網(wǎng)絡(luò)自媒體對(duì)青年旅游決策的影響研究.pdf

1、目前互聯(lián)網(wǎng)已成為人們獲取旅游信息的重要渠道。旅游者信息來源的渠道中,官方渠道的信息只占一小部分,大部分信息來自于專業(yè)旅游網(wǎng)站、旅游論壇、游記頻道、博客等中立的第三方。自媒體在旅游者的旅游決策行為過程中也占據(jù)了重要的地位。因此,對(duì)自媒體的研究越來越受到關(guān)注。青年人思想活躍,是主要的自媒體使用者。國內(nèi)青年旅游市場(chǎng)前景廣闊。以青年人為特定對(duì)象對(duì)自媒體進(jìn)行分析也非常有必要。
　　 通過系統(tǒng)查閱國內(nèi)外文獻(xiàn),筆者發(fā)現(xiàn)對(duì)自媒體的研究主要基于兩

2、個(gè)方面,一是從傳播學(xué)領(lǐng)域探討自媒體傳播的特點(diǎn)及傳播效果等,二是從市場(chǎng)營銷的角度探討自媒體的營銷價(jià)值。目前對(duì)自媒體的研究比較分散,大都是對(duì)博客、論壇、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)分別的研究。對(duì)自媒體整體的研究很少,特別是結(jié)合旅游消費(fèi)行為方面的研究幾乎是空白?；诖?筆者試圖對(duì)自媒體進(jìn)行全面的了解和認(rèn)識(shí),同時(shí)結(jié)合旅游消費(fèi)者行為來分析自媒體在旅游領(lǐng)域中的重要作用,這是本論文的一大特色和創(chuàng)新。
　　 首先本文對(duì)有關(guān)自媒體、博客、論壇和旅游消費(fèi)者行為等研究狀

3、況和理論進(jìn)行了文獻(xiàn)搜索和分析,以掌握這一研究領(lǐng)域的進(jìn)展,找到本研究的起點(diǎn),并為研究設(shè)計(jì)提供必要的理論依據(jù)。
　　 其次在文獻(xiàn)研究的基礎(chǔ)上,制作了兩份問卷。第一份問卷主要是為了調(diào)查自媒體的普及狀況,和自媒體旅游信息在旅游者出游決策的五個(gè)過程中分別起著什么作用。通過回收問卷對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,可以看出自媒體已深深進(jìn)入到青年人日常生活中,普及范圍廣泛,各類職業(yè)、各種學(xué)歷的青年人都有使用自媒體的經(jīng)歷。自媒體信息在各種網(wǎng)絡(luò)信息中影響力居于首位

4、,大部分旅游者會(huì)受自媒體旅游信息的刺激產(chǎn)生旅游需求,同時(shí)其已成為旅游者信息獲取的主要來源。在旅游者對(duì)旅游信息判斷選擇階段,自媒體及自媒體信息又影響著旅游者的判斷標(biāo)準(zhǔn)和旅游者的偏好。通過調(diào)查,絕大多數(shù)旅游者會(huì)參考自媒體信息去計(jì)劃和開展旅游活動(dòng)。在旅行結(jié)束后,大多數(shù)旅游者會(huì)上傳自己的旅游經(jīng)歷和體驗(yàn)至自媒體,主要是為自己留下紀(jì)念或是自娛自樂。同時(shí)自媒體具有的互動(dòng)性優(yōu)勢(shì),自媒體信息傳播者和信息瀏覽者可以就關(guān)注的旅游問題進(jìn)行交流,這又更好地加強(qiáng)了

5、旅游信息的傳播效率和效果。
　　 第二份問卷設(shè)置了量表,來研究自媒體對(duì)旅游者出游決策的影響有哪些影響因素。通過在線收集和現(xiàn)場(chǎng)收集樣本,來分析旅游者的主觀知識(shí)、對(duì)自媒體旅游信息的信任、對(duì)自媒體的卷入、對(duì)預(yù)期旅游行為的感知收益、自媒體旅游信息吸引力強(qiáng)度這五個(gè)自變量對(duì)因變量出游決策的影響。通過數(shù)據(jù)分析,得出主觀知識(shí)、信任、卷入、感知收益正向影響旅游者的出游決策。網(wǎng)絡(luò)自媒體旅游信息吸引力越大、旅游者對(duì)預(yù)期旅游的感知收益越大、旅游者對(duì)網(wǎng)絡(luò)