[解決方案]采購(gòu)與供應(yīng)商管理

1、采購(gòu)與供應(yīng)商管理,,2024/3/29,2,基本內(nèi)容,★采購(gòu)管理概述★采購(gòu)流程★采購(gòu)操作實(shí)務(wù)★供應(yīng)商管理,2024/3/29,3,1 采購(gòu)管理概述,采購(gòu)管理在供應(yīng)鏈/價(jià)值鏈中的作用采購(gòu)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重要意義企業(yè)采購(gòu)行為的特征主要瓶頸和問(wèn)題采購(gòu)部門(mén)在采購(gòu)流程中的作用,2024/3/29,4,Porter的價(jià)值鏈Porter 將企業(yè)的活動(dòng)分成基本活動(dòng)和支持活動(dòng)兩大類(lèi),1.1 采購(gòu)管理在供應(yīng)鏈/價(jià)值鏈中的作用,2024/3/29

2、,5,基本活動(dòng),1.進(jìn)向物流生產(chǎn)物料的收、儲(chǔ)、分發(fā)， 如物料管理、倉(cāng)儲(chǔ)、存貨控制、車(chē)輛調(diào)度、退貨2.生產(chǎn)運(yùn)作將投入物轉(zhuǎn)變成最終產(chǎn)成品的活動(dòng)， 如 機(jī)加工、包裝、裝配、設(shè)備維護(hù)、測(cè)試、印刷、工廠(chǎng)管理,2024/3/29,6,3.出向物流將產(chǎn)成品收集、儲(chǔ)存、配送給最終用戶(hù)4.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售廣告、促銷(xiāo)、銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)渠道選擇、渠道關(guān)系管理、定價(jià)5.服務(wù)為了加強(qiáng)或者維持產(chǎn)成品的價(jià)值，如安裝、維修、培訓(xùn)、零部件供應(yīng)、產(chǎn)品調(diào)試,2024

3、/3/29,7,支持活動(dòng),★采購(gòu) 取得為顧客提供價(jià)值的價(jià)值鏈中的各種投入， 如原材料、辦公用品、消耗品；固定資產(chǎn)， 如機(jī)械、試驗(yàn)設(shè)施、辦公設(shè)備、生產(chǎn)或者工作場(chǎng)地技術(shù)開(kāi)發(fā)人力資源管理基礎(chǔ)架構(gòu)管理、計(jì)劃、財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、法務(wù)、政府事物、質(zhì)量管理體系,2024/3/29,8,采購(gòu)在價(jià)值鏈中的作用,在基本活動(dòng)中的作用----投入物的連續(xù)取得。在支持活動(dòng)中的作用---購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或者服務(wù)產(chǎn)品研發(fā)的試驗(yàn)設(shè)備；IT 產(chǎn)品；租/買(mǎi)車(chē)輛；辦公設(shè)備；

4、食品飲料；娛樂(lè)；清潔服務(wù)；旅行；保險(xiǎn),2024/3/29,9,基本/支持活動(dòng)的采購(gòu)活動(dòng)間的主要區(qū)別,,,,,,,,,,/,,,,,,高,,,,,,/,,,,,,2024/3/29,10,采購(gòu)金額占制造成本和銷(xiāo)售收入中的份額,1.2采購(gòu)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重要性,2024/3/29,11,企業(yè)降低成本的4大必殺技,減少間接費(fèi)用優(yōu)化工藝流程加強(qiáng)采購(gòu)管理重新設(shè)計(jì)產(chǎn)品/工藝,2024/3/29,12,若干小案例,從物流角度：1：原料卸貨的速度

5、2：供應(yīng)商的堆存成本3：小臉,2024/3/29,13,企業(yè)增加利潤(rùn)的重要手段,成本結(jié)構(gòu) 降低比例 利潤(rùn)增加 采購(gòu)成本 50 直接人工 10 制造費(fèi)用 10 營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用 20 利潤(rùn) 10

6、 銷(xiāo)售收入 100 1:單位萬(wàn)元 2：任務(wù)：增加2.5萬(wàn)利潤(rùn),2024/3/29,14,企業(yè)增加利潤(rùn)的重要手段,成本結(jié)構(gòu) 降低比例 利潤(rùn)增加 采購(gòu)成本 50 x 5% = 2.5 直接人工 10 x 25% = 2.5

7、 制造費(fèi)用 10 x 25% = 2.5 營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用 20 x 12.5% = 2.5 利潤(rùn) 10 （增加2.5 萬(wàn)） 銷(xiāo)售收入 100 x 25%,2024/3/29,15,工業(yè)企業(yè)市場(chǎng)和消費(fèi)市場(chǎng)的購(gòu)買(mǎi)行為的特征,項(xiàng)目

8、 　 工業(yè)企業(yè) 　　　 消費(fèi)者 采購(gòu)的目標(biāo) 為了生產(chǎn) 　滿(mǎn)足個(gè)人消費(fèi)采購(gòu)的動(dòng)機(jī) 理性為主 　有沖動(dòng)購(gòu)買(mǎi)采購(gòu)的職能 專(zhuān)業(yè)采購(gòu) 　消費(fèi)者　　　　　　　　男人為主 　女人為主決策的制定

9、 牽涉到很多人 經(jīng)常是沖動(dòng)性的　　　　　　　　很多的討論 很少咨詢(xún)他人特征 　 談判、密切接觸 很少談判和密切接觸產(chǎn)品和市場(chǎng)的知識(shí) 豐富 　有限訂單的大小 通常很大 　一般很小需求 　派生需求（波動(dòng)大） 自發(fā)性

10、（相對(duì)穩(wěn)定）價(jià)格彈性 相當(dāng)缺乏彈性 　相當(dāng)有彈性客戶(hù)數(shù)量 非常有限 　　很大客戶(hù)的地理分布 有時(shí)有區(qū)域集中性 很大的地理位置分布,1.3 企業(yè)采購(gòu)行為的特征,2024/3/29,16,1.4 主要瓶頸和問(wèn)題 不恰當(dāng)?shù)囊?guī)格,供應(yīng)商或者品牌規(guī)格規(guī)格偏向失去談判的分量采購(gòu)人員很少參與規(guī)格的制定,2024/

11、3/29,17,不恰當(dāng)?shù)墓?yīng)商選擇,供應(yīng)商的選擇是采購(gòu)流程中最重要決策需要售后服務(wù)時(shí)無(wú)法滿(mǎn)足質(zhì)量要求供應(yīng)商經(jīng)營(yíng)失敗無(wú)法實(shí)現(xiàn)承諾上當(dāng)受騙,2024/3/29,18,缺乏合同方面的專(zhuān)長(zhǎng),保護(hù)不夠無(wú)效合同,2024/3/29,19,過(guò)于關(guān)注價(jià)格,特別是固定資產(chǎn)類(lèi)設(shè)備TCO/壽命周期成本供應(yīng)商的低價(jià)設(shè)備+高價(jià)服務(wù)/配件/維修復(fù)印機(jī)、計(jì)算機(jī)主機(jī)、挖掘機(jī)、質(zhì)量成本,2024/3/29,20,行政管理,缺乏明確的程序誰(shuí)都可以采購(gòu)

12、失控增加貨物驗(yàn)收/付款方面的管理成本,2024/3/29,21,采購(gòu)職能的四個(gè)維度（1）,★技術(shù)維度     確定產(chǎn)品或者服務(wù)的規(guī)格     審計(jì)供應(yīng)商的質(zhì)量體系     價(jià)值分析     質(zhì)量控制     供應(yīng)商的選擇&#

13、160;   準(zhǔn)備合同,2024/3/29,22,采購(gòu)職能的四個(gè)維度（2）,★商務(wù)維度     供應(yīng)市場(chǎng)研究     供應(yīng)商拜訪(fǎng)     尋價(jià)     比價(jià)  談判,2024/3/29,23,采購(gòu)職能的四個(gè)維度（3）,★物流維度 

14、 與跨關(guān)部門(mén)合作優(yōu)化訂貨政策   訂貨跟催    進(jìn)料檢查    監(jiān)督交貨的可靠性,2024/3/29,24,采購(gòu)職能的四個(gè)維度（4）,★事務(wù)維度         訂單處理     

15、0;   不正確發(fā)票的處理         檢核供應(yīng)商的付款,2024/3/29,25,采購(gòu)管理的總目標(biāo),滿(mǎn)足質(zhì)量要求符合數(shù)量要求以準(zhǔn)確的時(shí)間發(fā)送至正確的地點(diǎn)必須來(lái)源于合適的供應(yīng)商獲得合適的服務(wù)(采購(gòu)前、成交后)價(jià)格必須合理,2024/3/29,26,采購(gòu)管理的具體目標(biāo),提供不間斷的物料流和物資流，以使整個(gè)組織正常地運(yùn)轉(zhuǎn)使存

16、貨投資和損失保持最小保持并提高質(zhì)量發(fā)現(xiàn)或發(fā)展有競(jìng)爭(zhēng)力的供應(yīng)商,2024/3/29,27,當(dāng)條件允許的時(shí)候，將所購(gòu)物料標(biāo)準(zhǔn)化以最低的總成本獲得所需的物品和服務(wù) 提高公司的競(jìng)爭(zhēng)地位 在企業(yè)內(nèi)部與其他職能部門(mén)建立和諧而富有效率的工作關(guān)系以可能最低的管理費(fèi)用來(lái)完成采購(gòu)目標(biāo),2024/3/29,28,2 采購(gòu)流程管理,三種采購(gòu)情形分類(lèi)新任務(wù)采購(gòu)直接重復(fù)采購(gòu)修改后的重復(fù)采購(gòu)對(duì)信息、風(fēng)險(xiǎn)、采購(gòu)流程的管理和要求不一樣,2024/3/

17、29,29,標(biāo)準(zhǔn)的采購(gòu)流程,識(shí)別采購(gòu)需求 請(qǐng)購(gòu) 尋找供應(yīng)來(lái)源 簽訂采購(gòu)合同 采購(gòu) 物流管理 結(jié)算 /評(píng)估,2024/3/29,30,2.1 識(shí)別采購(gòu)需求(1),2.1.1 采購(gòu)物品可按以下進(jìn)行會(huì)計(jì)科目分類(lèi) 費(fèi)用項(xiàng)目庫(kù)存項(xiàng)目 固定資產(chǎn)生產(chǎn)性物料非生產(chǎn)物料  2.1.2  獨(dú)立需求/相關(guān)需求,202

18、4/3/29,31,識(shí)別采購(gòu)需求(2),采購(gòu)物料的分類(lèi)(從采購(gòu)部門(mén)的角度)       數(shù)量杠桿效應(yīng)的物料       戰(zhàn)略物料       一般性物料       瓶頸物料采購(gòu)物料的分類(lèi)（

19、采購(gòu)部門(mén)的角度）(附件2-采購(gòu)物料的分類(lèi)（采購(gòu)部門(mén)的角度）.doc),2024/3/29,32,2.2 請(qǐng)購(gòu)(1),2.2.1 何時(shí)需要請(qǐng)購(gòu)申請(qǐng)         請(qǐng)購(gòu)申請(qǐng)單(附件3-請(qǐng)購(gòu)申請(qǐng)單.doc)     　 基本格式及內(nèi)容      &#

20、160;  功能規(guī)格         詳細(xì)的技術(shù)規(guī)格         質(zhì)量規(guī)格         維修規(guī)格      

21、60;  法律和環(huán)境規(guī)格         目標(biāo)預(yù)算/結(jié)算期限,2024/3/29,33,2.2.2 何時(shí)不需要請(qǐng)購(gòu)申請(qǐng)生產(chǎn)性物料 長(zhǎng)期合同努力方向2.2.3 權(quán)限的分離    申請(qǐng)人/批準(zhǔn)人/采購(gòu)員     采購(gòu)員申請(qǐng),2024/3/29,34

22、,2.2.4 請(qǐng)購(gòu)單的發(fā)出     簽字以后 前置時(shí)間2.2.5 請(qǐng)購(gòu)單的拒絕       信息不正確/不完全       會(huì)計(jì)科目不正確         無(wú)市售 &#

23、160;       不需要         其他合適的商業(yè)理由,2024/3/29,35,2.2.6 庫(kù)存物質(zhì)的請(qǐng)購(gòu)    預(yù)算申請(qǐng) 請(qǐng)購(gòu)點(diǎn)的設(shè)置 可用庫(kù)存（在庫(kù)庫(kù)存+已訂存貨+在途庫(kù)存- 已分配庫(kù)存-特殊保留庫(kù)存（安全庫(kù)存）)2.62

24、.7費(fèi)用物質(zhì)的請(qǐng)購(gòu)批準(zhǔn)         不出現(xiàn)在損益表上         專(zhuān)門(mén)的審批         低值易耗品,2024/3/29,36,2.2.8 固定資產(chǎn)的請(qǐng)購(gòu)批準(zhǔn)  

25、   專(zhuān)門(mén)的審批程序 預(yù)算審批 2.2.9 生產(chǎn)物資的請(qǐng)購(gòu)批準(zhǔn)         直接進(jìn)入產(chǎn)成品的物料         有主合同         有預(yù)

26、算,2024/3/29,37,2.3 尋找供應(yīng)來(lái)源,2.3.1 緊急采購(gòu)         生產(chǎn)線(xiàn)維護(hù)         安全         產(chǎn)品質(zhì)量   &

27、#160;     生產(chǎn)計(jì)劃或者其他關(guān)鍵的業(yè)務(wù)需求         申請(qǐng)人必須提供支持文件,2024/3/29,38,?預(yù)防和控制,緊急采購(gòu)的有效管理,2024/3/29,39,2.3.2 尋價(jià)單 (RFQ Request forQuotation),有明確的規(guī)格、工作任務(wù)（ Scope of work ）充裕

28、的前置時(shí)間多家競(jìng)爭(zhēng)的供應(yīng)商仍然可以談判格式,合同條款/交易條件、保險(xiǎn)要求、,2024/3/29,40,2.3.3 建議征求書(shū)(RFP, Request for Proposal ),缺乏明確的規(guī)格，如計(jì)算機(jī)的采購(gòu)工作或者供應(yīng)持續(xù)較長(zhǎng)一段時(shí)間， 如咨詢(xún)、娛樂(lè)、旅行、維修服務(wù)、廣告技術(shù)性的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),2024/3/29,41,2.3.4 供應(yīng)商的報(bào)價(jià)/投標(biāo),尋盤(pán)還盤(pán)書(shū)面/電子有簽名,2024/3/29,42,2.3.5 報(bào)價(jià)

29、/投標(biāo)的評(píng)估,根據(jù)采購(gòu)部門(mén)和使用部門(mén)制定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行供應(yīng)商的選擇程序操守標(biāo)準(zhǔn)和公平交易,2024/3/29,43,獨(dú)家供應(yīng)的好處,因?yàn)橐?guī)模經(jīng)濟(jì), 供應(yīng)商在價(jià)格上有優(yōu)勢(shì)有助于建立個(gè)人的人際關(guān)系, 溝通更方便采購(gòu)管理費(fèi)用降低更緊密的關(guān)系和還合作時(shí)間有助于雙方成本的降低有時(shí)間作等多的調(diào)查研究工具或者模具成本有機(jī)會(huì)長(zhǎng)期攤銷(xiāo), 供應(yīng)商投資意愿強(qiáng)運(yùn)輸成本可以降低質(zhì)量控制更容易計(jì)劃更容易,2024/3/29,44,多家供應(yīng)的好處,供應(yīng)

30、風(fēng)險(xiǎn)可以防范(火災(zāi)、罷工、交期)建立競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品， 設(shè)備調(diào)試成本很低，量多也無(wú)疑對(duì)付壟斷， 有新思想和新材料不承擔(dān)道義上的責(zé)任需求變動(dòng)大/小對(duì)供應(yīng)商的財(cái)務(wù)/經(jīng)營(yíng)影響小降低存貨水平（ 供應(yīng)商存貨）,2024/3/29,45,合格供應(yīng)商/潛在供應(yīng)商,1.潛在供應(yīng)商評(píng)估表.(附件5)2.供應(yīng)商的選擇程序.(附件6),2024/3/29,46,2.4 簽訂采購(gòu)合同,2.4.0 采購(gòu)合同復(fù)雜交易最后的保障財(cái)務(wù)不穩(wěn)定的公

31、司資產(chǎn)轉(zhuǎn)移知識(shí)產(chǎn)權(quán)/保密協(xié)議,2024/3/29,47,規(guī)格的統(tǒng)一價(jià)格的統(tǒng)一服務(wù)承諾的統(tǒng)一,2.4.1 基本內(nèi)容,2024/3/29,48,真實(shí)的案例：施耐德開(kāi)光柜.xls有何不妥？作為采購(gòu)員該如何避免?,2024/3/29,49,2.4.2 企業(yè)內(nèi)部法務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)管理、稅務(wù)等部門(mén)的審核,發(fā)票的善意取得建議的檢核表,2024/3/29,50,2.4.3 采購(gòu)訂單,具備合同成立的基本條件的可以算作合同支持性文件,2024

32、/3/29,51,2.4.4 合同的種類(lèi),長(zhǎng)期/短期合同固定價(jià)格合同 成本補(bǔ)償類(lèi)合同 無(wú)固定交期合同（訂單） 無(wú)固定交期/數(shù)量合同 工料合同,2024/3/29,52,固定價(jià)格合同,純粹固定價(jià)格合同帶價(jià)格調(diào)整條款的固定價(jià)格合同價(jià)格重新確認(rèn)的固定價(jià)格合同帶獎(jiǎng)勵(lì)條款的固定價(jià)格(high cost/long lead projects)單位定額水平的固定價(jià)格成本下降時(shí)的價(jià)格保護(hù)條款的固定價(jià)格,2024/3/29,53,成本

33、補(bǔ)償類(lèi)合同,成本加固定費(fèi)用成本加固定比例的費(fèi)用（按成本的%）成本加激勵(lì)費(fèi)用成本補(bǔ)償成本利潤(rùn)分享,2024/3/29,54,2.5 采購(gòu),2.5.0 采購(gòu)訂單和服務(wù)訂單的使用         訂單規(guī)定交易的條款和條件         如果不需要簽訂專(zhuān)門(mén)的采購(gòu)合同時(shí)&

34、#160;        采購(gòu)訂單采購(gòu)物料2.5.1 采購(gòu)訂單和服務(wù)訂單的批準(zhǔn)         申請(qǐng)人/批準(zhǔn)人         專(zhuān)門(mén)的控制部門(mén)請(qǐng)購(gòu)申請(qǐng)單.(附件3),2024/3/29,55,2.5.2

35、 采購(gòu)訂單和服務(wù)訂單的修改 買(mǎi)賣(mài)雙方簽字確認(rèn) 不可想當(dāng)然2.5.3 授權(quán)  只有得到授權(quán)的人才可簽署,2024/3/29,56,2.5.4 合同和采購(gòu)訂單的發(fā)出,時(shí)間（供應(yīng)商方面）確認(rèn)的方式通知使用部門(mén)供應(yīng)商的異議電子文本 事先有協(xié)議 數(shù)字簽名,2024/3/29,57,2.6 物流管理,2.6.0   貨物或者服務(wù)的跟催確保供應(yīng)商收到po單

36、設(shè)置跟催的控制點(diǎn)與使用部門(mén)、申請(qǐng)人溝通2.6.1 貨物/物料的收料確認(rèn) 無(wú)論質(zhì)量合格與否， 收到貨物時(shí)應(yīng)通知供應(yīng)商,2024/3/29,58,2.6.2 貨物的誤發(fā)/短溢,及時(shí)通知供應(yīng)商via 采購(gòu)部門(mén)  如果需要， 補(bǔ)辦手續(xù)  溢裝規(guī)定  書(shū)面通知供應(yīng)商,2024/3/29,59,2.6.4 簽收單或者驗(yàn)收單   &#

37、160;      及時(shí)簽收         自行送貨時(shí)送貨單2.6.5 貨物或者服務(wù)的驗(yàn)收          及時(shí)驗(yàn)收         及時(shí)

38、索賠,2024/3/29,60,2.7 結(jié)算/評(píng)估,2.7.1 供應(yīng)商的發(fā)票和信用 發(fā)票價(jià)格與po 單一致 結(jié)賬時(shí)確保收料  明細(xì)清單的核對(duì)2.7.2 EDI / EFT,2024/3/29,61,2.7.3 分期付款/押金/預(yù)付款有預(yù)付款時(shí)要有合同保證售后服務(wù)/質(zhì)量2.7.4 評(píng)估,2024/3/29,62,2.8 采購(gòu)流程管理2.8.1 采購(gòu)流程的質(zhì)量控制體系,以顧客為中心領(lǐng)導(dǎo)作用

39、全員參與過(guò)程方法管理的系統(tǒng)化持續(xù)改進(jìn)基于事實(shí)的決策方法互利的供方關(guān)系,2024/3/29,63,2.8.2 采購(gòu)流程質(zhì)量管理的問(wèn)題檢核,問(wèn)題點(diǎn)具體描述,2024/3/29,64,2.8.3 采購(gòu)流程的內(nèi)部控制,（1）請(qǐng)購(gòu)的控制 （2）訂購(gòu)的控制 （3）驗(yàn)收的控制 （4）入庫(kù) （5）核算 （6）供應(yīng)商選擇/開(kāi)發(fā)/管理,2024/3/29,65,討論：如何優(yōu)化采購(gòu)流程,低值易耗品的采購(gòu)例一：財(cái)務(wù)部門(mén)購(gòu)買(mǎi)小鉆頭例二：

40、買(mǎi)冰,2024/3/29,66,2.8.4 采購(gòu)流程的優(yōu)化,效果/效率有人做分開(kāi)做授權(quán)分權(quán)控制持續(xù)改進(jìn),2024/3/29,67,3 供應(yīng)商管理,供應(yīng)商的選擇供應(yīng)商的關(guān)系管理供應(yīng)商的評(píng)估供應(yīng)商的開(kāi)發(fā),2024/3/29,68,3.1 供應(yīng)商的選擇,生產(chǎn)原料/零配件的二種取得方式縱向集成----直接投資或者收購(gòu)供應(yīng)商市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)--- 招標(biāo)和竟價(jià)的方式購(gòu)買(mǎi)供應(yīng)商選擇得一般程序(1)識(shí)別采購(gòu)需求(2)分析供應(yīng)市場(chǎng)

41、(3)分析供應(yīng)商市場(chǎng) (4)選擇潛在的供應(yīng)商 (5)選擇合格的供應(yīng)商,2024/3/29,69,1 戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的匹配 供應(yīng)商和采購(gòu)組織一般來(lái)說(shuō)分屬于不同的企業(yè)或者投資者，有不同的利益相關(guān)者群體，因而有不同的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。根據(jù)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略，采購(gòu)組織選擇與其有著共同的發(fā)展方向的供應(yīng)商才是最合適的，特別是在目前的競(jìng)爭(zhēng)和生產(chǎn)全球化的今天更是如此。,3.1.1 供應(yīng)商選擇的標(biāo)準(zhǔn),2024/3/29,70,

42、2管理層的承諾 采購(gòu)組織與供應(yīng)商建立的業(yè)務(wù)關(guān)系應(yīng)該是多層次的，不僅僅局限于具體的業(yè)務(wù)操作人員和操作水平，采購(gòu)組織選擇供應(yīng)商時(shí)必須得到供應(yīng)商管理層的承諾和采購(gòu)組織管理層的配合和支持。 3 穩(wěn)定的質(zhì)量水平 4企業(yè)文化 5財(cái)務(wù)的穩(wěn)定性 6開(kāi)放的心態(tài),2024/3/29,71,福特汽車(chē)公司對(duì)協(xié)作廠(chǎng)的 5條基本要求,1產(chǎn)品符合質(zhì)量要求2價(jià)格有競(jìng)爭(zhēng)力3按時(shí)交貨4運(yùn)作方式和設(shè)備適應(yīng)福特公司:近期目標(biāo)5

43、設(shè)計(jì)力量和創(chuàng)新能力適合福特公司:長(zhǎng)期發(fā) 展的要求,2024/3/29,72,3.1.2 供應(yīng)商選擇的模型,權(quán)重法 所謂權(quán)重法就是將選定的選擇標(biāo)準(zhǔn)適當(dāng)分配一個(gè)權(quán)重，要求所有的權(quán)重之和是整數(shù)100，然后對(duì)照選擇的標(biāo)準(zhǔn)給備選的供應(yīng)商分別評(píng)分，最后計(jì)算總分，選出得分最高的供應(yīng)商。例如我們假設(shè)按質(zhì)量、交貨期和服務(wù)三項(xiàng)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)評(píng)選三供應(yīng)商.,2024/3/29,73,分類(lèi)法 分類(lèi)法就是把供應(yīng)商的考核指標(biāo)按“好”、“不滿(mǎn)意”和

44、“一般”進(jìn)行分類(lèi)。如果某一考核指標(biāo)歸于“好”一類(lèi)， 評(píng)分定為“+”， 不滿(mǎn)意定為“-”， 一般定為“0”。如果考評(píng)分有“+”和“-”，結(jié)果為“0”。表4 - 3的例子告訴了我們?nèi)绾斡?jì)算最終結(jié)果。,2024/3/29,74,價(jià)值指數(shù)法,權(quán)重法的變形1：有考核項(xiàng)目2：有權(quán)重3：報(bào)價(jià)直接入表4：最好的名次排第一供應(yīng)商的選擇(權(quán)重法-分類(lèi)-價(jià)值指數(shù)法)(附件7),2024/3/29,75,成本比率法,根據(jù)過(guò)去末某一時(shí)期歷史交易記錄，

45、對(duì)選擇的考核因素（如交期、質(zhì)量、服務(wù)）分別計(jì)算所發(fā)生的質(zhì)量成本，再對(duì)新的業(yè)務(wù)進(jìn)行報(bào)價(jià)分析時(shí)，調(diào)整價(jià)格。 1選擇考核因素2確定成本度量標(biāo)準(zhǔn)3任何一次交付，計(jì)算實(shí)際發(fā)生的成本，并與采購(gòu)金額相比得到比率4調(diào)整價(jià)格 例： 質(zhì)量 服務(wù) 交期 總比率 報(bào)價(jià) 調(diào)整后的報(bào)價(jià)A 2% 1% 2%

46、 5% 100 105B 2% 3% 2% 7% 100 107C 0.5% 1% 0.5% 2% 100 102,2024/3/29,76,3.

47、2 典型的供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn),有效的供應(yīng)商選擇回答供應(yīng)商如何生產(chǎn)/檢測(cè)所購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品真實(shí)的質(zhì)量水平(而不是檢測(cè)驗(yàn)收出的質(zhì)量水平)交貨的準(zhǔn)確性供應(yīng)商經(jīng)營(yíng)的穩(wěn)定性(破產(chǎn),兼并, 業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移)具體的幾個(gè)方面價(jià)格/成本財(cái)務(wù)穩(wěn)定性過(guò)去業(yè)績(jī)的參考和查證供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)考察審計(jì)和調(diào)查,2024/3/29,77,供應(yīng)商選擇的標(biāo)準(zhǔn),質(zhì)量 組織和管理 交貨期 運(yùn)作控制

48、 過(guò)去的表現(xiàn) 維修服務(wù) 保證和索賠政策 態(tài)度 生產(chǎn)設(shè)備和能力 印象 價(jià)格 包裝能力 技術(shù)能力 勞工關(guān)系 財(cái)務(wù)穩(wěn)定性 地理位置貫標(biāo)程度 過(guò)去的業(yè)務(wù)量 溝通系統(tǒng) 培訓(xùn) 行業(yè)的口碑和排名

49、 互惠采購(gòu)獲得業(yè)務(wù)的興趣供應(yīng)商選擇的標(biāo)準(zhǔn)23條.doc(附件8),2024/3/29,78,后續(xù)的話(huà)—23條選擇標(biāo)準(zhǔn),Weber(1991)的研究結(jié)果1966年開(kāi)始74篇采購(gòu)專(zhuān)業(yè)文章，對(duì)照發(fā)現(xiàn)：1：23條中22條至少1篇文章中提及2：47%的文章不止提到一條標(biāo)準(zhǔn)3：JIT 理念改變了標(biāo)準(zhǔn)的重要性 3.1 13篇文章提到了JIT 生產(chǎn)能力 3.2 13篇文章提到了交期，8篇提到凈價(jià)，6篇提到生產(chǎn)能力和產(chǎn)能3

50、,3 7篇文章提到地理位置,2024/3/29,79,3.3 供應(yīng)商的關(guān)系管理,采購(gòu)組織所采購(gòu)的物品很多, 對(duì)不同種類(lèi)的采購(gòu)物品有不同的管理政策, 因此與供應(yīng)商也就有不同的關(guān)系和相應(yīng)的關(guān)系管理.依據(jù)物料的性質(zhì)不同, 四類(lèi)不同的關(guān)系管理物品對(duì)財(cái)務(wù)的影響和供應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)不一樣考核指標(biāo)、合同期限、采購(gòu)決策權(quán)限不一樣,2024/3/29,80,3.3.1 供應(yīng)商關(guān)系管理的要素,2024/3/29,81,3.3.2 不同的供應(yīng)商關(guān)系管理,供應(yīng)

51、商的關(guān)系建立在“功利“基礎(chǔ)上的根據(jù)物料對(duì)財(cái)務(wù)的影響程度和供應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)決定了不同的供應(yīng)商關(guān)系，具體：整個(gè)市場(chǎng)的供求關(guān)系原材料的供應(yīng)保障原材料的成本趨勢(shì)技術(shù)創(chuàng)新的速度市場(chǎng)的復(fù)雜程度供應(yīng)商市場(chǎng)生產(chǎn)、發(fā)運(yùn)、配送渠道,2024/3/29,82,成功的伙伴關(guān)系,伙伴關(guān)系就是買(mǎi)方與賣(mài)方之間形成一種長(zhǎng)期的承諾和信任關(guān)系，包括雙方之間的信息溝通、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)和利益共享信任是伙伴關(guān)系建立或維持的基石三種信任關(guān)系合同信任（ contractu

52、al trust ）-----做不到就要負(fù)擔(dān)法律責(zé)任能力信任（competence trust ）----對(duì)方有能力生產(chǎn)合格的產(chǎn)品， 因?yàn)槭菍?zhuān)業(yè)的公司和專(zhuān)業(yè)的人員；信譽(yù)信任（goodwill trust ）---- 對(duì)方應(yīng)該做一切能夠作的,2024/3/29,83,那些因素有助于建立成功的伙伴關(guān)系,關(guān)系因素采購(gòu)組織內(nèi)部因素 供應(yīng)商內(nèi)部因素,2024/3/29,84,相互信任完全一體化共同的目標(biāo)有效的溝通沒(méi)有誤解資源有效

53、配置,關(guān)系因素,2024/3/29,85,采購(gòu)組織內(nèi)部因素,對(duì)伙伴關(guān)系的認(rèn)同總成本理念對(duì)全面質(zhì)量的承諾長(zhǎng)期業(yè)務(wù)的信念高層的承諾,2024/3/29,86,供應(yīng)商內(nèi)部因素,對(duì)質(zhì)量的承諾柔性財(cái)務(wù)安全技術(shù)專(zhuān)長(zhǎng)持續(xù)改進(jìn)的哲學(xué)理念高層的支持那些因素有助于建設(shè)成功的伙伴關(guān)系.(附件9),2024/3/29,87,建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的好處,提高采購(gòu)物品/最終產(chǎn)品的質(zhì)量降低總擁有成本改善客戶(hù)服務(wù)降低采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)建立產(chǎn)品技術(shù)優(yōu)勢(shì)

54、縮短產(chǎn)品上市時(shí)間改進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)地位,2024/3/29,88,獨(dú)家供應(yīng)的好處,1因?yàn)橐?guī)模經(jīng)濟(jì), 供應(yīng)商在價(jià)格上有優(yōu)勢(shì)2有助于建立個(gè)人的人際關(guān)系, 溝通更方便3采購(gòu)管理費(fèi)用降低4更緊密的關(guān)系和還合作時(shí)間有助于雙方成本的降低5有時(shí)間作等多的調(diào)查研究6工模具成本有機(jī)會(huì)長(zhǎng)期攤銷(xiāo), 供應(yīng)商投資意愿強(qiáng)7運(yùn)輸成本可以降低8質(zhì)量控制更容易9計(jì)劃更容易,2024/3/29,89,多家供應(yīng)的好處,1 供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)可以防范(火災(zāi)、罷工、交期)2建

55、立競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境3標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品， 設(shè)備調(diào)試成本很低，量多也無(wú)疑4對(duì)付壟斷， 有新思想和新材料5不承擔(dān)道義上的責(zé)任6需求變動(dòng)大/小對(duì)供應(yīng)商的財(cái)務(wù)/經(jīng)營(yíng)影響小7降低存貨水平（ 供應(yīng)商存貨 ）,2024/3/29,90,3.4 供應(yīng)商的評(píng)估,3.4.1 為什么要進(jìn)行評(píng)估持續(xù)改進(jìn)不稱(chēng)職的供應(yīng)商應(yīng)該終止業(yè)務(wù)決定外包對(duì)象和誰(shuí) 建立伙伴關(guān)系與誰(shuí)合作開(kāi)發(fā),2024/3/29,91,3.4.2 一般評(píng)估的主要內(nèi)容,質(zhì)量成本交期設(shè)計(jì)/開(kāi)發(fā)

56、管理,2024/3/29,92,3.4.3 評(píng)估的方式,供應(yīng)商自己定期評(píng)估產(chǎn)品質(zhì)量/ 管理/效率/ 庫(kù)存管理/員工管理持續(xù)的供應(yīng)商評(píng)估和打分（定量/定性）成本/價(jià)格/質(zhì)量/交期/服務(wù)供應(yīng)商對(duì)客戶(hù)的評(píng)估信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性計(jì)劃的穩(wěn)定性定性/定量方式,2024/3/29,93,供應(yīng)商的評(píng)估打分(例),實(shí)力 （15%）合作與服務(wù) （10%）質(zhì)量 （15%）時(shí)間

57、 （10%）價(jià)格/成本 （50%）.供應(yīng)商的評(píng)估打分.xls(附件10),2024/3/29,94,潛在供應(yīng)商的評(píng)估和當(dāng)前供應(yīng)商的評(píng)估,潛在供應(yīng)商評(píng)估表.(附件11)供應(yīng)商質(zhì)量評(píng)估.doc. (附件12)供應(yīng)商評(píng)估.xls. (附件13),2024/3/29,95,3.5供應(yīng)商的開(kāi)發(fā),目的努力建立和維持一個(gè)有效的、有能力的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)通過(guò)有效的合作和管理提升供應(yīng)商在技術(shù)、質(zhì)量、交期、成本和持續(xù)改進(jìn)方面的能力

58、維持、改進(jìn)、創(chuàng)新,2024/3/29,96,手段,主要特點(diǎn)：采購(gòu)組織的承諾通過(guò)供應(yīng)商協(xié)調(diào)/開(kāi)發(fā)在以下方面得到改進(jìn)：質(zhì)量 交期成本 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)前置時(shí)間 柔性反響速度整個(gè)供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)能力相互依存的程度,2024/3/29,97,供應(yīng)商的協(xié)調(diào)（企業(yè)之間）,采購(gòu)組織為了消除企業(yè)業(yè)務(wù)往來(lái)之間的浪費(fèi)以獲取競(jìng)爭(zhēng)有勢(shì)的努力措施彼此理解對(duì)方的需求共同的表單系統(tǒng)共同的質(zhì)量體系共同的企業(yè)間溝通

59、系統(tǒng)共同的計(jì)劃方法相同的管理理念和戰(zhàn)略,2024/3/29,98,供 應(yīng) 商 的 開(kāi) 發(fā) （消除企業(yè)內(nèi)部的浪費(fèi)）,采購(gòu)組織為了提升供應(yīng)商的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、在工具/技術(shù)方面/信息/管理方面提供支持措施供應(yīng)商的打分系統(tǒng)供應(yīng)商的評(píng)估供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)（麥當(dāng)勞的例子）供應(yīng)商協(xié)會(huì)（best practice 分享）專(zhuān)題研討會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)跨職能團(tuán)隊(duì),2024/3/29,99,供應(yīng)商開(kāi)發(fā)的具體內(nèi)容,供應(yīng)商數(shù)量

60、的合理化；供應(yīng)商的分層管理和認(rèn)證 ；對(duì)供應(yīng)商提供技術(shù)、資金和管理方面的支持；與供應(yīng)商一道優(yōu)化采購(gòu)/供應(yīng)流程降低成本；協(xié)助解決供應(yīng)商遇到的問(wèn)題；供應(yīng)商的持續(xù)改進(jìn)計(jì)劃；供應(yīng)商獲得采購(gòu)企業(yè)的數(shù)量支持；協(xié)助獲取采購(gòu)企業(yè)內(nèi)其它業(yè)務(wù)等諸多方面,2024/3/29,100,采購(gòu)職能的評(píng)估和持續(xù)改進(jìn),采購(gòu)職能的評(píng)估采購(gòu)運(yùn)作成本占企業(yè)營(yíng)業(yè)額的比例采購(gòu)運(yùn)作成本占企業(yè)采購(gòu)額的比例采購(gòu)定單的完成速度和數(shù)量跨職能團(tuán)隊(duì)的建設(shè)供應(yīng)商參與新產(chǎn)品

61、開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)消除浪費(fèi)優(yōu)化流程平衡記分卡,2024/3/29,101,,只在需要的時(shí)候（既不提前，也不推遲），按照需要的品質(zhì)和數(shù)量，訂購(gòu)企業(yè)所需要的原材料和外購(gòu)件。準(zhǔn)時(shí)制采購(gòu)策略體現(xiàn)了供應(yīng)鏈管理的協(xié)調(diào)性、同步性與集成性。質(zhì)量取決于供應(yīng)商或制造和配送環(huán)節(jié)。,4 JIT采購(gòu),2024/3/29,102,,(1)零廢品 (2)零庫(kù)存 (3)準(zhǔn)結(jié)時(shí)間最少 （4）降低原材料和外購(gòu)件的采購(gòu)價(jià)格,JIT的目標(biāo),2024/3/29,10

62、3,,單源供應(yīng)小批量采購(gòu)合理選擇供應(yīng)商從根源上保障采購(gòu)質(zhì)量可靠的送貨和特定的包裝要求有效的信息交換,JIT采購(gòu)策略的特點(diǎn),2024/3/29,104,,建立互利合作的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系注重基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。強(qiáng)調(diào)供應(yīng)商的參與建立實(shí)施JIT采購(gòu)策略的組織制造商向供應(yīng)商提供綜合的、穩(wěn)定的生產(chǎn)計(jì)劃和作業(yè)數(shù)據(jù)著重教育與培訓(xùn)加強(qiáng)信息技術(shù)的應(yīng)用,JIT采購(gòu)的實(shí)施條件,2024/3/29,105,,建立JIT采購(gòu)班組。制定采購(gòu)實(shí)施計(jì)劃

63、精選少數(shù)幾家供應(yīng)商建立伙伴關(guān)系選擇試點(diǎn)搞好供應(yīng)商的培訓(xùn)，明確共同努力目標(biāo)給供應(yīng)商頒發(fā)產(chǎn)品免檢證書(shū)實(shí)現(xiàn)配合節(jié)拍進(jìn)度的交貨方式繼續(xù)改進(jìn)，擴(kuò)大成果,JIT采購(gòu)的實(shí)施步驟,2024/3/29,106,,問(wèn)題 肯定回答(%與供應(yīng)商的相互關(guān)系 51.5管理的措施 31.8 適當(dāng)?shù)挠?jì)劃 30.3 部門(mén)協(xié)調(diào) 25.8