國外鐵路公司社會責任報告實踐的思考_劉萍

1、鐵道運輸與經(jīng)濟RAILWAYTRANSPTECONOMY第34卷第10期83視窗視窗摘要：闡述全球報告倡儀組織可持續(xù)發(fā)展報告指南的制定背景，以及社會責任報告編制過程、原則、信息質(zhì)量、績效指標體系，從社會責任報告的執(zhí)行標準、內(nèi)容、績效指標體系、報告形式、報告的管理功能等方面分析北美鐵路公司的社會責任報告實踐。提出社會責任報告的內(nèi)容、報告形式、績效指標體系和作用都值得我國鐵路公司借鑒，以便于我國鐵路企業(yè)的社會責任披露實踐的改進與發(fā)展。關(guān)鍵詞

2、：鐵路；全球報告倡議組織；社會責任報告Abstract:ThebackgroundofdrawingupguidelineonsustainabledevelopmentreptbyGlobalReptingInitiativetheprocessprincipleinfmationqualityperfmanceindexsystemofsocialresponsibilityreptwereillustrated.Thesocial

3、responsibilityreptofNthAmericaRailwayCompanyisanalyzedfromdifferentaspectsincludingimplementationcontentperfmanceindexsystemreptfmitsmanagementfunctionetc.itisproposedthatthecontentreptfmperfmanceindexsystemfunctionofthe

4、socialresponsibilityreptarewthusingfreferencetopromotetherefmdevelopmentofthepracticeofsocialresponsibilitydisclosurefrailwaycompaniesofourcountry.KeyWds:RailwayGlobalReptingInitiativeSocialResponsibilityRept文章編號：1003142

5、1(2012)10008304中圖分類號：F53.6文獻標識碼：B國外鐵路公司社會責任報告實踐的思考劉萍（華東交通大學經(jīng)濟管理學院，江西南昌330013）(SchoolofEconomicsManagementEastChinaJiaotongUniversityNanchang330013JiangxiChina)ThoughtsonPracticeofSocialResponsibilityReptofFeignRailwayCom

6、panyLIUPing鐵道運輸與經(jīng)濟第34卷第10期85視窗視窗方，并在報告中解釋機構(gòu)是如何回應(yīng)利益相關(guān)方的合理期望及維護其合法利益的?？沙掷m(xù)發(fā)展背景原則是指報告應(yīng)顯示機構(gòu)在整體可持續(xù)發(fā)展背景中的績效。完整性原則是指報告所涉及的實質(zhì)性議題、指標和定義應(yīng)當足以反映對經(jīng)濟、環(huán)境和社會的重大影響，并能使利益相關(guān)方評估報告期限內(nèi)報告機構(gòu)的真實績效。1.4社會責任報告信息質(zhì)量G3指南要求企業(yè)或公司報告社會責任信息應(yīng)符合平衡性、可比性、準確性、時效

7、性、清晰性和可靠性六大原則，這些原則從內(nèi)容到形式都對企業(yè)社會責任報告的質(zhì)量提出了具體要求[2]。平衡性原則要求報告對正面、負面信息都要客觀披露；可比性原則要求披露的信息有助于縱橫對比；準確性原則對信息的定性和定量提出了具體要求；時效性原則要求報告的發(fā)布既要有規(guī)律性，發(fā)布時間也要與報告中披露事件的發(fā)生時間相接近；清晰性原則要求報告以易于理解、接受和使用的方式發(fā)布信息；可靠性原則強調(diào)的是信息的處理方法必須經(jīng)得起檢驗。1.5社會責任績效指標體

8、系G3指南對于公司的社會責任報告所披露的績效指標進行了全面的界定。建議披露可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)濟指標、環(huán)境指標和社會指標。經(jīng)濟績效指標反映企業(yè)活動對利益相關(guān)者利益方面的影響信息，包括經(jīng)濟績效、市場表現(xiàn)和經(jīng)濟影響3個方面的評價指標。環(huán)境指標旨在反映報告機構(gòu)對有生命的和沒有生命的自然系統(tǒng)(包括生態(tài)系統(tǒng)、土地、空氣、水)的影響，涉及對環(huán)境的投入、產(chǎn)出，以及對環(huán)境的影響方式、環(huán)境保護的措施和效果等。社會績效指標主要包括勞工管理實務(wù)、人權(quán)、企業(yè)處理社區(qū)

9、關(guān)系等的政策與機制、產(chǎn)品責任四大類。2國外鐵路公司社會責任報告實踐國外鐵路公司社會責任報告無論是在內(nèi)容上、計量指標上，還是在報告形式上都有很多值得借鑒的地方。在此，基于北美鐵路上市公司近年披露的社會責任報告進行分析，包括美國CSX鐵路公司(CSXCpation，CSX)、諾克?？髓F路公司(NfolkSouthernCpation，NS)、聯(lián)合太平洋鐵路公司(UnionPacificCpation，UNP)和加拿大國家鐵路公司(Canad

10、ianNationalRailwayCpation，CN)。國外鐵路公司社會責任報告主要特征歸納如下。（1）報告執(zhí)行標準明確。從近年社會責任報告的名稱來看，社會責任報告實踐在不斷發(fā)展。早期社會責任報告名稱為“公司公民報告”、“環(huán)境報告”，到2011年社會責任報告多數(shù)按照G3指南統(tǒng)一為“可持續(xù)發(fā)展報告”或“公司社會責任報告”。同時，社會責任報告的編制依據(jù)也發(fā)生了變化，表現(xiàn)為G3標準在公司社會責任報告中的認可程度逐步提高。如CN公司在200

11、8年與2010年的報告實踐就體現(xiàn)了這一特征，并且在2010年的報告中提供具體的與G3指南相符的索引目錄。（2）內(nèi)容比較全面。社會責任報告披露的內(nèi)容重在反映公司的各項管理活動對利益相關(guān)方的直接或間接的實質(zhì)性影響績效。CSX公司在2009年的社會責任報告中報告了公司治理、運輸市場、財務(wù)績效、環(huán)境保護、安全、雇員及社區(qū)等各利益相關(guān)者所關(guān)注的全面活動與取得的成效。NS公司在2010年度社會責任報告中，針對各層次的人員構(gòu)成情況，包括生產(chǎn)人員、高管

12、、董事會、薪酬委員會、安全與可持續(xù)發(fā)展委員會的人員構(gòu)成分別披露了關(guān)于性別、種族，以及反映公司在提供公平就業(yè)、機會均等方面的努力。在對公司核心價值的定位中，將公司核心價值概括為SPIRIT，即安全、績效、正直、尊重、創(chuàng)新和團隊。NS公司的定位全面體現(xiàn)了對股東、員工、顧客、社區(qū)等相關(guān)方利益的平衡，并通過設(shè)置一系列的公司政策、制度，落實并確保公司的核心價值的實現(xiàn)。（3）績效指標體系健全。社會責任績效的量化指標是國外鐵路社會責任報告中最顯著的特