【原創(chuàng)作品】開展qc活動難點與對策【資料下載】

1、QC小組活動難點與對策當今世界，西方發(fā)達國家的統(tǒng)計技術應用得到普及，如日本、美國、德國等，其企業(yè)各層員工都能熟練應用常用統(tǒng)計工具，而我國只有上規(guī)模的企業(yè)中，也只有部分人員掌握統(tǒng)計技術應用，而絕多數(shù)中小企業(yè)懂得應用統(tǒng)計技術去解決問題的人員更少。其實，我國早已意識此情況嚴重性，因此政府質(zhì)量部門在每年都要求企業(yè)推行QC活動并對優(yōu)秀活動進行表彰，其次對企業(yè)質(zhì)量體系認證檢查中進行要求。即使這樣，企業(yè)中應用統(tǒng)計技術解決問題的人員還是很少，甚至部分人

2、員為應付檢查或取得表彰，QC活動不是按策劃進行，而是事后總結，變成了形式活動。雖然政府和企業(yè)都在努力，但進展仍然不樂觀。為什么會這樣呢？主要原因是中國多數(shù)企業(yè)推行QC活動過程中，遇到如下困難，導致活動無法繼續(xù)或最終活動不成功。就此我把我多年總結的經(jīng)驗同大家共享，以解決大家在QC活動中的疑難。難點①：不熟悉QC知識和統(tǒng)計工具。對策：成立的QC小組至少有一人熟悉活動工作流程和統(tǒng)計技術應用，且此人在活動中起到引領作用，并在活動過程中對小組其它

3、人員進行培訓，以點帶面，最終使得參與人員熟悉QC知識。如無此資源，則進行自學或派員參加培訓。難點②：收集數(shù)據(jù)，無從下手。對策：根據(jù)工序特點策劃數(shù)據(jù)收集方案，把方案形成記錄表格，表格內(nèi)容明確工序號、負責記錄的崗位員工或檢驗員、記錄頻次、使用的工具、時限或數(shù)據(jù)量等，必要時還要作面對面進行表格記錄要求的培訓，定期檢查記錄的數(shù)據(jù)規(guī)范性。難點③：數(shù)據(jù)繁雜，統(tǒng)計運算麻煩且工具量大，如計算錯誤還要重新核準和計算，特別是應用控制圖、直方圖、排列圖、散布

4、圖回歸分析等工具分析時。對策：應用軟件，可在幾秒鐘內(nèi)運算結束并進行繪圖，負責應用統(tǒng)計技術分析的人員最好熟悉常用的七大統(tǒng)計工具，同時熟練使用辦公軟件MicrosoftOfficeExcel2003電子表格，此軟件較為成熟，掌握的人最多，做報表時至少大家有共同語言，以方便交流。本人已把控制圖、直方圖、排列圖、散布圖回歸分析等工具分析形成程序執(zhí)行模塊，不管數(shù)據(jù)多大只要按相關執(zhí)行按鈕，幾秒鐘內(nèi)完成運算和制圖，大家有興趣的話，可與大家一起學習，我

5、的QQ：2292359178，郵箱2292359178@電話18934884667。難點④：制訂的計劃執(zhí)行不力。對策：編制計劃時組織相關人員參加，同時建立質(zhì)量責任制度，每月堅持落實獎罰，對活動中需要配合的部門和個人，如查實無正當理由不執(zhí)行的則實施考核，對攻關效果明顯的要得到應有的獎勵。難點⑤鞏固措施：超出相關標準，增加成本，領導反對更改標準。對策：在效果總結時，一定要把經(jīng)濟效益羅列出來，特別是無形方面的效益，同時要大膽走出國家標準的怪圈

6、子，國標有時十年不變，你的產(chǎn)品是供應到市場，不是供應給國家政府，必須與市場上同行相比才能確定企業(yè)的標準。QC小組活動難點與對策當今世界，西方發(fā)達國家的統(tǒng)計技術應用得到普及，如日本、美國、德國等，其企業(yè)各層員工都能熟練應用常用統(tǒng)計工具，而我國只有上規(guī)模的企業(yè)中，也只有部分人員掌握統(tǒng)計技術應用，而絕多數(shù)中小企業(yè)懂得應用統(tǒng)計技術去解決問題的人員更少。其實，我國早已意識此情況嚴重性，因此政府質(zhì)量部門在每年都要求企業(yè)推行QC活動并對優(yōu)秀活動進行表

7、彰，其次對企業(yè)質(zhì)量體系認證檢查中進行要求。即使這樣，企業(yè)中應用統(tǒng)計技術解決問題的人員還是很少，甚至部分人員為應付檢查或取得表彰，QC活動不是按策劃進行，而是事后總結，變成了形式活動。雖然政府和企業(yè)都在努力，但進展仍然不樂觀。為什么會這樣呢？主要原因是中國多數(shù)企業(yè)推行QC活動過程中，遇到如下困難，導致活動無法繼續(xù)或最終活動不成功。就此我把我多年總結的經(jīng)驗同大家共享，以解決大家在QC活動中的疑難。難點①：不熟悉QC知識和統(tǒng)計工具。對策：成立

8、的QC小組至少有一人熟悉活動工作流程和統(tǒng)計技術應用，且此人在活動中起到引領作用，并在活動過程中對小組其它人員進行培訓，以點帶面，最終使得參與人員熟悉QC知識。如無此資源，則進行自學或派員參加培訓。難點②：收集數(shù)據(jù)，無從下手。對策：根據(jù)工序特點策劃數(shù)據(jù)收集方案，把方案形成記錄表格，表格內(nèi)容明確工序號、負責記錄的崗位員工或檢驗員、記錄頻次、使用的工具、時限或數(shù)據(jù)量等，必要時還要作面對面進行表格記錄要求的培訓，定期檢查記錄的數(shù)據(jù)規(guī)范性。難點③

9、：數(shù)據(jù)繁雜，統(tǒng)計運算麻煩且工具量大，如計算錯誤還要重新核準和計算，特別是應用控制圖、直方圖、排列圖、散布圖回歸分析等工具分析時。對策：應用軟件，可在幾秒鐘內(nèi)運算結束并進行繪圖，負責應用統(tǒng)計技術分析的人員最好熟悉常用的七大統(tǒng)計工具，同時熟練使用辦公軟件MicrosoftOfficeExcel2003電子表格，此軟件較為成熟，掌握的人最多，做報表時至少大家有共同語言，以方便交流。本人已把控制圖、直方圖、排列圖、散布圖回歸分析等工具分析形成程

10、序執(zhí)行模塊，不管數(shù)據(jù)多大只要按相關執(zhí)行按鈕，幾秒鐘內(nèi)完成運算和制圖，大家有興趣的話，可與大家一起學習，我的QQ：2292359178，郵箱2292359178@電話18934884667。難點④：制訂的計劃執(zhí)行不力。對策：編制計劃時組織相關人員參加，同時建立質(zhì)量責任制度，每月堅持落實獎罰，對活動中需要配合的部門和個人，如查實無正當理由不執(zhí)行的則實施考核，對攻關效果明顯的要得到應有的獎勵。難點⑤鞏固措施：超出相關標準，增加成本，領導反對更