3g新產(chǎn)品-ghome家庭信息化解決方案

1、GHome家庭信息化解決方案,融創(chuàng)天下 產(chǎn)品管理部,1. GHome家庭信息化業(yè)務(wù)介紹,2.家飛貓產(chǎn)品功能介紹,3. 客戶端業(yè)務(wù)介紹,4. GHome技術(shù)介紹,5. 家庭信息化市場(chǎng)分析,6. 營(yíng)銷管理及營(yíng)銷落實(shí),1. 家庭信息化的意義-1,對(duì)運(yùn)營(yíng)商的意義,工信部資料顯示：我國(guó)啟動(dòng)3G工作發(fā)放牌照，3G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)以及業(yè)務(wù)開展以來對(duì)整個(gè)行業(yè)和國(guó)家經(jīng)濟(jì)拉動(dòng)的效果是明顯的。在2009年2月份，移動(dòng)用戶增長(zhǎng)數(shù)為1007萬；3月份為1055萬。

2、 當(dāng)前，中國(guó)電信全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)產(chǎn)業(yè)三足鼎立之勢(shì)已成，家庭網(wǎng)關(guān)因融合各種數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)而成為運(yùn)營(yíng)商的關(guān)注焦點(diǎn)。家庭信息化業(yè)務(wù)是各運(yùn)營(yíng)商的競(jìng)爭(zhēng)利器，為家庭提供個(gè)性化的綜合信息服務(wù)已成為運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)創(chuàng)新的新方向。,家庭網(wǎng)關(guān)、家庭信息機(jī),家庭監(jiān)控、遠(yuǎn)程教育、親情1+X歡樂講、歡樂網(wǎng)、歡樂享,全球眼、電話看家、IPTV、天翼上網(wǎng)我的E家,1. 家庭信息化的意義-2,對(duì)用戶的意義,未來的幾年，將是IP寬帶用戶駐地網(wǎng)發(fā)展和家庭網(wǎng)絡(luò)普及的上升期，

3、隨著全球IT界的3C (Computer、Communication、Consumer)融合趨勢(shì)，計(jì)算機(jī)與消費(fèi)電子產(chǎn)品供應(yīng)商、通信設(shè)備商、互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)提供商將同網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商一同打造增值的新寬帶價(jià)值鏈，同時(shí)家庭網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范也將逐步走向成熟，為這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供基礎(chǔ)保障，在寬帶網(wǎng)絡(luò)完成最后一公里接入之后，隨著家庭網(wǎng)絡(luò)的普及多種多樣的終端設(shè)備將逐步完成寬帶最后一公尺的延伸，將更多更好的應(yīng)用和服務(wù)推送到用戶桌面。,,通過家庭信息化服務(wù)平

4、臺(tái)向用戶推送便民生活服務(wù)，建立家庭信息機(jī),,通過家庭設(shè)備終端、為用戶提供家庭娛樂分享、情感交流，促進(jìn)家庭親情,,通過家庭設(shè)備提供視頻監(jiān)控、安防報(bào)警等功能，建立平安家庭,1. GHome家庭信息化建設(shè)意義,建立和睦家庭、平安家庭、智慧家庭、促進(jìn)家庭親情為運(yùn)營(yíng)商提供有競(jìng)爭(zhēng)力的家庭信息化解決方案,手機(jī)觀看家里的數(shù)字電視，照片、自拍視頻分享。便民信息服務(wù)推送，娛樂與親情無處不在,,家和萬事興，心自家始。通過手機(jī)遠(yuǎn)程觀看家里的老人和小孩，通過手

5、機(jī)遠(yuǎn)程視頻分享。,,,,,和睦家庭,平安家庭,智慧家庭,家庭智能終端將門磁、紅外傳感器、煙感、實(shí)時(shí)視頻監(jiān)控以及監(jiān)控錄象，并及時(shí)地發(fā)送到用戶手機(jī),,1. GHome家庭信息化產(chǎn)品,,,1. GHome家庭信息化業(yè)務(wù)介紹,2.家飛貓產(chǎn)品功能介紹,3. 客戶端業(yè)務(wù)介紹,4. GHome技術(shù)介紹,5. 家庭信息化市場(chǎng)分析,6. 營(yíng)銷管理及營(yíng)銷落實(shí),2. 家飛貓功能演進(jìn),2. 家飛貓HB-T268功能介紹-1,家飛貓無線座機(jī)-TD語音功能,功能：

6、將電話機(jī)通過電話線連接至家飛貓的RJ11口，可撥打電話支持來電顯示功能支持呼叫轉(zhuǎn)移TD模塊支持TD-SCDMA和GSM的雙模自動(dòng)切換,2. 家飛貓HB-T268功能介紹-2,家庭網(wǎng)關(guān)高速上網(wǎng),功能：內(nèi)置TD-HSDPA/GSM雙模數(shù)據(jù)模塊，最大下載速率2.2Mbps根據(jù)網(wǎng)絡(luò)實(shí)際情況進(jìn)行雙模自動(dòng)切換內(nèi)置802.11b/g無線模塊，提供最大54Mbps訪問速度支持1路有線局域網(wǎng)及WLAN接入通過TD上網(wǎng),2. 家飛貓HB-T

7、268功能介紹-3,點(diǎn)到點(diǎn)的視頻監(jiān)控,功能：通過2G/3G手機(jī)或電腦，點(diǎn)到點(diǎn)的連接播放清晰的家庭實(shí)時(shí)監(jiān)控家飛貓標(biāo)配1個(gè)數(shù)字?jǐn)z像頭，支持最多1路模擬攝像頭和6路數(shù)字?jǐn)z像頭接入模擬攝像頭通過視頻線與家飛貓?jiān)O(shè)備連接數(shù)字?jǐn)z像頭通過WLAN與家飛貓?jiān)O(shè)備連接數(shù)字?jǐn)z像頭通過用網(wǎng)線連接家庭設(shè)備進(jìn)行對(duì)碼設(shè)置，無需設(shè)置,2. 家飛貓HB-T268功能介紹-4,家庭安防,功能：家飛貓內(nèi)置安防告警主機(jī)，支持通用433MHZ無線門磁、紅外、煙桿的

8、接入家飛貓標(biāo)配2套無線門磁，一套紅外傳感器，兩個(gè)紅外設(shè)防遙控可以通過手機(jī)遠(yuǎn)程布防和撤防，通過紅外遙控布防和撤防家飛貓安防觸發(fā)后給指定的手機(jī)發(fā)送告警短信攝像頭支持運(yùn)動(dòng)偵測(cè)，布防后運(yùn)動(dòng)偵測(cè)告警時(shí)發(fā)送短信到指定用戶手機(jī)安防告警和攝像頭運(yùn)動(dòng)告警都觸發(fā)攝像頭錄象，通過手機(jī)遠(yuǎn)程查看錄象,2. 家飛貓HB-T268功能介紹-5,家庭視頻娛樂,功能：通過手機(jī)看家里的數(shù)字電視，數(shù)字電視機(jī)頂盒連接到家飛貓上可通過手機(jī)控制機(jī)頂盒換臺(tái)，手機(jī)

9、能看機(jī)頂盒上所有的節(jié)目,2. 家飛貓HB-L268功能介紹,功能：手機(jī)監(jiān)控、運(yùn)動(dòng)偵測(cè)、安防報(bào)警（通過短信網(wǎng)關(guān)發(fā)送告警短信）電視娛樂，手機(jī)播放家里數(shù)字機(jī)頂盒的電視節(jié)目并控制換臺(tái)HB-L268是有線版本，只能通過ADSL路由器接入互聯(lián)網(wǎng)供手機(jī)訪問（長(zhǎng)網(wǎng)線連接）,1. GHome家庭信息化業(yè)務(wù)介紹,2.家飛貓產(chǎn)品功能介紹,3. 客戶端業(yè)務(wù)介紹,4. GHome技術(shù)介紹,5. 家庭信息化市場(chǎng)分析,6. 營(yíng)銷管理及營(yíng)銷落實(shí),3. 客戶端業(yè)

10、務(wù)介紹-1,客戶端分類,IT渠道版(自選APN)主功能：家飛貓?jiān)O(shè)備提供的各種業(yè)務(wù)功能家庭監(jiān)控家庭電視安防及娛樂分享,標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)版(自選APN)主功能：所有IT渠道版功能和家庭相關(guān)的資訊新聞及娛樂各種業(yè)務(wù)的整合能力，提供標(biāo)準(zhǔn)接口,I萬家（專用APN）主功能：所有IT渠道版功能和新聞、娛樂資訊類WAP業(yè)務(wù)接入短彩信增值業(yè)務(wù)類：如：車務(wù)、健康、教育,3. 客戶端業(yè)務(wù)介紹-2,I萬家客戶端界面及監(jiān)控和電視業(yè)務(wù)（家

11、飛貓?jiān)O(shè)備提供）,,3. 客戶端業(yè)務(wù)介紹-3,I萬家客戶端十大應(yīng)用（標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)式平臺(tái)，多種業(yè)務(wù)接入）,3. 客戶端業(yè)務(wù)介紹-3,3. 客戶端業(yè)務(wù)介紹-4,I萬家客戶端與無線城市整合，提供更多業(yè)務(wù),I萬家客戶端,無線城市客戶端,+,=,廣州亞運(yùn)空中城客戶端,3. 客戶端業(yè)務(wù)介紹-5,客戶端適配情況（已適配主流智能手機(jī)）,1. GHome家庭信息化業(yè)務(wù)介紹,2.家飛貓產(chǎn)品功能介紹,3. 客戶端業(yè)務(wù)介紹,4. GHome技術(shù)介紹,5. 家庭信息化

12、市場(chǎng)分析,6. 營(yíng)銷管理及營(yíng)銷落實(shí),4. GHome產(chǎn)品技術(shù)優(yōu)勢(shì),1、采用TIVC視頻壓縮技術(shù)，在移動(dòng)TD/GPRS網(wǎng)絡(luò)帶寬下實(shí)現(xiàn)了清晰流暢的視頻2、采用點(diǎn)到點(diǎn)的傳輸技術(shù)，確保用戶隱私不被侵犯（專網(wǎng)環(huán)境需要用到專用APN方案）3、內(nèi)置業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，管理設(shè)備、安防、令牌管理、存儲(chǔ)管理、用戶登陸鑒權(quán)等,TIVC與3GPP的編碼對(duì)照表,4. 家飛貓產(chǎn)品硬件架構(gòu),4. 點(diǎn)到點(diǎn)的連接實(shí)現(xiàn)--DDNS,4. 構(gòu)建點(diǎn)到點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,互聯(lián)網(wǎng)接入（在

13、接入局端網(wǎng)絡(luò)時(shí)有公網(wǎng)IP）,如電信ADSL、網(wǎng)通、鐵通寬帶、有線寬頻等網(wǎng)絡(luò)等，家庭設(shè)備在接入局端網(wǎng)絡(luò)時(shí)有公網(wǎng)IP，此時(shí)手機(jī)客戶端只要能訪問互聯(lián)網(wǎng)，即可連接家庭設(shè)備。,小區(qū)寬帶接入（在接入局端網(wǎng)絡(luò)時(shí)無公網(wǎng)IP）,如長(zhǎng)城寬帶、移動(dòng)寬帶等，家庭設(shè)備在接入局端網(wǎng)絡(luò)時(shí)沒有公網(wǎng)IP，此時(shí)手機(jī)客戶端無法與直接連接家庭設(shè)備，需要建立中轉(zhuǎn)服務(wù)器進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)。,大型專網(wǎng)接入（如移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化后則需要在內(nèi)網(wǎng)中建立隧道）,I萬家專用APN方案,1. GH

14、ome家庭信息化業(yè)務(wù)介紹,2.家飛貓產(chǎn)品功能介紹,3. 客戶端業(yè)務(wù)介紹,4. GHome技術(shù)介紹,5. 家庭信息化市場(chǎng)分析,6. 營(yíng)銷管理及營(yíng)銷落實(shí),1. GHome家庭信息化業(yè)務(wù)介紹,2.家飛貓產(chǎn)品功能介紹,3. 客戶端業(yè)務(wù)介紹,4. GHome技術(shù)介紹,5. 家庭信息化市場(chǎng)分析,6. 營(yíng)銷管理和營(yíng)銷落實(shí),,,,,,,,,,,,,,,,,,產(chǎn)品,業(yè)務(wù),戰(zhàn)略,營(yíng)銷管理之 堅(jiān)定一種理念,Ghome不能簡(jiǎn)單地理解成一般的移動(dòng)信息化電子產(chǎn)品，

15、Ghome承載的是一種業(yè)務(wù)，這種業(yè)務(wù)將助力移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商實(shí)現(xiàn)對(duì)家庭市場(chǎng)的拓展，是實(shí)現(xiàn)其信息家庭戰(zhàn)略構(gòu)想的強(qiáng)有力工具。Ghome是實(shí)現(xiàn)移動(dòng)戰(zhàn)略的關(guān)鍵業(yè)務(wù)。,,,移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商 配合移動(dòng)信息化家庭戰(zhàn)略的需要，深挖移動(dòng)資源，在市場(chǎng)開發(fā)前期，借助運(yùn)營(yíng)商力量導(dǎo)入市場(chǎng)并樹立品牌形象。,,,,目標(biāo)市場(chǎng),集團(tuán)大客戶 整合移動(dòng)、政府力量，協(xié)同開發(fā)集團(tuán)大客戶，比如房地產(chǎn)、在建工程監(jiān)控等。通過集團(tuán)客戶的開發(fā)，聚焦業(yè)務(wù)板塊，集中資源，樹立市場(chǎng)應(yīng)用典范。,營(yíng)銷管

16、理之搶占兩塊市場(chǎng),,移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商,政府主管部門,集團(tuán)大客戶,Ghome資源整合,營(yíng)銷管理之整合三方資源,以政府或運(yùn)營(yíng)商為支點(diǎn)，撬動(dòng)資源整合，通過移動(dòng)優(yōu)惠促銷政策，開發(fā)先鋒用戶，捆綁大客戶營(yíng)銷。,40,,,,,,,,,營(yíng)銷管理之做好四項(xiàng)準(zhǔn)備,,完善基礎(chǔ)資料,做好業(yè)務(wù)培訓(xùn),引爆典型市場(chǎng),樹立學(xué)習(xí)榜樣,基礎(chǔ)的軟性資料，諸如方案介紹、營(yíng)銷策劃等要充分完善，并對(duì)相關(guān)人員做好培訓(xùn)，通過成功的典范市場(chǎng)，引爆市場(chǎng)拓展的勢(shì)能，并通過對(duì)業(yè)務(wù)榜樣的樹

17、立，形成比學(xué)趕超的業(yè)務(wù)拓展格局。,41,,,,,,,,銷售目標(biāo),營(yíng)銷管理之明確五重指標(biāo),支撐力度,人員分工,任務(wù)職責(zé),績(jī)效獎(jiǎng)懲,確立科學(xué)合理的銷售目標(biāo)，明確公司所能給予資源支持的范圍和力度，通過目標(biāo)的合理化分解以及有效的人員團(tuán)隊(duì)組合，構(gòu)筑強(qiáng)有力業(yè)務(wù)拓展團(tuán)隊(duì)，并明確職能權(quán)限、績(jī)效考評(píng)和看的清楚的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰政策。,42,,作業(yè)流程,反饋流程,監(jiān)控流程,信息流程,分享流程,獎(jiǎng)懲流程,,,,,營(yíng)銷管理之理順六大流程,流程順則事半功倍，做事情脈路

18、清晰，知道著力點(diǎn)、問題處理節(jié)點(diǎn)，高效，步驟穩(wěn)妥，便利問題處理和事件決策。,Ghome在開始導(dǎo)入市場(chǎng)之初，必須瞄準(zhǔn)城市富裕家庭（公司金領(lǐng)和公務(wù)員），并盡量營(yíng)造高端新潮的消費(fèi)體驗(yàn)；從根本說，Ghome的市場(chǎng)是家庭用戶，借助移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商和集團(tuán)大客戶兩個(gè)橋梁市場(chǎng)，滲透家庭信息應(yīng)用；以終端用戶的體驗(yàn)為導(dǎo)向，逆推中間市場(chǎng)和公司Ghome的營(yíng)銷策略，滿足用戶需求，不斷完善用戶體驗(yàn)。,營(yíng)銷落實(shí)之準(zhǔn)確定位,)))))))))))),,,虛實(shí)相生的市場(chǎng)推

19、廣策略虛：事件營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)軟文和專題、報(bào)廣、產(chǎn)品說明會(huì)等實(shí)：建設(shè)體驗(yàn)區(qū)、開發(fā)樣板市場(chǎng)、用戶訪談、聯(lián)合促銷、優(yōu)惠捆綁促銷等市場(chǎng)推廣主要配合各地業(yè)務(wù)拓展的需要，針對(duì)目標(biāo)受眾展開心理攻勢(shì),營(yíng)銷落實(shí)之市場(chǎng)推廣,例：廣州Ghome業(yè)務(wù)捆綁促銷方案,,,,資費(fèi),客戶端,家飛貓?jiān)O(shè)備,流量費(fèi),充話費(fèi)贈(zèng)送的形式（營(yíng)業(yè)廳辦理）,每月10元的信息費(fèi)（短信辦理，開通APN）,手機(jī)10元300M流量家飛貓?jiān)O(shè)備20元包1G,全球通用戶預(yù)存話費(fèi)2500元，

20、即可開通家庭信息化業(yè)務(wù)，免費(fèi)獲取價(jià)值2600元的家庭視頻網(wǎng)關(guān)硬件一套。預(yù)存的話費(fèi)將分600元上網(wǎng)費(fèi)次月到帳，另外的1900元將以話費(fèi)形式返還至用戶手機(jī)賬戶。用戶除了支付每月20元包300M的流量套餐外，在業(yè)務(wù)實(shí)際使用中，可根據(jù)自身對(duì)數(shù)據(jù)流量的需求選擇相應(yīng)的資費(fèi)套餐，共有以下三種套餐可供用戶選擇：20元包1GB，50元包6GB和80元包12GB。,營(yíng)銷落實(shí)之價(jià)格厘清,價(jià)格厘清的關(guān)鍵是有清晰的價(jià)格管控體系，營(yíng)銷管理及銷售人員對(duì)價(jià)格信息保持一

21、致，不混亂，不忽悠，不隨意。價(jià)格厘清要給予一線業(yè)務(wù)人員一定的權(quán)限能夠直接就一定數(shù)量的產(chǎn)品給予價(jià)格確認(rèn)權(quán)，每個(gè)獨(dú)立業(yè)務(wù)人員都擁有一定權(quán)限的產(chǎn)品銷售價(jià)格決策權(quán)，當(dāng)然前提是在價(jià)格管控范圍內(nèi)。,,,,,,,,終端大賣場(chǎng),Ghome渠道,直銷渠道,地市代理商,大客戶定制,省級(jí)代理商,運(yùn)營(yíng)商定制,在市場(chǎng)開發(fā)前期，甚至相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)期內(nèi)，運(yùn)營(yíng)商和集團(tuán)大客戶渠道將是Ghome的核心渠道；即使在必要條件下引入代理商，對(duì)代理商的運(yùn)營(yíng)商資源、政府資源的考量

22、將是重中之重，同時(shí)需加強(qiáng)對(duì)渠道管理、引導(dǎo)和教育，以實(shí)現(xiàn)和融創(chuàng)抱團(tuán)打天下的格局。,營(yíng)銷落實(shí)之渠道開發(fā),建設(shè)健全總部的業(yè)務(wù)支持團(tuán)隊(duì)；以整體業(yè)績(jī)考核代表處，促進(jìn)各代表處的團(tuán)隊(duì)建設(shè)；業(yè)務(wù)拓展人員和售后支持人員可以配合以促進(jìn)銷售目標(biāo)的達(dá)成；事實(shí)上，“業(yè)務(wù)+技術(shù)”支持型的人員更適合Ghome的銷售，也將是團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)和個(gè)人發(fā)展的關(guān)鍵，綜合技能是針對(duì)融創(chuàng)產(chǎn)品營(yíng)銷的核心技戰(zhàn)力；辦事處根據(jù)任務(wù)指標(biāo)搭建團(tuán)隊(duì)，但每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員必須為目標(biāo)責(zé)任負(fù)責(zé)引入第三