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文檔簡介
1、《市調》資料一、了解題1.眾數是指?眾數是指?答:樣本眾數是樣本對應變量取值中出現次數最多的值,又叫做峰值,它代表分布的高峰。2.2.入戶訪問的缺點?入戶訪問的缺點?答:(1)耗費較大;(2)對訪問過程較難控制。(3)入戶比較困難。3.3.方差分析對變量的要求?方差分析對變量的要求?答:1)存在一個因變量或被檢驗變量,該變量為定距變量或定比變量:(2)存在一個或多個獨立的自變量,它是定類變量(3)不同水平對應的總體服從正態(tài)分布,且方差相
2、同4.4.探索性調研的特點是什么?探索性調研的特點是什么?答:探索性調研,是當企業(yè)對所需凋研的問題不太清楚或課題的內容與性質不太明確時為了認識問題的性質,確定調研的方向與范圍而進行的試探性凋研。5.5.什么是系統(tǒng)抽樣?什么是系統(tǒng)抽樣?答:系統(tǒng)抽樣又稱等距抽樣,是將總體各單位按一定標志或次序排列,然后按照相等的距離或間隔抽取樣本單位。6、市場調研機構的職位設置,各種職位的具體職能內容市場調研機構的職位設置,各種職位的具體職能內容答:市場調
3、研機構一般提供如下職位。市場調研副總裁、市場調研總監(jiān)、助理市場調研總監(jiān)、項目經理、統(tǒng)計咖數據處理專家、高級分析師、分析師、初級分析師、現場經理、作業(yè)督導、數據錄人員、訪問員等。市場調研副總裁:全面負責公司的市場調研工作。市場調研總監(jiān):負責公司所有市場調研項目的制定和執(zhí)行。助理市場調研總監(jiān):市場調研總監(jiān)的行政助手,負責指導和監(jiān)督其他的市場調研人員。項目經理:負責市場調研項目的設計、執(zhí)行和管理工作。統(tǒng)計師:負責實驗設計、數據處理和分析。高級
4、分析師:制定、指導項目的執(zhí)行,并與初級分析師和其他人員共同制定調研設計和收集數據工作,撰寫最終研究報告,同時監(jiān)控項目進度與成本。分析師:負責處理項目執(zhí)行過程中的具體工作和問卷設計與測試,并對數據進行初步的分析。初級分析師:負責處理一些日常工作,如二手數據分析、問卷的編輯與編碼和簡單的統(tǒng)計分析;。現場經理:負責訪問員和其他現場工作人員的選擇、培訓、監(jiān)督和考核。作業(yè)督導:負責有關作業(yè)的監(jiān)督與指導工作,數據錄人員:負責編制調研數據、格式數據。
5、訪問員:負責訪問客戶和專家,并負責中央地區(qū)測試。7.7.定型研究一般基于哪幾種研究?定型研究一般基于哪幾種研究?答:定性研究通常是一些基于小樣本的、非結構化的、探索性的調研。8.8.管理決策問題與市場調研問題的區(qū)別管理決策問題與市場調研問題的區(qū)別答:管理決策問題是關于決策者需要做什么的問題它是以行動為導向的決策人可能采取的行動有關,比如應如何增加市場份額、應以何種方式細分市場、是否應該改變廣告活動、是否應當提高某種產品的價格等。市場調研
6、問題是關于需要什么信息以及如何有效地獲取這些信息的問題,它是以信息為導向的,與確定需要什么信息以及如何有效地獲取信息有關。9.9.營銷組合調研的內容有哪些?營銷組合調研的內容有哪些?(5)非結構化問題要求調查對象有較強的表達能力。(6)非結構化問題旨在全面了解相關信息,但太傘面會使被凋查者不知所云。17.什么是概率抽樣?分層抽樣?什么是概率抽樣?分層抽樣?答:概率抽樣:技術的抽樣單位是按照已知概率隨機抽取的,所以,我們可以應用統(tǒng)計方法來
7、估計抽樣誤差。分層抽樣:是一種概率抽樣方法。分層抽樣包括比例抽樣和非比例抽樣。18.為有效信息,調研需要遵循的基本原則?為有效信息,調研需要遵循的基本原則?答:市場調研需要遵循以下六個基本原則:(1)調研的及時性和相關性。(2)調研目標的明確性。(3)調研資料的全面性。4)調研過程的經濟性.(5)調研結果的準確性。(6)調研不用于支持既定決策。19.調查問卷中,非結構化問題的主要缺點有哪些?調查問卷中,非結構化問題的主要缺點有哪些?答:
8、采用因果性調研主要出于兩個理由在實際問卷設計時,非結構化問題使用得較少,它要是因為非結構化問題具有以下的缺點。(1)回答問題需要花費調查對象較多的時間和精力因而容易遭到調查對象的拒絕一般來講,這類題目在問卷中僅能得到30qc的調查對象的回答。(2)每個調查對象提供的答案都不是標準化的,這給統(tǒng)計分析帶來了很大的困難。(3)資料的編碼往往十分困難且很主觀。在開放性問題的回答中,經常出現同一意思,措辭千差萬別,而相近的詞匯,意義卻竟然不同的情
9、況。因此編碼時分類十分困難。(4)在收集到的信息中,可能包含著大量無用信息,有些調查對象回答問題時抓不到問題關鍵,言不對題,還有一些比較健談,回答較多,這樣就產生了許多的多余信息。(5)非結構化問題要求調查對象有較強的表達能力。(6)非結構化問題旨在全面了解相關信息,但太傘面會使被凋查者不知所云。20、以最小的成本獲得最大的產出、以最小的成本獲得最大的產出“成本效益成本效益“(經濟可行性(經濟可行性)答:經濟可行性研究,是指對市場調研方
10、案在經濟亡的合理性和效益性的研究,即關于調研方案是否符合經濟性的研究;對于企業(yè)而言,市場調研是一項經濟活動,因此,其首要日標應該是以最小的成本獲得最大的產出。21.21.什么是回歸分析法?什么是回歸分析法?答:所謂回歸分析法,是在掌握大量觀察數據的基礎上,利用烽理統(tǒng)計方法建立因變量與自變量之間的回歸關系函數表達式(稱回歸方程式)。22.銷售預測程序第一步首先要做的是(確定預測目標)銷售預測程序第一步首先要做的是(確定預測目標)答:確定預
11、測目標是開展銷售預測工作的第一步;明確預測目標,就是根據企業(yè)經營活動存在的問題,擬定預測的項目,制訂預測工作計劃,編制計算,調配力量,組織實施,以保證銷售預測。作有計劃、有步驟地進行。23.曲線圈是指什么?曲線圈是指什么?24.市場調查報告是調查活動的(終端產品)。市場調查報告是調查活動的(終端產品)。答:也是衡量和反映一項市場調查項目質量高低的重要標志。25.什么是消費者行為調研?什么是消費者行為調研?答:消費者行為研究,是市場調研中
12、最普通、最經常實施的一項研究。是指對消費者為獲取、使用、處理消費物品所采用的各種行動以及事先決定這些行動的決策過程的定量研究和定性研究。該項研究除了可以了解消費者是如何獲取產品與服務,還可以了解消費者是如何消費產品,以及產品在用完或消費之后是如何被處置的。因此,它是營銷決策的基礎,與企業(yè)市場的營銷活動密不可分,對消費者行為研究,對于提高營銷決策水平,增強營銷策略的有效性方面有著很重要意義。26、管理決策問題與市場調研問題的差異,市場調研
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