人際關(guān)系專項(xiàng)練習(xí)題及解析

1、人際關(guān)系專項(xiàng)練習(xí)題及解析人際關(guān)系專項(xiàng)練習(xí)題及解析1你和同事合力完成一項(xiàng)任務(wù)并因此受到了領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng)，可領(lǐng)導(dǎo)只表?yè)P(yáng)了你，并只給你獎(jiǎng)勵(lì)，你怎么處理？【答題要點(diǎn)】【答題要點(diǎn)】（1）主要考察的是如何正確對(duì)待榮譽(yù)，如何對(duì)待合作；（2）與同事合力完成任務(wù)并得到領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)，同事也功不可沒(méi)，說(shuō)明榮譽(yù)應(yīng)讓兩個(gè)人分享，不能一個(gè)人獨(dú)占。領(lǐng)導(dǎo)只表?yè)P(yáng)了你，說(shuō)明同事做了默默無(wú)名的英雄，你應(yīng)該有愧的，應(yīng)該和領(lǐng)導(dǎo)提出來(lái)，請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)對(duì)同事表?yè)P(yáng)，并且應(yīng)該把獎(jiǎng)勵(lì)和同事分享；（3

2、）另外在這個(gè)事情上，同事可能有誤會(huì)，就需要交流、溝通，說(shuō)明自己做的不夠好，希望同事不要有其他的情緒；（4）然后在以后的工作中在這方面更要注重細(xì)節(jié)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，在榮譽(yù)面前后退一步，在責(zé)任和擔(dān)當(dāng)上前一步，做好自己的本職工作。2新加入單位后，有同事怕你對(duì)他造成威脅，就排擠你，你如何應(yīng)對(duì)？【答題要點(diǎn)】【答題要點(diǎn)】（1）新加入單位后，我和同事應(yīng)該是加強(qiáng)合作，在合作中實(shí)現(xiàn)單位利益，而不應(yīng)該相互排擠；（2）同事怕我造成威脅，可能自己在專業(yè)或工作能力方面

3、比較突出，也可能做事有點(diǎn)高高在上的姿態(tài)，鋒芒畢露，所以要學(xué)會(huì)低調(diào)，要善于向同事學(xué)習(xí)，讓同事消除這種危險(xiǎn)成分的感覺；（3）說(shuō)明和同事的溝通還是不夠，同事對(duì)自己的認(rèn)同還不夠，多加強(qiáng)溝通與融合；互相學(xué)習(xí)，互通有無(wú)；（4）只要真誠(chéng)的相處，以大局利益為重，同事也能成為自己的好哥們，工作上的好伙伴，大家共同發(fā)力。3領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)一項(xiàng)工作，并安排了一位老同志協(xié)助你，但是在工作中大家只服從老同志的安排，你怎么辦？結(jié)論，表態(tài)委婉，注意工作方式方法；（2）對(duì)

4、于比較激動(dòng)的群眾，一方面要安撫情緒和穩(wěn)定他們的狀態(tài)，另一方面做好詳細(xì)的記錄，要真誠(chéng)的表態(tài)，如果是調(diào)查核對(duì)后屬于真實(shí)，那么一定會(huì)給滿意的答復(fù)；（3）也可以請(qǐng)其他在家的領(lǐng)導(dǎo)和同事再做安撫工作，加強(qiáng)政策宣傳，緩和群眾情緒。（4）把上訪群眾勸退后可以通知當(dāng)?shù)卣龊媒忉尮ぷ?，配合進(jìn)行疏導(dǎo)。一方面要深入調(diào)查，了解事實(shí)真相，并認(rèn)真對(duì)待與處理，并把相關(guān)情況通知上訪群眾。6你是某單位的主任，局長(zhǎng)開會(huì)總是帶著你，與你無(wú)關(guān)的工作也常常征求你的意見，而且局長(zhǎng)

5、是你的親戚，另外兩個(gè)部門的主任老趙和小李漸漸排擠遠(yuǎn)離你。你認(rèn)為產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因是什么？你怎么解決？【答題要點(diǎn)】【答題要點(diǎn)】（1）原因分析：第一個(gè)原因：與局長(zhǎng)走的太近，讓同事產(chǎn)生嫉妒；第二個(gè)原因：領(lǐng)導(dǎo)和我是親戚關(guān)系，有裙帶的聯(lián)系；第三個(gè)原因：可能是我自己和老張、小李交往的機(jī)會(huì)減少，溝通的機(jī)會(huì)不多；第四個(gè)原因：由于自己得到局長(zhǎng)的認(rèn)可，可能在工作中表現(xiàn)得風(fēng)頭太旺，讓人有種很難適應(yīng)的工作風(fēng)格。（2）解決辦法：第一：和局長(zhǎng)適當(dāng)保持距離，有事向分

6、管領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)，多請(qǐng)示；第二：不要因?yàn)榫珠L(zhǎng)是自己親戚，而自以為是，而更應(yīng)該嚴(yán)格要求自己，工作兢兢業(yè)業(yè)；第三：改變一些工作風(fēng)格，踏實(shí)做事，低調(diào)做人。與其他同事，多加強(qiáng)聯(lián)系，多加強(qiáng)融合，只有大家保持親密無(wú)間的同事關(guān)系，才能夠不被孤立和被遠(yuǎn)離，更好的融入工作。7你得到提拔后A同事對(duì)你十分熱情，言聽計(jì)從；B同事反應(yīng)冷漠，不言不語(yǔ)；C同事冷言冷語(yǔ)，你如何處理與三人的關(guān)系？【答題要點(diǎn)】【答題要點(diǎn)】（1）對(duì)于同事關(guān)系應(yīng)以大局為重，應(yīng)該真誠(chéng)的溝通，彼此支