機構(gòu)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃和活動策劃ppt

1、機構(gòu)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃和活動策劃,中國國際民間組織合作促進會 黃浩明,機構(gòu)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃和活動策劃之一,戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的定義與意義,機構(gòu)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃流程,機構(gòu)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的定義、特征和作用機構(gòu)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃流程包括機構(gòu)資源評價、戰(zhàn)略設(shè)計、戰(zhàn)略確定、戰(zhàn)略實施和戰(zhàn)略評估誰關(guān)心機構(gòu)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃開展機構(gòu)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的意義總結(jié)與結(jié)論,機構(gòu)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃流程圖,機構(gòu)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的定義,一門著重制定、實施和評估管理決策和行動具有綜合功能的藝術(shù)和科

2、學，這樣的規(guī)劃決策和行動在一個相對穩(wěn)定的時間內(nèi)達到一個機構(gòu)的所制定的目標戰(zhàn)略管理是一門融戰(zhàn)略學和管理學為一體的新興學科。戰(zhàn)略管理集中研究綜合和系統(tǒng)管理、市場營銷、融資和財務、生產(chǎn)和操作、開發(fā)和研究、信息技術(shù)系統(tǒng)等方面問題，以保證機構(gòu)目標的實施和成功管理功能的核心內(nèi)容是計劃、組織、領(lǐng)導和控制。計劃的內(nèi)容包括設(shè)置目標、建立戰(zhàn)略和開發(fā)協(xié)調(diào)各類活動的計劃組織是包括確定何種目標，誰為這一目標而努力，如何完成這一目標，向誰報告這一目標的過程

3、，他們的決策是如何確定的領(lǐng)導包括建立激勵機制，調(diào)動每位員工的積極性，選擇有效的交流渠道和解決各種爭端等控制是指監(jiān)控各種活動的全過程，并確認為完成這一目標的全過程監(jiān)控等,機構(gòu)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的特征,機構(gòu)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃系統(tǒng)性,全面資源評價以系統(tǒng)控制理論為基礎(chǔ)戰(zhàn)略設(shè)計吸納了SWOT的分析方法戰(zhàn)略選擇采用了組合模式戰(zhàn)略實施運用了組織管理模式戰(zhàn)略評估以投入與產(chǎn)出比例為基線,機構(gòu)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃科學性,科學技術(shù)的發(fā)展推動了管理者使用各種全

4、新的管理方式，加強與不同的機構(gòu)和人員進行溝通科學技術(shù)的發(fā)展提高了機構(gòu)快速改變自己的產(chǎn)品和服務的能力網(wǎng)絡(luò)技術(shù)改變管理模式，那些過去只能在當?shù)夭拍芸吹胶妥龅降氖虑?，現(xiàn)在在世界各地都能同時看到和做到信息準確性已經(jīng)縮短了人與人之間距離，也加速了戰(zhàn)略管理過程決策的速度，提高了工作質(zhì)量和效率,機構(gòu)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃藝術(shù)性,機構(gòu)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃相對穩(wěn)定性,誰關(guān)心機構(gòu)的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃？,戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃往往著眼于未來，它可以作為社會組織*理事會、監(jiān)事會、員

5、工指導和組織評估等各個方面的管理工具，成文的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃還可以作為對公眾、合作伙伴、理事會成員、監(jiān)事會成員、志愿者和捐贈人使用的對外文件* 社會組織——本文中所稱的社會組織（或非政府組織/NGO，非營利組織），主要包括在政府民政部門登記注冊的社會團體、民辦非企業(yè)單位和基金會三類法定民間組織，以及同樣從事非營利公益活動，在工商部門登記注冊以及未以任何形式登記注冊的組織（多為草根組織）,為什么機構(gòu)不喜歡戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃？,領(lǐng)導層面有許多急

6、迫的事需解決，沒有時間進行戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃擔心就戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的實施和進展受到監(jiān)督不愿意進行戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃理事會領(lǐng)導并不認為發(fā)展規(guī)劃會發(fā)揮作用認為發(fā)展規(guī)劃只是為了給別人看的，以前的計劃都還擱在書架上積灰塵，制訂發(fā)展規(guī)劃只是浪費時間,組織與戰(zhàn)略規(guī)劃方面即使沒有計劃，組織也運作良好不懂如何進行規(guī)劃執(zhí)行規(guī)劃的人沒有參與規(guī)劃的制定，他們感到規(guī)劃不實際規(guī)劃所使用的信息只是基于員工，對內(nèi)外因素的意見，數(shù)據(jù)或資料收集得很少一些重要事項在制訂

7、規(guī)劃的時候被忽視,組織成長生命周期與戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,機構(gòu)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃與組織管理體系,機構(gòu)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃考慮到機會的鑒定，重點化和充分利用機會提供了一個解決機構(gòu)管理問題的目標觀點呈現(xiàn)一個系統(tǒng)的管理框架，改善活動的協(xié)調(diào)和控制,機構(gòu)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃避免組織存在的潛在風險,機構(gòu)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃使相反的條件和變化所產(chǎn)生的影響達到最小促進主要決策更好地支持已建立的目標促使機會選擇更有效地分配資源和時間使用較少的資源和很少的時間專門用于糾正錯

8、誤，或做出特別的決定,機構(gòu)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃與人力資源的優(yōu)化,機構(gòu)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃創(chuàng)造一個在機構(gòu)人際之間協(xié)調(diào)交流的框架幫助待定每員工的作為進入整體的努力提供一個明確員工責任的基礎(chǔ)鼓勵管理決策人員超前思考,機構(gòu)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃與組織發(fā)展規(guī)律,機構(gòu)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃鼓勵人們尋找發(fā)展規(guī)律，積極的姿態(tài)面對外界的變化提供合作的、綜合的和以熱情的方式去對付難題和機會，理性的按照組織發(fā)展規(guī)律開展工作提出一個紀律積極并有序地管理業(yè)務和有效的配置資源,活

9、動策劃案例：戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃準備,在戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃活動開始之前要考慮的重要因素，在決定是否制訂規(guī)劃之前，組織的領(lǐng)導和管理者要考慮以下因素：● 組織的領(lǐng)導是否愿意付出努力來制定規(guī)劃，并關(guān)注規(guī)劃過程？● 影響規(guī)劃的制定和執(zhí)行的重要事件是否已經(jīng)得到解決（如組織是否有合法的身份，拖欠工資等）？● 理事會和員工之間是否存在激烈的沖突？● 理事會和員工對規(guī)劃的目的和需要投入的資源是否有統(tǒng)一的認識？● 是否有充分的資源來評價組織目前的規(guī)劃以及評價

10、組織滿足目前和未來發(fā)展需要的能力？,案例：規(guī)劃活動需要重點討論的問題,使用說明：通過此表希望能讓使用者明確戰(zhàn)略規(guī)劃過程中需要重點討論哪些問題，以及通過戰(zhàn)略規(guī)劃后應該得到什么樣的結(jié)果。如何證明整個戰(zhàn)略規(guī)劃是成功的？組織希望在規(guī)劃后得到什么樣的結(jié)果？組織面臨的主要業(yè)務問題和運營問題是什么？,工作表1: 規(guī)劃過程中要重點討論的問題,案例：戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃會議的準備工作,召開一個戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃會議是制訂戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的主要活動，組織通常需要成立一

11、個規(guī)劃工作小組，來負責規(guī)劃的制訂過程。表1-2是準備這個會議的有關(guān)事項的清單,活動策劃案例：會議主持的技巧,會議的根本規(guī)則：在會議開始時，可讓大家討論一下在會議中大家需要共同遵守的規(guī)則會議規(guī)則內(nèi)容：積極參與，互相尊重、互相傾聽各類與會人員的作用：有效的戰(zhàn)略規(guī)劃會議需要優(yōu)秀的主持技巧。一個戰(zhàn)略規(guī)劃會議的參加者：主持者、記錄者、成員、組織的領(lǐng)導，他們將起到不同的作用：● 主持者：確定會議關(guān)注的重點，促進制定能解決問題的戰(zhàn)略，主持者

12、還要在會議中營造相互信任、尊重的氣氛，展現(xiàn)尊重和廣泛傾聽的技能，使各種風格的人能夠共事。主持者還要與參與人員一起進行有針對性的討論，關(guān)注問題的重點、廣度、深度。主持者的肢體語言、動作和精神面貌也非常重要● 記錄者：在大紙上、圖上或墻上記錄，紀錄的基本技巧是字體要大、清晰、顏色鮮艷，使全體與會人員都能夠看見。在紀錄時要注意聽重點，要使用排列或其它方式來組織、記憶各種信息，并檢查是否正確● 參加會議的成員：應尊重他人，互相傾聽，支持主持

13、者、記錄者和其他成員發(fā)揮作用，做積極的參與者● 參加會議的組織領(lǐng)導：應把自己視為團隊的一員，愿意讓團隊的其他成員發(fā)表意見，不要控制整個討論，應讓別人闡述各種觀點，傾聽并愿意向下屬學習，采取積極的態(tài)度，對下屬良好的努力要表示肯定,活動策劃案例：積極的傾聽技巧,積極的傾聽應掌握如下的基本技巧： ?復述或總結(jié)聽到的東西 ?經(jīng)常請求澄清?一邊傾聽、一邊思考?不只聽詞句，還要聽意思、感情?使用眼睛

14、和肢體語言來傾聽?尊重他人、不要妄下結(jié)論?傾聽并回答有關(guān)問題,活動策劃案例：如何達成共識,如何能夠達成一致：達成一致意味著每個人都同意某個行動尋求一致更多的是一種態(tài)度，而不是具體的過程當努力達成一致時，人們會增加其自身及他人的利益在討論時要先談贊成對方的地方，要注意傾聽可以達成一致的領(lǐng)域還要注意別人的反對意見有時只是提出了一種替代方案而不是對你的方案的批判要能夠集思廣議，同意不同的意見，這就能給別人機會發(fā)表自己的看法

15、在注意自己利益的同時要靈活、有創(chuàng)造力，幽默感也有助于達成一致在選擇較多時不太容易達成一致，可以考慮用投票的方法來減少選擇,第一部分的總結(jié)與結(jié)論,機構(gòu)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃是能夠達到事半功倍的效果不同的發(fā)展階段需要考慮其不同的特點，需要從組織生命發(fā)展周期的角度設(shè)計思想認識的統(tǒng)一是制定機構(gòu)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的基礎(chǔ)，也是戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃最重要的步驟組將戰(zhàn)略工作小組或者咨詢團隊是設(shè)計戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的決定因素活動策劃案例：需要考慮各個利益相關(guān)者的參

16、與和不同意見，為機構(gòu)的整體戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃提供多元的咨詢模式,機構(gòu)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃和活動策劃之二,機構(gòu)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的設(shè)計,戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃設(shè)計將實現(xiàn)六個目標,1、明確一個組織的宗旨：一個機構(gòu)成功的實質(zhì)就是擁有清晰的宗旨和目標2、對組織目前發(fā)展過程中存在的機會和威脅有一個清醒的認識3、對組織內(nèi)部優(yōu)勢和劣勢有一個準確的思考4、建立起若干年之后的奮斗目標5、選擇適應組織自己的戰(zhàn)略6、制定實施戰(zhàn)略的相應政策,機構(gòu)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃流程圖,宗旨

17、的定義、作用和設(shè)計,宗旨的定義和陳述：組織的意圖、設(shè)想，明確組織經(jīng)營業(yè)務是什么？宗旨一詞來源于英文的Mission一詞，在戰(zhàn)略管理教科書中文版中，目前的翻譯大體有宗旨、任務、使命三種。本書認為Mission一詞譯為宗旨更合適。對于一個組織是否有宗旨是非常重要的，宗旨像一面鏡子，可以時刻反映出一個組織發(fā)展過程中是否按照理事會所制定的宗旨中所陳述的內(nèi)容進行正如美國著名的管理大師彼得?德魯克（Peter F．Drucker）教授所講的

18、那樣：“宗旨如此獨特，以致于成為影響一個機構(gòu)經(jīng)營成敗的唯一原因，即經(jīng)營宗旨是反映機構(gòu)能否全面地考慮發(fā)展和平衡的問題”,制定宗旨陳述的問題單,我們這個組織為什么存在？（Why?）我們這個組織的業(yè)務是什么？（What?)誰是我們這個組織的客戶？(Who?機構(gòu)顧客所考慮的價值是什么？(Value?)我們這個組織是如何工作的?(How?),宗旨陳述的基本原則,應明確組織是從事什么工作和希望成為什么樣的機構(gòu)？在戰(zhàn)略上允許組織創(chuàng)

19、造性地思考和發(fā)展，而在戰(zhàn)術(shù)設(shè)計上限制民間組織進行一些冒險行為任何使民間組織有別于其他同類型的機構(gòu)，機構(gòu)的特點和不同點在何處作為民間組織應評價過去的活動和提出未來機構(gòu)的發(fā)展框架宗旨陳述內(nèi)容應該準確明白、容易被民間組織各方人員所理解,組織的宗旨與陳述,顧客/誰是組織的顧客？服務/組織主要服務是什么？市場/組織在何處有競爭？技術(shù)/組織的最基本的考慮？對生存、增長和盈利的考慮（關(guān)注）/組織所承諾的經(jīng)濟目標或服務目標？哲學/

20、組織的基本信仰、價值、愿望和哲學重點是什么？自我意識/組織的特別能力和主要競爭優(yōu)勢是什么？對公共事業(yè)關(guān)注/組織應對社會、社區(qū)和環(huán)境承擔什么責任？對組織內(nèi)部職工的考慮/人才資源是否作為組織有價值的財產(chǎn)來考慮？,機構(gòu)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃設(shè)計,開發(fā)出適合組織發(fā)展業(yè)務的主體任務確認組織的外界機會和威脅確定組織內(nèi)部的強項和弱勢建立一個長遠目標形成可供選擇的幾種戰(zhàn)略和選擇可操作的戰(zhàn)略方針選擇什么樣的業(yè)務需要拓展,什么樣的業(yè)務將放棄

21、，如何有效地利用現(xiàn)有資源，是否擴大業(yè)務或多種經(jīng)營，以及如何避免被競爭對手吞并等,機構(gòu)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的形成,明確一個組織的宗旨，重要的議題已審定，而就選擇何種戰(zhàn)略、何種目標達成共識的基礎(chǔ)建立起若干年之后的奮斗目標選擇適應自己組織的戰(zhàn)略制定實施戰(zhàn)略的相應政策操作程序：戰(zhàn)略管理工作委員會（工作小組）的成員，理事長、秘書長、顧問班子的成員，將會草擬出戰(zhàn)略的草稿，然后呈報機構(gòu)的決策人員，通常提交理事會、常務理事會和具體工作人員審閱征求意見。

22、審閱人員將確定的戰(zhàn)略草稿是否就任務重點、方向性的關(guān)鍵問題提出不同意見，并將以上不同觀點匯總由起草班子再次修改。修正草稿的時間不得拖延太長，但對不同的問題可召開專門會議進行協(xié)商和討論。這一過程要充分發(fā)揮機構(gòu)理事會、顧問班子和全體人員的積極作用，希望他們都能夠認同或參與討論,外部宏觀環(huán)境因素分析,經(jīng)濟力量因素：共有19項經(jīng)濟方面包括國家宏觀經(jīng)濟政策，國民經(jīng)濟發(fā)展趨勢，三大產(chǎn)業(yè)之間的比重和關(guān)系等社會和環(huán)境因素：影響的變量多達34項，但主要

23、的四大部分：1．社會因素；2．文化因素；3．人口因素；4．環(huán)境因素政治和法律因素：政治、法律因素包括政府政策的穩(wěn)定性和連續(xù)性、外匯政策、稅率和稅法的變化競爭對手因素：來自同業(yè)務或相似業(yè)務范圍的組織，主要考慮你所在的組織對手的強項、弱項、能力、機會、威脅、目標和戰(zhàn)略，收集和評價競爭對手的信息是形成戰(zhàn)略并取得成功的基本條件,外部環(huán)境因素的分析---微觀環(huán)境,一個組織的競爭者顧客內(nèi)部雇員所在社區(qū)業(yè)務經(jīng)理股東,工會

24、（職工）政府特別利益集團（產(chǎn)品、服務和市場）自然環(huán)境,外部因素評價模型,列出組織的主要機會和威脅確定每一個因素的權(quán)數(shù)。權(quán)數(shù)的范圍在0.0（不重要）和1.0（很重要）之間。每一個因素的權(quán)數(shù)說明這個因素在組織發(fā)展中對實現(xiàn)目標成功的影響力。各個因素的權(quán)數(shù)總和應等于1給每一個因素打分（1-4分），即重大威脅等于1分，輕度威脅等于2分，一般機會等于3分，重大機會等于4分將每一個因素的權(quán)數(shù)和分數(shù)相乘得到某一因素的加權(quán)分數(shù)將每一因

25、素的加權(quán)分數(shù)相加，其總和就是一個組織的總加權(quán)分數(shù)在外部因素評價表中，無論有多少重要機會或威脅，組織的加權(quán)分數(shù)最高是4分，最低是1分，平均分數(shù)是2.5。如果一個組織得分在2.5以上，說明外部環(huán)境和機會有利于這個機構(gòu)的發(fā)展。相反得分小于2.5分，這個組織的發(fā)展面臨著很多嚴重的威脅。一般來講，組織的外部因素評價表應包括5-15個關(guān)鍵因素，因素的多少并不會改變總加權(quán)數(shù)的分布范圍,內(nèi)部因素的評價,組織的管理：分析內(nèi)容包括計劃、組織、激勵、人事和

26、監(jiān)控五個方面，而這些職能又與戰(zhàn)略管理各階段是相互影響和相互依賴的市場管理：描述為一個確定預測、創(chuàng)造和滿足社會各階層服務需求的全過程財務，會計和稅務：財務管理、財務報告系統(tǒng)、財務科目系統(tǒng)、現(xiàn)金收入、支票支付、良性現(xiàn)金支付、銀行信用、稅收和申報系統(tǒng)等方面研究和開發(fā)：研究主要有政策的研究和業(yè)務開發(fā)工作兩部分信息技術(shù)系統(tǒng)支持：計算機信息系統(tǒng)功能是為組織提供所有管理戰(zhàn)略決策的基礎(chǔ),內(nèi)部因素評價模型,分別找出組織的主要優(yōu)勢和不足確定每一個

27、因素的權(quán)數(shù)，權(quán)數(shù)可以在0.0（不重要）和1.0（最重要）之間。這些權(quán)數(shù)表明每一個因素對組織在其系統(tǒng)中成功的重要性大小。如果某一因素對組織的成功有著十分重要的影響，無論它是優(yōu)勢或是弱勢，都要給它很高權(quán)數(shù)，所有權(quán)數(shù)之總和必須等于1.0給每一個因素打分（1-4分），即主要弱勢=1，次要弱勢=2，次要優(yōu)勢=3，主要優(yōu)勢=4將每一個因素的權(quán)數(shù)和分數(shù)相乘所得到這個因素的加權(quán)數(shù)將每一個因素的加權(quán)數(shù)相加得到整個組織的總加權(quán)數(shù)在內(nèi)部評價表內(nèi)，無論

28、多少因素組織所得到的總加權(quán)數(shù)都在1-4分之間，平均分數(shù)是2.5。如果一個組織的總加權(quán)數(shù)低于2.5，表明這個組織的內(nèi)部條件和管理較差。相反如果一個組織的總加權(quán)大大高于2.5，表明這個組織的各方面綜合力量較強。通常來講，組織內(nèi)部因素評價表應包括5-15個關(guān)鍵因素，因素的多少并不會改變總加權(quán)數(shù)的分布范圍,斯沃特（SWOT）組合方法,SWOT是英文單詞優(yōu)勢、弱勢、機會和威脅四個詞的第一字母構(gòu)成的一個組織的戰(zhàn)略設(shè)計均以己之長，攻敵之短，利用機會

29、，避免威脅組織外部威脅會隨著組織內(nèi)部弱勢而不斷增加，或組織內(nèi)部弱勢也會隨著外部威脅影響而強化組織利用外部發(fā)展機會及時改正組織內(nèi)部的不足使其弱勢進一步減少SWOT的組合方法是一門特別的藝術(shù)，并取決于組織戰(zhàn)略設(shè)計者的組合能力,SWOT組合的內(nèi)涵,組織機會與威脅的內(nèi)涵機會與威脅是未來將要發(fā)生的事件機會與威脅均是來自組織的外部因素機會是有利于組織的發(fā)展而可能帶來外部政策與環(huán)境變化而得到的發(fā)展機遇威脅則是不利于組織的發(fā)展而可能對阻

30、礙組織發(fā)展的潛在風險,組織優(yōu)勢與劣勢的內(nèi)涵優(yōu)勢與劣勢是過去或者現(xiàn)在的客觀事實優(yōu)勢與劣勢是來自執(zhí)著的內(nèi)部因素優(yōu)勢是有利于支撐和實現(xiàn)組織的發(fā)展目標所具備的基本能力劣勢則是不利于完成和實現(xiàn)組織發(fā)展目標所需要的基本能力,SWOT分析表,戰(zhàn)略的選擇,組織可選擇的下列四種戰(zhàn)略：SO戰(zhàn)略、WO戰(zhàn)略、ST戰(zhàn)略和WT戰(zhàn)略SO戰(zhàn)略是發(fā)揮組織內(nèi)部優(yōu)勢和利用外部機會的戰(zhàn)略WO戰(zhàn)略是利用外部機會來克服內(nèi)部弱勢的戰(zhàn)略ST戰(zhàn)略是利用組織的優(yōu)勢去

31、規(guī)避外在威脅的打擊WT戰(zhàn)略是克服組織的內(nèi)部弱勢和避免外部威脅影響的戰(zhàn)略,借力發(fā)展戰(zhàn)略,出售實物。組織必將評價它的資源狀況，如果人們可能希望支付貨物或服務與機構(gòu)的最初活動內(nèi)容相近關(guān)鍵有一批專業(yè)管理人才。大多數(shù)的專業(yè)管理人員需要培養(yǎng)，若保證他們的長期收入超過支付，這可能是非常困難的，這些大多數(shù)有能力的專業(yè)人員并不希望成為經(jīng)理理事支持。如果理事們有一個強烈的感覺，用投資風險交換增加收入，他們能夠積極或被動地堅持商業(yè)化介入企業(yè)界的態(tài)度

32、。戰(zhàn)略管理應考慮企業(yè)的運作模型，更新觀念和推動商業(yè)管理在民間組織中的積極作用也包括企業(yè)界的態(tài)度風險資金。因為風險資金通常能夠使錢生錢，和商業(yè)公司組成一個合資企業(yè)，能夠提供啟動資金以及獲得市場和政府管理部門的支持,兼并戰(zhàn)略,兩個不同機構(gòu)的兼并?？紤]組織的宗旨是否一致或相類似機構(gòu)的地域和業(yè)務的規(guī)模。從經(jīng)濟與社會效益方面考慮其效益組織的管理機制。人力資源管理，薪酬設(shè)計，人員招聘、提升和業(yè)績考核等組織的機構(gòu)文化。理事會成員的民主化

33、制度、機構(gòu)工作人員的凝聚力、期望值、價值觀、生活哲學等,聯(lián)盟戰(zhàn)略,1、列出所有與機構(gòu)有直接和非直接關(guān)系的利益各方2、列出機構(gòu)和利益各方的主要活動包括關(guān)鍵競爭對手3、列出和鑒定機構(gòu)的相同和不同之處的標準4、考慮利益各方目前活動的業(yè)績?nèi)绾?、考慮機構(gòu)和利益各方在計劃聯(lián)盟之后是否存在共同的利益,第二部分的總結(jié)與結(jié)論,機構(gòu)戰(zhàn)略發(fā)展設(shè)計需要從宗旨入手，只有擁有明確的宗旨，遠景和目標，才能夠?qū)?zhàn)略設(shè)計達到一個優(yōu)化的組合界定組織發(fā)

34、展的機會與威脅是知己知彼的基礎(chǔ)，也是弄清機構(gòu)發(fā)展目標的關(guān)鍵清醒的認識組織的優(yōu)勢和劣勢才能夠掌握缺什么補什么的目標通過組織設(shè)計的基本原則，提出適合實際的發(fā)展戰(zhàn)略意圖,機構(gòu)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃和活動策劃之三,機構(gòu)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的實施,戰(zhàn)略設(shè)計與戰(zhàn)略實施區(qū)別,處于行動之前的預見階段能產(chǎn)生預期結(jié)果的最初的力勞動過程要求很好的感覺和分析能力技巧要求在很少一部分人之間的協(xié)調(diào),處于行動中的管理階段集中于效率最初的作階段要

35、求專門鼓勵和領(lǐng)導技巧要求在各方面人之間的協(xié)調(diào),機構(gòu)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃流程圖,機構(gòu)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃實施,建立一個機構(gòu)年度目標制定政策，激勵雇員和有效調(diào)配資源，真正達到上述建立的戰(zhàn)略能夠?qū)嵤┲贫ǔ鼋M織戰(zhàn)略支撐文化創(chuàng)造一個有效的機構(gòu)組織，調(diào)整市場的努力，準備預算，開發(fā)和利用信息支持系統(tǒng)調(diào)動每一位員工的積極性參與機構(gòu)戰(zhàn)略實施,機構(gòu)年度目標,代表著有效合理分配資源的基礎(chǔ)評估執(zhí)行團隊成員業(yè)績的基本機制實現(xiàn)機構(gòu)控制過程朝著達到

36、長遠目標的一個主要部分可衡量，一致性,可操作，挑戰(zhàn)性，清楚明白建立機構(gòu)新的管理機制，提出各個職能處室和每個部門的戰(zhàn)略工作重點,具體目標的標準,具體目標是為實現(xiàn)每個長期目標而制定的具體的、短期所要達到的結(jié)果。多個具體目標的累加和相互作用將促成長期目標的最終達成，這其中蘊藏著量變到質(zhì)變的哲學原理具體化：是某一次活動，某一個項目，而不僅是一句口號可衡量：設(shè)定可量化的指標可實現(xiàn)：在實際操作的時候，在人、財、物和時間的各項限制條件下

37、是能夠?qū)嵤┑淖⒅亟Y(jié)果：以短期的活動來實現(xiàn)長期的目標時間限制：包括完成或修正期,具體目標案例,短期目標2.2：每年開展至少五次社會性別培訓，促進社會性別主流化,資源配置,資金資源：包括資金資源的穩(wěn)定性、連續(xù)性和資金資源風險分析，是否考慮開源節(jié)流等設(shè)施資源：包括研究機構(gòu)是否存在設(shè)施資源的浪費，是否最大限度的使用現(xiàn)有的設(shè)施資源等人力資源：人力資源管理是否納入組織戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃之中，將最大可能的調(diào)動員工的積極性技術(shù)資源：技術(shù)資源包

38、括可以供社區(qū)、社會共享的管理技術(shù)和專門技術(shù)，發(fā)揮其作用等,資金資源,應制定出籌資工作條例和內(nèi)部財務管理規(guī)定作為增加機構(gòu)收入和減少支出的基本條件優(yōu)化機構(gòu)的資源結(jié)構(gòu)和比例，例如：政府、公眾籌資、企業(yè)贊助、國際組織援助等對捐款機構(gòu)和個人負責，否則機構(gòu)的長期發(fā)展將面臨危險內(nèi)部財務管理，體現(xiàn)勤儉節(jié)約的原則，能省一分錢就省一分錢資金資源的使用實質(zhì)是否能讓錢再生錢，能讓項目還產(chǎn)生新項目，而不是簡單的資金流動和保管，重要的是擴大資金來源和規(guī)模，

39、同時提高資金的附加值,設(shè)施資源,充分利用機構(gòu)擁有自己與宗旨相關(guān)的產(chǎn)業(yè)和企業(yè)擴大設(shè)施資源的利用率和效率。例如：有的機構(gòu)辦公室有富余，可以出租給其他社會組織或企業(yè)使用，一方面增加了機構(gòu)經(jīng)營收入，另一方面又提高了資源的使用效率機構(gòu)信息技術(shù)中的網(wǎng)絡(luò)資源，同樣可以出租網(wǎng)絡(luò)空間機構(gòu)新聞雜志上的廣告費收入能夠增加機構(gòu)的其他收入，以彌補資金不足的局面,人力資源,人力資源是四種資源中的重中之重，人力資源的經(jīng)理應成為機構(gòu)業(yè)務工作人員的合作伙伴，

40、其工作程序是：制定人力資源開發(fā)戰(zhàn)略，并形成文件體系，通過參與民間組織戰(zhàn)略的工作，了解機構(gòu)的發(fā)展戰(zhàn)略及競爭狀況系統(tǒng)全面地診斷、檢查機構(gòu)戰(zhàn)略和人力資源之間的融合性規(guī)劃綜合性的變革，制定行動方案以及有效地改進人力資源制度等人力資源開發(fā)的工作與機構(gòu)戰(zhàn)略管理實施計劃相一致，并將之付諸行動人力資源開發(fā)的后續(xù)行動，通過上述行動，獲得可持續(xù)性的產(chǎn)出，例如志愿人員的招聘,技術(shù)資源,機構(gòu)的技術(shù)資源包括三方面的內(nèi)容：信息技術(shù)資源。機構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)資源

41、、項目管理庫、人力資源專家?guī)?、捐助機構(gòu)和個人資料庫等籌資技術(shù)和方略。管理技術(shù)和策略、與企業(yè)和政府協(xié)調(diào)技術(shù)、團隊合作技術(shù)、培訓能力等機構(gòu)日常工作的常規(guī)技術(shù)問題。例如快速打印、裝訂、攝影、攝像、計算機軟件、殺病毒、內(nèi)部無紙化管理技術(shù)等,管理政策的形式陳述,承諾一個廣泛或有限地范圍的管理發(fā)展的研討班和研討會議集中或分散進行管理者的培訓活動招聘雇員主要通過雇員招聘機構(gòu)，大學校園和報刊內(nèi)部提升或從外部雇傭提升的標準是根據(jù)工作能力還

42、是論資排輩平衡長期目標或年度目標所要花費的賠償費承諾大范圍內(nèi)還是小范圍的雇員利益花大家的經(jīng)費委托專家咨詢還是臨時聘請專家咨詢允許大量、少量或不允許人們加班禁止為個人目的使用機構(gòu)內(nèi)部的管理信息禁止性騷擾禁止/工作時間和工作場合抽煙禁止上班游蕩/禁止員工內(nèi)部買賣,機構(gòu)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃中的沖突管理機制,避免矛盾機制。包括以下一些行動：回避出現(xiàn)的問題，希望內(nèi)部矛盾在實際管理過程中自我調(diào)節(jié)解決或機械地將各類矛盾分開解決矛盾機制。包括忽

43、略雙方之間沖突的不同點，而強調(diào)雙方共同感興趣和相類似的課題，雙方的相互妥協(xié)，因此誰是贏家誰是輸家都不甚清楚，堅持求大同存小異的原則；實在不能求同存異時，請求上級權(quán)力部門重新裁定或請理事會的成員參與，或重新設(shè)計目前的戰(zhàn)略規(guī)劃對抗轉(zhuǎn)化機制。安排矛盾雙方的成員坐在一起，面對面地討論和換位思考，將矛盾各方的視線和目標集中到更高層面，誠摯地提出各自的真正觀點。通過機構(gòu)高層者舉行各種咨詢和協(xié)商會議，讓矛盾各方陳述各自的風險與機遇，從風險中發(fā)現(xiàn)機遇

44、，將雙方的沖突轉(zhuǎn)化為發(fā)展和合作起點,多元化與專業(yè)化機制,多元化機制將外部和內(nèi)部因素綜合考慮和互為支持，由單一的因素變成多元組合機制最主要的內(nèi)部因素可能取決于外部的捐助者，需要吸引外部支持者承擔緩沖內(nèi)部事務的責任而外部需要機構(gòu)支持的時候，建立多元聯(lián)盟體系，提高組織的抗風險能力,專業(yè)化機制專業(yè)化管理是戰(zhàn)略實施的重要內(nèi)容在機構(gòu)中雇傭的專業(yè)化人士專業(yè)人員期望管理行動的多樣化制定出專業(yè)人員的工作規(guī)則明確專業(yè)人員的活

45、動和工作范圍內(nèi),第三部分的總結(jié)與結(jié)論,機構(gòu)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的實施是更為具體的行動，因此需要達到三個目標，具體如下：制定出切實可行的年度工作計劃優(yōu)化機構(gòu)的資源配置，提高資源的利益效率制定出能夠調(diào)動員工為了實現(xiàn)組織的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃而需要的各項政策,機構(gòu)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃和活動策劃之四,機構(gòu)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的評估與要素分析,機構(gòu)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的評估,回顧和評價外部和內(nèi)部的因素，作為戰(zhàn)略方針選擇的基礎(chǔ)判斷戰(zhàn)略實施的業(yè)績，以及外部環(huán)境的變化和趨勢

46、采取正確的行動，提出修正之后的戰(zhàn)略意圖解決實施過程中所出現(xiàn)的未預料的各種問題,機構(gòu)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃流程圖,戰(zhàn)略評估要點,建立評價實施過程中結(jié)果的標準，與機構(gòu)的戰(zhàn)略目標和政策密切相關(guān)評估的標準不僅為最終產(chǎn)出，而是產(chǎn)出的中間階段評估的標準可限定為“寬容”的范圍之中評估和測試實際業(yè)績應在預先確定的時間范圍，不要超越這一標準將實際業(yè)績與評估標準作比較通過比較這一過程，發(fā)現(xiàn)下一步需要解決的問題采取正確的行動和措施一定要考慮這一措施的可

47、行性、可能性和連續(xù)性實事求是提出新的措施有利一個機構(gòu)的未來發(fā)展,評估過程中的文化區(qū)別（1-6）,國際,注重時間的價值，或?qū)r間作為資產(chǎn)，更關(guān)注重某一事件。中國,更看中人際關(guān)系的價值個人之間的交往和距離由于道德觀念不同。阿拉伯和非洲人交往的距離為1英尺遠，美國則為3英尺，還有部分國家禁止使用左手握手中國的機構(gòu)不像國際組織一樣準備好非常重要的、有價值的材料和情況介紹國際組織業(yè)務活動，婦女的地位，價值和作用明顯高于超過男士語言差別，

48、甚至在同一國家內(nèi)講不相同的語言。有的詞在這一國家是禮貌的表示，而在另一個國家為禁忌一些國家，經(jīng)營活動和日常生活是由宗教部門來控制的,評估過程中的文化區(qū)別（7-12）,家庭與家庭成員關(guān)系的質(zhì)量，是東方國家所信奉的，在世界上并非都是這樣謙虛的價值，團隊精神、集體主義精神和忍耐觀念，而不過分強調(diào)競爭和個人的作用講信譽、按約守規(guī)，天經(jīng)地義，并非如此。不履行合同與協(xié)議，經(jīng)常變卦，再重新談判也是常有的事要了解不同國家的生活習俗，這樣更為禮貌

49、，有的國家拱手代替握手，有些數(shù)字為禁忌，不少問題在業(yè)務活動中不能涉及國際組織經(jīng)理們經(jīng)常過分看重個人的角色和作用，而忽略一個機構(gòu)或一個公司之間關(guān)系和作用不送禮品,不收禮品,影響機構(gòu)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃要素(1-8),影響機構(gòu)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃要素(9-15）,機構(gòu)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的評估預案,第一，預先確定的應急預案可以以機構(gòu)的現(xiàn)行戰(zhàn)略為基礎(chǔ)，提高機構(gòu)領(lǐng)導者根據(jù)關(guān)鍵變量的變化所作出的反應速度有了這種迅速反應的能力，機構(gòu)的決策者和執(zhí)行者可以減少或避免不利

50、事件的沖擊有時將不利因素變成發(fā)展的契機，同時還可以利用外部變化帶來新的發(fā)展機會第二，鼓勵機構(gòu)高層領(lǐng)導人員重視和監(jiān)控機構(gòu)內(nèi)部因素的變化和外部環(huán)境的改變，以提高他們對變化的應付能力組織內(nèi)部高層領(lǐng)導人員出現(xiàn)變動，應提前準備和招聘新的高層人員，迅速填補空白，保證業(yè)務工作的連續(xù)性當外部尤其是捐贈機構(gòu)的支持經(jīng)費減少時，應采取何種行動來應付目前的危機和調(diào)整目前的困難等,第四部分總結(jié)與結(jié)論：評估的十大原則,評估和監(jiān)控的具體活動應與機構(gòu)的宗旨和

51、目標相一致戰(zhàn)略評估活動一定要能夠反應真實的情況，考慮國內(nèi)的差異性，包括文化差異等評估和監(jiān)控的標準要具體評估和監(jiān)控活動經(jīng)濟有效評估和控制活動要及時迅速,評估信息要及時地公布或反饋到理事會成員、執(zhí)行層領(lǐng)導和各崗位員工面前戰(zhàn)略評估和控制機制需要對出現(xiàn)的失誤予以充分的理解和信任考慮其組織的差異性分類管理機構(gòu)的長期評估、短期評估和項目方面的評估戰(zhàn)略評估以寬容為基礎(chǔ)，獎勵為主，懲罰為輔,總結(jié)01：戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃成功的關(guān)鍵,組織要想成功

52、地制訂和執(zhí)行戰(zhàn)略規(guī)劃，必須要注意規(guī)劃的過程、內(nèi)容、方法和使用。為保證規(guī)劃的過程和所制訂的規(guī)劃對組織產(chǎn)生積極的影響，需要考慮三個方面的內(nèi)容：制訂規(guī)劃的過程決定著規(guī)劃的可信度和是否可以方便地使用規(guī)劃規(guī)劃的格式影響著人們在工作中對它的使用，人們不會使用復雜的、過時的文件組織的管理者對規(guī)劃的使用和態(tài)度會影響其他員工和董事會對規(guī)劃的認可程度,總結(jié)02：規(guī)劃的過程,使組織中的正式和非正式領(lǐng)導積極參與規(guī)劃過程，從而顯示戰(zhàn)略規(guī)劃時組織中的重

53、要事項提供戰(zhàn)略規(guī)劃方面的培訓，明確規(guī)劃的結(jié)果，使參與人員對整個過程有共同的理解鼓勵各層次員工的參與，讓那些執(zhí)行計劃的人也參與進來，他們知道計劃做得是否符合實際戰(zhàn)略規(guī)劃應該著重解決組織中的重要問題。如果組織領(lǐng)導不愿意公開討論和解決這些問題，員工就會對規(guī)劃產(chǎn)生懷疑組織應該就如何執(zhí)行計劃達成一致，應明確誰來執(zhí)行計劃的哪一部分，并定期舉行會議來評估執(zhí)行的進展,總結(jié)03：規(guī)劃的內(nèi)容,在規(guī)劃中要涉及組織結(jié)構(gòu)、理事會、監(jiān)事會、員工參與以及各方

54、利益相關(guān)者的溝通等問題不要太糾纏于細枝末節(jié)。戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃主要指明機構(gòu)的整體戰(zhàn)略框架、方向和組織的重要事項，過于詳細的計劃會很快跟不上形勢的發(fā)展要在夢想和現(xiàn)實間找到平衡，要保證戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃是建立在實事求是的基礎(chǔ)上保持語言和格式的簡單易懂，方便使用者，尤其是那些對你的機構(gòu)不了解的人，以及社會公眾等,總結(jié)04：規(guī)劃的方法與應用,戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的方法宗旨與戰(zhàn)略目標的結(jié)合：內(nèi)部為主戰(zhàn)略管理設(shè)計：外部為主，內(nèi)部為輔戰(zhàn)略管理實施：內(nèi)部為主

55、，外部為輔戰(zhàn)略管理評估：外部為主,戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的應用作為一種管理工具，指導組織的決策、日常工作以及新的項目活動把規(guī)劃納入組織每天的活動中。如機構(gòu)工作會議上都要回顧機構(gòu)的宗旨等建立監(jiān)督戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃過程體系，如評估會議、每月、季、年度進展報告等,謝謝大家的參與！,問題與回答？,主要參考文獻：,黃浩明，非營利組織戰(zhàn)略管理，中國人民大學出版社，2003， 北京黃浩明，民間組織操作指南之五--民間組織戰(zhàn)略管理，對外經(jīng)濟貿(mào)易大學出版社，2