎn)地的美。此外，隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)媒體得以誕生并給消費(fèi)者教育提供了很好的途徑。據(jù)CNNIC（中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心）發(fā)布的第十九次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)報(bào)告稱(chēng)，截至2007年6月底，我國(guó)網(wǎng)民人數(shù)達(dá)到了1.6億，占我國(guó)人口總數(shù)的11.12%。網(wǎng)絡(luò)媒體受眾多、互動(dòng)靈活、直觀(guān)形象、內(nèi)容豐富，國(guó)家可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒體建立遺產(chǎn)地保護(hù)專(zhuān)題網(wǎng)站，介紹遺產(chǎn)地知識(shí)、適時(shí)發(fā)布遺產(chǎn)地情

10、況報(bào)告等。媒體宣傳，最主要的任務(wù)就是營(yíng)造全社會(huì)保護(hù)世界遺產(chǎn)的氛圍，掀起全社會(huì)保護(hù)世界遺產(chǎn)熱。（二）加強(qiáng)政府立法迄今為止，我國(guó)還沒(méi)有關(guān)于遺產(chǎn)地的保護(hù)的專(zhuān)門(mén)政策法規(guī)的出臺(tái)，不斷地在痛惜某某地方的遺產(chǎn)遭破壞、某處的世界自然遺產(chǎn)上又新建了人文景觀(guān)，但是我們就是很難看到哪個(gè)人或哪個(gè)組織因?yàn)槠茐男袨槎邮芰藨土P。如何持續(xù)、有效地保護(hù)世界遺產(chǎn)？最重要也是最根本的，那就是要將世界遺產(chǎn)的保護(hù)納入制度化軌道。政府機(jī)構(gòu)立法可從以下幾方面著手解決遺產(chǎn)地消費(fèi)者教

11、育問(wèn)題。要吸取國(guó)外相關(guān)規(guī)定和條例的精髓，因地制宜地訂出符合國(guó)情的“世界遺產(chǎn)保護(hù)管理?xiàng)l例”，依法保護(hù)世界遺產(chǎn)。建立統(tǒng)一的世界遺產(chǎn)管理委員會(huì)，改變中國(guó)文化遺產(chǎn)和風(fēng)景名勝區(qū)分別由國(guó)家文物局、建設(shè)部管理的多頭領(lǐng)導(dǎo)局面，從而使遺產(chǎn)地消費(fèi)者教育工作更加可行。利用世界遺產(chǎn)保護(hù)日，進(jìn)行一些全民的普及性遺產(chǎn)地知識(shí)教育與宣傳，讓教育能覆蓋更廣闊的群體，把遺產(chǎn)日作為動(dòng)員日，動(dòng)員社會(huì)組織、全體公民積極參與到文化遺產(chǎn)新的保護(hù)體制中來(lái)。設(shè)立遺產(chǎn)地消費(fèi)者教育專(zhuān)項(xiàng)基金

12、，培養(yǎng)遺產(chǎn)地消費(fèi)者教育的專(zhuān)門(mén)人才。通過(guò)法律法規(guī)調(diào)節(jié)游客的出游時(shí)間，避免遺產(chǎn)地游客短時(shí)間急劇增加帶來(lái)的破壞。加強(qiáng)立法宣傳。例如在遺產(chǎn)地積聚的地方設(shè)立遺產(chǎn)地保護(hù)知識(shí)宣傳點(diǎn)，招募有著豐富遺產(chǎn)地保護(hù)法律法規(guī)的人員擔(dān)當(dāng)義務(wù)宣傳人員，提高旅游者的保護(hù)意識(shí)，讓法律保護(hù)真正落到實(shí)處。（三）制定“遺產(chǎn)地旅游消費(fèi)者教育”長(zhǎng)期戰(zhàn)略景區(qū)景點(diǎn)管委會(huì)是遺產(chǎn)地的直接管理和監(jiān)控者，同時(shí)也是遺產(chǎn)地消費(fèi)者教育的主要承擔(dān)者。遺產(chǎn)地消費(fèi)者教育應(yīng)貫穿于遺產(chǎn)地營(yíng)銷(xiāo)的全過(guò)程，并成為

13、遺產(chǎn)地的一項(xiàng)長(zhǎng)期戰(zhàn)略任務(wù)。為此，遺產(chǎn)地要相應(yīng)地制定整體規(guī)劃，系統(tǒng)地確定旅游消費(fèi)者教育的戰(zhàn)略目標(biāo)、重點(diǎn)、步驟和措施，建立獨(dú)立的旅游消費(fèi)者教育營(yíng)銷(xiāo)職能機(jī)構(gòu)、配備專(zhuān)業(yè)化的營(yíng)銷(xiāo)管理人員，統(tǒng)一策劃，從整體營(yíng)銷(xiāo)上貫徹旅游消費(fèi)者教育理念，科學(xué)配置旅游消費(fèi)者教育資源。景區(qū)景點(diǎn)管委會(huì)可開(kāi)展的旅游消費(fèi)者教育工作有：制定完整的消費(fèi)者教育計(jì)劃，使遺產(chǎn)地消費(fèi)者教育工作長(zhǎng)期、穩(wěn)定的開(kāi)展。向游客發(fā)放包含遺產(chǎn)地保護(hù)知識(shí)的宣傳資料，每位游客都希望更多地了解遺產(chǎn)地的相關(guān)知