IT從業(yè)人員時(shí)間管理傾向與職業(yè)耗竭關(guān)系研究.pdf

1、隨著科技的進(jìn)步和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，很多職業(yè)對(duì)于人們的要求也越來(lái)越高。職業(yè)耗竭現(xiàn)象的普遍性，也在近些年引起了心理學(xué)界和社會(huì)各界的普遍注意。以往的職業(yè)耗竭的研究主要集中在警察、醫(yī)護(hù)人員、教師等人際服務(wù)行列，對(duì)于非人際服務(wù)行業(yè)卻鮮有研究和報(bào)道。IT行業(yè)從業(yè)人員正是屬于非人際服務(wù)行業(yè)，這是該研究選材的一個(gè)原因。
　　 另一方面，時(shí)間管理傾向的研究成為了近年心理學(xué)界的熱點(diǎn)，自從黃希庭教授等編制了《青少年時(shí)間管理傾向量表》后，學(xué)術(shù)界更多關(guān)注在

2、這個(gè)領(lǐng)域的實(shí)證研究。目前為止，研究對(duì)象多為普通高校大學(xué)生、中學(xué)生等青少年。對(duì)于成人尤其是某專業(yè)行業(yè)領(lǐng)域如IT行業(yè)的從業(yè)人員卻鮮少有研究報(bào)道。
　　 本研究采用修訂后的職業(yè)耗竭量表、控制點(diǎn)量表、員工時(shí)間管理傾向量表、以及工作—家庭突量表作為測(cè)量工具，對(duì)452名IT從業(yè)人員進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查。對(duì)其時(shí)間管理傾向和職業(yè)耗竭的現(xiàn)狀做了初步了解；隨后探討了控制點(diǎn)、工作家庭沖突與時(shí)間管理傾向和職業(yè)耗竭的關(guān)系；并就控制點(diǎn)對(duì)于職業(yè)倦怠以及時(shí)間管理傾向

3、和家庭工作沖突的作用機(jī)制進(jìn)行了探討。
　　 本實(shí)驗(yàn)在對(duì)回收的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析處理的基礎(chǔ)上，得出了以下結(jié)論：
　　 1 IT從業(yè)人員的時(shí)間管理傾向：IT從業(yè)人員與以其他員工被試相比，在時(shí)間安排、時(shí)間自控、混亂傾向維度上差異顯著。
　　 2 IT從業(yè)人員的職業(yè)耗竭現(xiàn)狀：IT從業(yè)人員這一特殊群體，在情緒耗竭維度上，IT從業(yè)人員的檢出率為15.7％，與其它職業(yè)人群相比，IT從業(yè)人員在情緒耗竭上的檢出率高于醫(yī)護(hù)人員但是低于

4、教師和警察。在人格解體維度上，IT從業(yè)人員的檢出率為46％，低于醫(yī)護(hù)人員和警察，但是高于教師。在成就感降低維度上，IT從業(yè)人員的檢出率為37.8％，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于教師和警察，低于醫(yī)護(hù)人員。
　　 3 IT從業(yè)人員的職業(yè)耗竭的3個(gè)維度在性別、年齡、學(xué)歷、健康狀況、從業(yè)年限、收入水平，職位等幾個(gè)人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量上，表現(xiàn)出不同的差異性來(lái)。不同性別、工作年限、健康狀況、收入水平對(duì)于IT從業(yè)人員的情緒衰竭有著顯著的影響。不同年齡、學(xué)歷、職務(wù)對(duì)于成

5、就感降低維度有著明顯影響；年齡、學(xué)歷、專業(yè)背景、職務(wù)級(jí)別、收入水平、加班狀況對(duì)于人格解體子維度有顯著影響。
　　 4不同性別、年齡、職務(wù)、從業(yè)年限、收入水平的IT從業(yè)人員在時(shí)間管理傾向的目標(biāo)設(shè)置子維度上存在顯著差異；不同收入水平的IT從業(yè)人員的時(shí)間安排子維度差異顯著；不同年齡、學(xué)歷、職務(wù)的IT從業(yè)人員的時(shí)間自控子維度存在著顯著差異；年齡、學(xué)歷、性別的IT從業(yè)人員的混亂傾向存在顯著差異。而不同專業(yè)背景、不同加班時(shí)間、不同健康狀況的

6、IT從業(yè)人員的時(shí)間管理傾向不存在顯著差異。
　　 5 IT人員的時(shí)間管理傾向的時(shí)間自控、時(shí)間安排以及目標(biāo)設(shè)置三個(gè)子維度上與職業(yè)耗竭各維度之間顯著負(fù)相關(guān)(p＜0.01或P＜0.05)，與控制點(diǎn)之間顯著正相關(guān)(p＜0.01)，與家庭工作沖突之間顯著負(fù)相關(guān)(P＜0.05)?？刂泣c(diǎn)與時(shí)間管理傾向的時(shí)間自控、時(shí)間安排以及目標(biāo)設(shè)置三個(gè)子維度顯著正相關(guān)(P＜0.05)，而與職業(yè)耗竭各維度以及家庭工作沖突之間顯著負(fù)相關(guān)(p＜0.05)。時(shí)間管理

7、傾向四個(gè)維度對(duì)職業(yè)耗竭的三個(gè)維度的回歸效果都達(dá)到了顯著水平。其中，目標(biāo)設(shè)置、時(shí)間自控、時(shí)間安排對(duì)情感耗竭、個(gè)人成就感降低以及人格解體都起著正向的預(yù)測(cè)作用，混亂傾向?qū)η楦泻慕?、個(gè)人成就感降低以及人格解體起著負(fù)向預(yù)測(cè)作用。混亂傾向?qū)η楦泻慕叩挠绊?，目?biāo)設(shè)置對(duì)個(gè)人成就感降低的影響，以及時(shí)間自控對(duì)人格解體的影響分別為四因素中最大的。
　　 6 IT從業(yè)人員控制點(diǎn)對(duì)時(shí)間管理傾向、職業(yè)倦怠、家庭工作沖突的調(diào)節(jié)作用和機(jī)制的研究結(jié)果，為我們揭示