基于案例推理技術(shù)的企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的模型建立與應(yīng)用.pdf

1、2001年,中國(guó)終于開(kāi)啟了世貿(mào)組織的大門,這意味著中國(guó)真正向世界敞開(kāi)了大門,從經(jīng)濟(jì)到政治、從觀念到行為,中國(guó)社會(huì)各界都將接受一次重大的變革.這個(gè)變革對(duì)于中國(guó)的企業(yè)來(lái)說(shuō)既是機(jī)遇,也是挑戰(zhàn).如何抓住入世的機(jī)遇,如何利用不斷加快加深的對(duì)外開(kāi)放提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力尤其是企業(yè)發(fā)展的可持續(xù)性,如何更加明確企業(yè)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)能力,并在此前提下正確及時(shí)的調(diào)整企業(yè)的各項(xiàng)戰(zhàn)略規(guī)劃和經(jīng)營(yíng)決策,成為中國(guó)目前社會(huì)發(fā)展的一個(gè)迫在眉睫的重大課題.對(duì)于企業(yè)如何針對(duì)和結(jié)合自身

2、的可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)能力,以有效的制定未來(lái)的企業(yè)戰(zhàn)略,目前學(xué)術(shù)界仍然研究甚少.這不但是因?yàn)槠髽I(yè)的可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)能力是一個(gè)多方面的、綜合的內(nèi)部發(fā)展能力,涉及的因素多、指標(biāo)體系層次多,是個(gè)復(fù)雜的多目標(biāo)決策問(wèn)題,并且企業(yè)的發(fā)展是個(gè)開(kāi)放性、動(dòng)態(tài)性的過(guò)程,這些問(wèn)題都給企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的分析和評(píng)價(jià)模型與方法的研究帶來(lái)了一定的困難.但是,企業(yè)卻必須在紛繁復(fù)雜的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,科學(xué)地制定企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)策略,并且要隨著市場(chǎng)的改變、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的改變和自身的改變,不斷的調(diào)整

3、經(jīng)營(yíng)方向,以使企業(yè)更快、更強(qiáng)、更有后續(xù)性的發(fā)展.該文的寫作目的,是試圖借助人工智能中的案例推理技術(shù),建立企業(yè)的可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)能力模型,以便吸收成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn),失敗企業(yè)的教訓(xùn),為企業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向和經(jīng)營(yíng)決策,提供有參考價(jià)值的指導(dǎo)性意見(jiàn).案例推理技術(shù)(Case-based reasoning,簡(jiǎn)稱CBR)是目前人工智能中較為看好的一種推理方法,它把歷史案例作為過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)用來(lái)指導(dǎo)當(dāng)前問(wèn)題的求解.為了解決新問(wèn)題,CBR先進(jìn)行回憶,從記憶庫(kù)或案例庫(kù)中

4、找到與其相似的案例(case),然后把該案例中相關(guān)的信息和知識(shí)復(fù)用到新問(wèn)題的求解過(guò)程中去.它可以用過(guò)去求解成功或失敗的經(jīng)歷來(lái)指導(dǎo)當(dāng)前根本不存在而通過(guò)計(jì)算機(jī)推導(dǎo)可以解決的問(wèn)題;還可以通過(guò)對(duì)歷史案例知識(shí)的挖掘,獲得蘊(yùn)含于過(guò)去案例中豐富的經(jīng)驗(yàn)知識(shí),從而避免了從專家那里獲取不完全、非確定知識(shí)的不足.該文所建立的模型,即是運(yùn)用了案例推理技術(shù)的原理,通過(guò)對(duì)案例庫(kù)中的源案例企業(yè)進(jìn)行相似性搜索,找到與目標(biāo)企業(yè)的可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)能力最相似的源企業(yè)案例,對(duì)源企業(yè)