apple_蘋(píng)果公司外部環(huán)境分析

1、www.themegallery.com,1,www.themegallery.com,Switch 用勞動(dòng)交換價(jià)值用價(jià)值創(chuàng)造財(cái)富——蘋(píng)果公司外部環(huán)境分析,,2,目錄,,,,,,Apple公司的簡(jiǎn)介,Apple公司的PEST分析,Apple公司的五力模型分析,,,,Apple公司的SWOT分析,Apple公司的企業(yè)戰(zhàn)略選擇,,3,蘋(píng)果公司簡(jiǎn)介,蘋(píng)果公司，原稱(chēng)蘋(píng)果電腦公司，總部位于美國(guó)加利福尼亞的庫(kù)比蒂諾，核心業(yè)務(wù)是電子科技產(chǎn)品。

2、蘋(píng)果的Apple II于1970年代助長(zhǎng)了個(gè)人電腦革命，其后的Macintosh接力于1980年代持續(xù)發(fā)展。最知名的產(chǎn)品是其出品的Apple II、Macintosh電腦、iPod音樂(lè)播放器、iTunes商店、iPhone手機(jī)和iPad平板電腦等。它在高科技企業(yè)中以創(chuàng)新而聞名。2011年2月，蘋(píng)果公司打破諾基亞連續(xù)15年銷(xiāo)售量第一的地位，成為全球第一大手機(jī)生產(chǎn)商。2011年8月10日蘋(píng)果公司市值超過(guò)?？松梨冢蔀槿蚴兄底罡叩纳鲜泄?/p>

3、。2011年9月9日，蘋(píng)果CEO宣布員工慈善捐款補(bǔ)貼計(jì)劃。,,,4,,,,,,,PEST,Apple公司的PEST分析,美國(guó)政府一向重視對(duì)高科技產(chǎn)業(yè)的投資，支持高科技企業(yè)的發(fā)展,美國(guó)的第三產(chǎn)業(yè)占GDP比重約為78%，其中高科技產(chǎn)業(yè)所作的貢獻(xiàn)又非常巨大，技術(shù)對(duì)美國(guó)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動(dòng)力,美國(guó)人都喜歡改變，不斷嘗試新事物。蘋(píng)果的產(chǎn)品正是這樣，總能給人們帶來(lái)無(wú)限的驚喜，吸引廣大消費(fèi)者眼球，成功地引領(lǐng)市場(chǎng),通信信息產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展，以及消

4、費(fèi)者對(duì)電子產(chǎn)品需求的持續(xù)增長(zhǎng)，導(dǎo)致硬件成本的持續(xù)下降，一定程度上奠定了蘋(píng)果產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ),5,社會(huì)文化環(huán)境分析,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速普及，推動(dòng)電腦、特別是筆記本電腦的需求的快速增長(zhǎng)，手持便攜移動(dòng)設(shè)備是未來(lái)個(gè)人計(jì)算機(jī)發(fā)展的趨勢(shì)。在我國(guó)這個(gè)以使用外國(guó)產(chǎn)品為高檔次的國(guó)家里，蘋(píng)果公司不用擔(dān)心其產(chǎn)品在中國(guó)的推廣。,6,經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析,我國(guó)的GDP在逐年的穩(wěn)步上升，貨幣供應(yīng)量也在穩(wěn)定的上升，收入提高，收入中的支出比例上升，這對(duì)于

5、蘋(píng)果公司來(lái)說(shuō)是一件好事，總的來(lái)說(shuō)蘋(píng)果電腦在我國(guó)的經(jīng)濟(jì)金融環(huán)境較好。,7,技術(shù)環(huán)境分析,就全球而言，蘋(píng)果電腦的技術(shù)水平無(wú)疑是全世界先進(jìn)的水平，蘋(píng)果電腦產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，產(chǎn)品的庫(kù)存的提高了該公司在全球的地位，而我國(guó)的技術(shù)水平，技術(shù)政策都遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及蘋(píng)果電腦公司，因而，這對(duì)以高科技、創(chuàng)新著稱(chēng)的蘋(píng)果電腦來(lái)說(shuō)是一個(gè)機(jī)遇。,8,但是，在中國(guó)隨著筆記本核心技術(shù)的高速發(fā)展、成本大幅降低、部件模塊化的成熟，以及Intel和AMD等一些核心廠商對(duì)產(chǎn)品渠道的放寬等等，

6、都讓山寨廠商擁有了絕佳的條件和資本去進(jìn)入筆記本市場(chǎng)，蘋(píng)果也終究逃不過(guò)這股山寨風(fēng)的來(lái)襲，不論是在手機(jī)行業(yè)或筆記本市場(chǎng)，蘋(píng)果是絕大多數(shù)山寨廠商模仿的對(duì)象，能以較低的價(jià)格買(mǎi)到蘋(píng)果產(chǎn)品，對(duì)于中國(guó)的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是極大的好事，因此，蘋(píng)果公司面臨的盜版危機(jī)，也是不可避免的。隨著社會(huì)的發(fā)展，消費(fèi)者從被動(dòng)地接受營(yíng)銷(xiāo)信息,變?yōu)橹鲃?dòng)地參與企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程，因此，要提供更人性化的質(zhì)量與服務(wù)，與消費(fèi)者建立持久關(guān)系。,9,政治/法律環(huán)境方面,蘋(píng)果電腦在我國(guó)所面臨的

7、政治環(huán)境還是比較嚴(yán)峻的，我國(guó)政治的高度集權(quán)，政策的極度不連續(xù)。政策的出臺(tái)是利益集團(tuán)博弈的結(jié)果，前不久的惠普主板事件，也多多少少的說(shuō)明了外企在中國(guó)的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，惠普公司的主板在很久以前就存在著一定的問(wèn)題，但卻在今年受到了格外的關(guān)注，說(shuō)明我國(guó)政府在變相的打壓外企。而蘋(píng)果電腦公司應(yīng)遵循中國(guó)的經(jīng)濟(jì)政策和有關(guān)對(duì)外貿(mào)易的規(guī)定，不破壞我國(guó)環(huán)境等，才能在中國(guó)這個(gè)巨大的市場(chǎng)上獲得高額利潤(rùn)。加之中國(guó)關(guān)于盜版方面的法律還不太完善，導(dǎo)致山寨產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)的盛行，這嚴(yán)

8、重影響了蘋(píng)果公司產(chǎn)品在中國(guó)的銷(xiāo)售與推廣。,10,,,,,,,,新進(jìn)入者威脅,,替代品威脅,供應(yīng)商的議價(jià)能力,購(gòu)買(mǎi)者的議價(jià)能力,五力模型分析,11,行業(yè)主要競(jìng)爭(zhēng)力量,在PC市場(chǎng)上，蘋(píng)果公司的市場(chǎng)份額只有2.6%，而2004年的臺(tái)式機(jī)市場(chǎng)中，戴爾、惠普和并購(gòu)了IBM個(gè)人PC業(yè)務(wù)的新聯(lián)想市占率分別為17.3%、15.3%及6.9%。由于蘋(píng)果公司一直堅(jiān)持使用自己專(zhuān)有的處理器和操作系統(tǒng)Macintosh，從而限制了在個(gè)人PC市場(chǎng)上的發(fā)展，但也正是

9、由于其“完美”的技術(shù)設(shè)計(jì)，使得蘋(píng)果在因特爾和微軟強(qiáng)力聯(lián)盟下，仍然有著一定的生存空間。在個(gè)人音樂(lè)播放器市場(chǎng)上， 蘋(píng)果公司的 iPod 系列產(chǎn)品全球市場(chǎng)占有率一度高達(dá) 50%甚至更高。對(duì)市場(chǎng)份額不滿(mǎn)的索尼、Sandisk、三星乃至微軟等都對(duì)IPOD發(fā)起了挑戰(zhàn)。,12,相關(guān)的統(tǒng)計(jì)表明，在過(guò)去的一年時(shí)間里，San－disk 公司的產(chǎn)品占據(jù)全球個(gè)人閃存類(lèi)音樂(lè)播放器市場(chǎng)的 29%。雖然這

10、個(gè)百分比落后蘋(píng)果整整 20 個(gè)點(diǎn)，但是 Sandisk 公司仍然坐穩(wěn)了該領(lǐng)域里全球市場(chǎng)的第二把交椅。由于 Sandisk 公司在閃存播放器市場(chǎng)中的基數(shù)頗高，因此業(yè)內(nèi)據(jù)此認(rèn)為，Sandisk 是 2006 年里最有望挑戰(zhàn)蘋(píng)果 iPod nano 地位的一個(gè)品牌。而曾經(jīng)歷了26年便攜音樂(lè)播放器市場(chǎng)獨(dú)占鰲頭之后的索尼也不得不放下姿態(tài)，

11、加入挑戰(zhàn)蘋(píng)果iPod的行列。,Back,13,供應(yīng)商的議價(jià)能力,給蘋(píng)果供貨的老供應(yīng)商包括PortalPlayer和歐勝電子，好幾代iPod都采用了它們的芯片。而在2006年4月，三星電子接替PortalPlayer為蘋(píng)果公司的iPod播放器提供解碼芯片。 蘋(píng)果電腦的硬盤(pán)有兩個(gè)來(lái)源：東芝和日立環(huán)球存儲(chǔ)技術(shù)公司。據(jù)iSuppli的消息來(lái)源，蘋(píng)果電腦公司的顯示屏只有一個(gè)貨源。相比之下，蘋(píng)果電腦的nano顯示屏有三家供應(yīng)商，這些顯示屏存在一些

12、廣為人知的質(zhì)量問(wèn)題。而由于要整合到iMac里的面板需要較高的技術(shù)規(guī)格，也較難找到替代品。這種貨源單一的情況，加上LED背光器件的供應(yīng)可能受到限制，將會(huì)導(dǎo)致交貨的延遲。從上可看出供應(yīng)商的議價(jià)力還是較強(qiáng)的。,Back,14,購(gòu)買(mǎi)者的議價(jià)能力,蘋(píng)果的購(gòu)買(mǎi)者主要集中在中青年群體以及高中收入階層。由于蘋(píng)果對(duì)其品牌的成功塑造，使蘋(píng)果代表了一種追求創(chuàng)新張揚(yáng)個(gè)性的精神。購(gòu)買(mǎi)者的品牌忠誠(chéng)度高。iPod近乎完美的技術(shù)和設(shè)計(jì)使得在同類(lèi)產(chǎn)品中遙遙領(lǐng)先，有著較強(qiáng)

13、的競(jìng)爭(zhēng)力。所以購(gòu)買(mǎi)者的議價(jià)能力較弱。,Back,15,新進(jìn)入者威脅,目前全球PC市場(chǎng)已經(jīng)走向成熟，形成了規(guī)模經(jīng)濟(jì)，進(jìn)入市場(chǎng)的門(mén)檻較高，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。潛在的進(jìn)入者少。 據(jù)IDC市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，全球壓縮音樂(lè)(即MP3)播放器市場(chǎng)正蓬勃發(fā)展，并將以20%的年增長(zhǎng)速度在2008年達(dá)到將近500億美元的市場(chǎng)規(guī)模。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，特別是在閃存式音樂(lè)播放器市場(chǎng)。該市場(chǎng)對(duì)投入的資本要求較少，容易獲得技術(shù)和專(zhuān)業(yè)訣竅，存在公開(kāi)的分銷(xiāo)售渠道，潛在的進(jìn)入者競(jìng)

14、爭(zhēng)力強(qiáng)。,Back,16,替代品的威脅,iMac 個(gè)人計(jì)算機(jī)的替代品是使用微軟Windows操作系統(tǒng)和Intel芯片的PC機(jī)，如Dell，HP，Lenove等全球著名品牌。這些替代品的兼容性好，性?xún)r(jià)比高，購(gòu)買(mǎi)者的轉(zhuǎn)移成本低。因此替代品對(duì)于蘋(píng)果的iMac計(jì)算機(jī)的競(jìng)爭(zhēng)力是非常強(qiáng)的。 IPOD的替代品包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手sony的walkman、三星的YP-Z5、微軟的Zune、Sandisk的Sansae，另有手機(jī)和音樂(lè)播放器整合在一起

15、的產(chǎn)品，如摩托羅拉的Rockr等等。但分析家表示，憑借前衛(wèi)的設(shè)計(jì)、簡(jiǎn)單易用的軟件以及不計(jì)其數(shù)的周邊產(chǎn)品，蘋(píng)果iPod的王者地位最起碼目前為止不可動(dòng)搖。,17,Apple公司的SWOT分析,商家資訊鏈接位，供商家發(fā)布優(yōu)惠信息，收取適當(dāng)刊登費(fèi)。中央圖片循環(huán)播放當(dāng)前優(yōu)惠專(zhuān)題。,訪問(wèn)者可自由選擇消費(fèi)類(lèi)別，獲取相應(yīng)最新商家資訊。,優(yōu)惠券信息與小編體驗(yàn)文字鏈接，滾動(dòng)當(dāng)前最新優(yōu)惠券。,18,Apple公司的戰(zhàn)略管理：,1.swot分析矩陣：,19,2

16、0,由此我們可以得出結(jié)論，Apple公司應(yīng)該采用st戰(zhàn)略。采用回避威脅性戰(zhàn)略或克服威脅型戰(zhàn)略為主的戰(zhàn)略,21,回避威脅性戰(zhàn)略1.開(kāi)發(fā)新細(xì)分市場(chǎng)2.進(jìn)入新地區(qū)克服威脅型戰(zhàn)略1.一體化戰(zhàn)略2.多元化戰(zhàn)略,蘋(píng)果公司的企業(yè)戰(zhàn)略選擇,22,蘋(píng)果的一體化戰(zhàn)略,蘋(píng)果的成功在于是垂直產(chǎn)業(yè)一體化終端業(yè)務(wù)一體化是App Store成功的基礎(chǔ)，這是一種特有的“蘋(píng)果式”的成功模式，其他廠商在短期內(nèi)難以模仿。蘋(píng)果App Store的成功取決于渠道、

17、認(rèn)證、運(yùn)行三方面的唯一性，從而保證用戶(hù)的唯一使用。這種唯一性很大程度上得益于蘋(píng)果公司iPhone終端的獨(dú)特魅力。蘋(píng)果憑借建立端到端的支撐控制框架，并實(shí)現(xiàn)了對(duì)平臺(tái)獨(dú)家控制，從另一方面也會(huì)大大的促進(jìn)iPhone的需求數(shù)量不斷增加。,23,Apple多元化戰(zhàn)略（圖）,,,,,,24,Apple的整體戰(zhàn)略是構(gòu)建以MAC電腦為核心的“數(shù)字家庭”，并通過(guò)相關(guān)多元化的產(chǎn)品策略來(lái)實(shí)現(xiàn)，iPhone是iPod的手機(jī)化、MAC的移動(dòng)化，是Apple在特定產(chǎn)

18、業(yè)環(huán)境下，應(yīng)對(duì)iPod增長(zhǎng)極限的戰(zhàn)略延伸。iPhone商業(yè)模式的創(chuàng)新不是對(duì)Apple整體戰(zhàn)略的顛覆，而是其長(zhǎng)期戰(zhàn)略的局部實(shí)現(xiàn)方式。事實(shí)上，iPhone的推出刺激了Mac電腦的增長(zhǎng)，光環(huán)作用體現(xiàn)了多個(gè)業(yè)務(wù)之間的正反饋。,對(duì)以上多元化戰(zhàn)略圖總結(jié)：,25,,產(chǎn)品資源,,在經(jīng)過(guò)80年代與新的首席執(zhí)行長(zhǎng)約翰·斯卡利的權(quán)力斗爭(zhēng)之后，喬布斯辭去蘋(píng)果的職務(wù)，并創(chuàng)建NeXTComputer公司。此后，蘋(píng)果為了盡力挽救公司，買(mǎi)下整間NeXT和它基

19、于UNIX的系統(tǒng)NeXTStep，此舉把喬布斯帶回了蘋(píng)果的管理層。作為新的首席執(zhí)行長(zhǎng)，他做的第一個(gè)動(dòng)作就是促成iMac的發(fā)展，這同時(shí)挽救了公司免于破產(chǎn)，并使他們有時(shí)間開(kāi)發(fā)新的操作系統(tǒng)。,2000年代初推出的iPod數(shù)碼音樂(lè)播放器大獲成功，配合其獨(dú)家的iTunes網(wǎng)絡(luò)付費(fèi)音樂(lè)下載系統(tǒng)，一舉擊敗索尼公司的Walkman系列成為全球占有率第一的便攜式音樂(lè)播放器，隨后推出的數(shù)個(gè)iPod系列產(chǎn)品更加鞏固了蘋(píng)果在商業(yè)數(shù)字音樂(lè)市場(chǎng)不可動(dòng)搖的地位。,2

20、6,產(chǎn)品資源,2007年1月9日，蘋(píng)果電腦公司正式推出iPhone手機(jī)，一款結(jié)合了iPod 和移動(dòng)手機(jī)功能并運(yùn)行Mac OS X軟件的設(shè)備——和Apple TV，一款可在電視上播放電腦視頻的新產(chǎn)品，同時(shí)宣布蘋(píng)果電腦公司正式更名為蘋(píng)果公司(Apple Inc)，從電腦生產(chǎn)商轉(zhuǎn)型消費(fèi)電子公司,,,2010年1月27日，蘋(píng)果公司在美國(guó)加利福尼亞州舊金山舉行新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)，發(fā)布最新產(chǎn)品iPad。有

21、了iPad，“機(jī)迷們”可以看電視、聽(tīng)音樂(lè)、玩電子游戲、上網(wǎng)、讀電子書(shū)。而重僅1.5磅的iPad，上網(wǎng)速度十分快，功能與一般手提電腦甚至個(gè)人計(jì)算機(jī)不相上下。,27,從ipod的熱銷(xiāo)到如今涉足ITunes到現(xiàn)在的相互促進(jìn)；從最初的音樂(lè)播放到視頻播放到播客下載以及游戲下載，Apple已經(jīng)形成了一個(gè)完善的產(chǎn)業(yè)鏈，并將自己的服務(wù)擴(kuò)展到wintel平臺(tái)上。與微軟的合作已經(jīng)初見(jiàn)成效，給客戶(hù)帶來(lái)便捷的同時(shí)也給自己的銷(xiāo)售量畫(huà)下了濃墨重彩的一筆。Apple

22、運(yùn)用了回避威脅性戰(zhàn)略和克服威脅型戰(zhàn)略，從一個(gè)PC生產(chǎn)商轉(zhuǎn)型為攝入通訊傳媒的一體化企業(yè)，發(fā)掘新市場(chǎng)，抓住新的市場(chǎng)熱點(diǎn)。,Apple的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型：,28,不像先前的幾次戰(zhàn)略變革，此次的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型不再依靠PC，而是用Apple tv來(lái)顛覆我們對(duì)傳統(tǒng)電視機(jī)的理解。當(dāng)金融海嘯來(lái)襲，Dell公司辭退最珍貴的人力資本來(lái)以低成本抗衡其他計(jì)算機(jī)生產(chǎn)商，hp將重點(diǎn)放到了精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)上面，聰明的Apple管理者已經(jīng)形成一個(gè)壟斷的良性訓(xùn)話的產(chǎn)業(yè)鏈，以此來(lái)笑對(duì)危機(jī)過(guò)好復(fù)