華南師范大學(xué)物業(yè)應(yīng)急預(yù)案

1、華南師范大學(xué)華南師范大學(xué)物業(yè)安全管理應(yīng)急預(yù)案物業(yè)安全管理應(yīng)急預(yù)案(暫行暫行)為加強(qiáng)和規(guī)范對教工住宅區(qū)內(nèi)突發(fā)事件應(yīng)急工作的管理，提高物業(yè)管理人員保障住戶安全和處置突發(fā)事件的能力，最大程度地預(yù)防和減少突發(fā)事件及其造成的損害，根據(jù)國家、省、市相關(guān)法律法規(guī)和學(xué)校規(guī)章制度、物業(yè)管理?xiàng)l例，結(jié)合石牌校區(qū)實(shí)際情況，保障廣大教職工住戶和學(xué)生的生命財產(chǎn)安全，維護(hù)教工住宅區(qū)的安全和學(xué)校的穩(wěn)定，特制定本應(yīng)急預(yù)案。一、物業(yè)安全管理工作原則(一)以人為本，減少危害

2、。把保障教職工住戶和學(xué)生的生命和財產(chǎn)安全作為應(yīng)急工作的首要任務(wù)，采取有效措施，最大限度地減少突發(fā)公共事件對住戶的危害。加強(qiáng)物業(yè)管理員的培訓(xùn)和制度建設(shè)，提高應(yīng)急能力。(二)居安思危，預(yù)防為主。高度重視安全工作，把應(yīng)對公共事件管理工作落到實(shí)處。集中精力放到預(yù)防工作上來，做到常抓不懈。堅(jiān)持預(yù)防與應(yīng)急相結(jié)合，加強(qiáng)演練工作，常態(tài)與非常態(tài)相結(jié)合，使測、報、預(yù)、救等各個環(huán)節(jié)緊密銜接，有效控制危機(jī)，力爭做到對安全隱患早發(fā)現(xiàn)、早報告、早解決，將損失減到最

3、低。(三)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，層層負(fù)責(zé)。在學(xué)校黨政和后勤黨政班子的領(lǐng)導(dǎo)下，在學(xué)校保衛(wèi)處的指導(dǎo)下，建立分類管理、層層負(fù)責(zé)的應(yīng)急管理體制。在物業(yè)中心領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，按照規(guī)定的權(quán)限和程序?qū)嵤┨幹么胧?，層層把關(guān)，具體落實(shí)到人，層層負(fù)責(zé)，使應(yīng)對突發(fā)事件的工作規(guī)范化、制度化，崗位職責(zé)明確，使全體員工明確其在應(yīng)急工作中的職責(zé)。(四)快速反應(yīng)，團(tuán)結(jié)協(xié)作。加強(qiáng)應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)，建立協(xié)調(diào)機(jī)制，充分動員和發(fā)揮員工在各自崗位上的作用，各部門團(tuán)結(jié)一致、緊密協(xié)作，配合做好各個

4、環(huán)節(jié)的工作，形成統(tǒng)一指揮、反應(yīng)敏捷、協(xié)調(diào)有序的應(yīng)急管理機(jī)制。二、突發(fā)事件分類和分級物業(yè)安全管理突發(fā)事件是指在負(fù)責(zé)的物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)(主要指石牌校區(qū)的教工住宅區(qū)和學(xué)生公寓)突然發(fā)生的火警、治安、損壞(破壞)等其他不可預(yù)知的，可能造成該區(qū)域損壞或人員傷害的，需要采取應(yīng)急處置措施予以應(yīng)對的安全事件。按照其損失程度和影響范圍分為重大安全事故和一般突發(fā)事件。重大安全事故是本預(yù)案預(yù)防的重點(diǎn)，一般是群體性和涉及重大人身傷害或重大財產(chǎn)損失的，且處理較為復(fù)

5、雜的突發(fā)事件。主要包括如下四類：1、自然災(zāi)害：雷暴雨、臺風(fēng)、地震等2、消防安全：火警火災(zāi)3、治安事件：聚眾滋事、重大失竊等4、公共衛(wèi)生：突發(fā)流行疾病、嚴(yán)重疫情等一般突發(fā)事件是指個別的、小范圍的、處理簡單且程序他的突發(fā)事件。主要包括：重大設(shè)備事故、電梯困人、爆水管、緊急停水停電和高空拋物等。122有感地震是指發(fā)生的地震級別較低，有明顯震感，沒有造成破壞和重大破壞的地j硬；。一般是5級以下的地震。發(fā)生有感地震后，室內(nèi)人員在震發(fā)瞬間不知道地震

6、強(qiáng)弱的情況下，應(yīng)迅速按預(yù)先選定的較安全的室內(nèi)避震點(diǎn)分頭躲避。震后快速撤到室外空曠地區(qū)，以避余震。震后注意收聽、收看電視臺、電臺播發(fā)的有關(guān)新聞，做好防余震準(zhǔn)備。123保安隊(duì)及時送受傷住戶／學(xué)生到校醫(yī)院或者及時撥打120。123為準(zhǔn)備應(yīng)付后續(xù)更多余震的各部門職責(zé)：①工程部值班人員應(yīng)迅速切斷生活水泵、供水，關(guān)閉其附屬設(shè)備，切斷非應(yīng)急電源及天然氣總閥門。②保安隊(duì)?wèi)?yīng)組織業(yè)主(住戶)鎮(zhèn)定而有秩序地沿應(yīng)急疏散通道撤離本物業(yè)管理區(qū)域的危險地區(qū)，并在安全

7、空曠場地集合。③消防中控室應(yīng)按照服務(wù)中心負(fù)責(zé)人的命令，通過應(yīng)急廣播向本物業(yè)區(qū)域的業(yè)主(住戶)提示以下注意事項(xiàng)：請保持鎮(zhèn)定；管理區(qū)域建筑結(jié)構(gòu)是安全可靠的；請按照應(yīng)急疏散路線有秩序地撤離本物業(yè)；告之撤離后的集合地點(diǎn)；提醒業(yè)主(住戶)遠(yuǎn)離窗戶、玻璃、不牢固的支架及懸掛物體。④保安隊(duì)?wèi)?yīng)協(xié)助維護(hù)疏散秩序，安慰業(yè)戶／學(xué)生，控制所有出入口，嚴(yán)禁任何人員進(jìn)入本物業(yè)管理區(qū)域，并應(yīng)檢查所有可能的火源是否熄滅，防止火災(zāi)發(fā)生。⑤所有服務(wù)中心人員嚴(yán)禁散播謠言或夸

8、大本物業(yè)管理區(qū)域的損壞情況，切勿引起業(yè)主(住戶)恐慌。⑥若發(fā)生破壞性地震(指發(fā)生地震級別較大，造成一定的人員傷亡和建筑物破壞或造成重大的人員傷亡和建筑物破壞地震。及時上報后勤管理處分管領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)學(xué)校與后勤處的統(tǒng)一部署，做好相關(guān)預(yù)防與搶險工作。13地震警報解除后的工作程序131工程部應(yīng)仔細(xì)檢查所有設(shè)備系統(tǒng)、房屋結(jié)構(gòu)。如有必要，應(yīng)請有關(guān)技術(shù)部門進(jìn)行鑒定，并出據(jù)鑒定報告，設(shè)備系統(tǒng)如有損壞，應(yīng)迅速維修，盡快恢復(fù)正常。132宣傳小組應(yīng)公開致函全體