000-人力資源二級(jí)實(shí)操250題(全書(shū)梳理+真題)2017.11

1、人力資源二級(jí)實(shí)操人力資源二級(jí)實(shí)操250題歷年考題歷年考題【1】績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)量表的種類及采用的評(píng)分方法】績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)量表的種類及采用的評(píng)分方法考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)量表：考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)量表：1)名稱量表：類別量表，最低形式，1代表男性，2代表女性2)等級(jí)量表：為此量表，上中下，對(duì)應(yīng)3213)等距量表：具有類別和等級(jí)量表性質(zhì)，同時(shí)差距是相等的4)比率量表：最高水平量表，具有絕對(duì)零點(diǎn)評(píng)分方法：評(píng)分方法：1)自然數(shù)法：可以是每個(gè)等級(jí)只設(shè)一個(gè)自然數(shù)，也可以是每個(gè)等級(jí)

2、對(duì)應(yīng)多個(gè)自然數(shù)可供選擇，多個(gè)自然數(shù)的選擇可以是百分制，也可以是非百分制2)系數(shù)法：可分為函數(shù)法和常數(shù)法兩種計(jì)分方法【2】簡(jiǎn)述企業(yè)設(shè)計(jì)員工寬帶薪酬的關(guān)鍵決策以及實(shí)施寬帶薪酬的關(guān)注要點(diǎn)】簡(jiǎn)述企業(yè)設(shè)計(jì)員工寬帶薪酬的關(guān)鍵決策以及實(shí)施寬帶薪酬的關(guān)注要點(diǎn)寬帶薪酬設(shè)計(jì)的關(guān)鍵決策：寬帶薪酬設(shè)計(jì)的關(guān)鍵決策：1)確定寬帶數(shù)量：一般為48個(gè)2)明確寬帶定價(jià)：處于同一寬帶之中但職務(wù)各不相同，按不同職能或職位的薪酬分別定價(jià)3)員工薪酬的定位與調(diào)整：可以采用績(jī)效法

3、、技能法、能力法等進(jìn)行薪酬調(diào)整實(shí)施寬帶薪酬的關(guān)注要點(diǎn)：實(shí)施寬帶薪酬的關(guān)注要點(diǎn)：1)密切關(guān)注公司的文化、價(jià)值觀和戰(zhàn)略2)注重加強(qiáng)非人力資源部門的人力資源管理能力3)鼓勵(lì)員工參與、加強(qiáng)溝通4)要有配套的員工培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)計(jì)劃【3】簡(jiǎn)述勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)調(diào)解的程序】簡(jiǎn)述勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)調(diào)解的程序1)申請(qǐng)和受理：爭(zhēng)議當(dāng)事人通過(guò)書(shū)面或口頭的形式向勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)提出申請(qǐng)，組織職能設(shè)計(jì)的內(nèi)容：職能設(shè)計(jì)的步驟：1)職能分析：核心內(nèi)容，從宏觀角度確定組

4、織需要的基本職能，關(guān)鍵職能及其結(jié)構(gòu)2)職能調(diào)整：隨組織目標(biāo)調(diào)整而調(diào)整，包括：充實(shí)已有職能、增加新職能、轉(zhuǎn)移或者重新確定職能的重心3)職能分解：已確定的職能按照邏輯關(guān)系逐步細(xì)分細(xì)化為相對(duì)獨(dú)立易于操作的具體業(yè)務(wù)活動(dòng)，為部門設(shè)計(jì)、崗位設(shè)計(jì)、職權(quán)設(shè)計(jì)提供前提條件職能設(shè)計(jì)的方法：【6】年度員工培訓(xùn)計(jì)劃的設(shè)計(jì)步驟】年度員工培訓(xùn)計(jì)劃的設(shè)計(jì)步驟1)培訓(xùn)需求的診斷分析：工作任務(wù)、責(zé)任、任職條件、督導(dǎo)與組織關(guān)系、文化2)明確培訓(xùn)對(duì)象：分析員工狀況，確定差距

5、，篩選培訓(xùn)對(duì)象3)確定培訓(xùn)目標(biāo)：目標(biāo)層次分析、可行性檢查、目標(biāo)的訂立、設(shè)計(jì)目標(biāo)層次4)根據(jù)崗位特征確定培訓(xùn)項(xiàng)目和內(nèi)容：5)確定培訓(xùn)方式和方法：職內(nèi)培訓(xùn)、職外培訓(xùn)、自我開(kāi)發(fā)6)做好培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算與控制：培訓(xùn)預(yù)算制定程序：?確定培訓(xùn)計(jì)劃方案及經(jīng)費(fèi)預(yù)算情況?確定年度培訓(xùn)計(jì)劃?分配培訓(xùn)預(yù)算、初步確定培訓(xùn)項(xiàng)目?估算部門培訓(xùn)費(fèi)用?調(diào)整部門培訓(xùn)預(yù)算方案?確定培訓(xùn)項(xiàng)目、審批培訓(xùn)預(yù)算方案7)預(yù)設(shè)培訓(xùn)評(píng)估項(xiàng)目和工具8)年度培訓(xùn)計(jì)劃的確定方式【7】簡(jiǎn)述應(yīng)對(duì)人力