網(wǎng)絡旅游信息態(tài)度對旅游決策的影響研究.pdf

1、隨著網(wǎng)絡的發(fā)展和深化，網(wǎng)絡旅游信息成為人們出游前信息的重要來源。人們對網(wǎng)絡旅游信息的需求促進了網(wǎng)絡旅游信息的發(fā)展。旅游企業(yè)試圖通過網(wǎng)絡滿足人們對旅游信息的個性化需求，旅游事業(yè)部門試圖通過網(wǎng)絡建立溝通旅游業(yè)和旅游者的橋梁，旅游者試圖通過網(wǎng)絡完善自己的旅行。因此，對網(wǎng)絡旅游信息的研究，以及網(wǎng)絡旅游信息對旅游決策的影響是一個值得探討的問題。
　　 本文通過參考消費者購買行為學中的購前信息搜索行為、國內(nèi)外學者提出的旅游者信息行為模型，認

2、為由于旅游者的態(tài)度不同，旅游者才會產(chǎn)生不同的行為方式，進而使旅游信息對旅游者的影響產(chǎn)生差異。由此構建了旅游者信息態(tài)度、旅游者信息行為和旅游者出游決策的關系框架。并以網(wǎng)絡旅游信息的使用者為調(diào)查對象，在專業(yè)的問卷調(diào)查網(wǎng)站發(fā)放311份問卷，以此據(jù)進行實證分析。研究結論如下：通過因子分析，旅游者對網(wǎng)絡旅游信息的態(tài)度可以分為積極型、消極型、傳播型和符號型。通過結構方程模型分析，認為持有積極態(tài)度的旅游者更傾向于深入搜索網(wǎng)絡旅游信息；持積極態(tài)度和傳播