xxxx概念女裝網(wǎng)店運營計劃書

1、XXXX概念女裝網(wǎng)店運營計劃書摘要：XXXX概念女裝作為時尚與潮流女裝的蘑菇街優(yōu)店，一直致力于打造時尚、潮流女裝，引領新概念時女裝！在過去的2014年的運營發(fā)展不斷壯大的基礎上，對于2015年網(wǎng)店在運營方向與目標，作了新的發(fā)展規(guī)劃與戰(zhàn)略目標，再接再厲，再下一城。一、XXXX概念女裝網(wǎng)店介紹XXXX概念女裝作為時尚與潮流女裝的蘑菇街優(yōu)店，一直致力于打造時尚、潮流女裝，引領新概念時女裝！在產(chǎn)品的優(yōu)化上，主要主打時尚與潮流女裝為主，力求與蘑菇

2、街對外宣傳推廣的目標用戶相一致，集中于20－26歲、居住與工作于國內(nèi)一二線城市的時尚女性消費群體。在2014年的產(chǎn)品銷售上，XXXX概念女裝每天網(wǎng)店流量為5000－8000，成交轉(zhuǎn)化為50－80單之間，轉(zhuǎn)化率為1%左右，平均客單量為110元，每月銷售額在15萬到25萬之間。二、蘑菇街平臺介紹1、平臺定位蘑菇街：我的買手街！2、平臺介紹蘑菇街是專注于女性時尚消費的電子商務網(wǎng)站，為女性用戶提供衣服、鞋子、箱包、配飾和美妝等領域適合年輕女性的

3、商品。目前蘑菇街APP也成為時尚女性必備APP，蘑菇街APP有7000萬安裝量，日均單用戶的瀏覽行為數(shù)達90。2011年2月14日蘑菇街上線，截至2014年6月，經(jīng)過三年半的時間內(nèi)，蘑菇街不斷提升用戶體驗，已經(jīng)擁有了超過8000萬的注冊用戶，每天為近700萬的女性消費者提供購物決策建議，為時尚潮女找到美麗的自己。蘑菇街本質(zhì)上就是一種推薦、發(fā)現(xiàn)引擎，用戶需要引擎來發(fā)現(xiàn)好的產(chǎn)品和服務，其引擎做的越好，價值就越高。蘑菇街的分類上更偏社交屬性，

4、依靠用戶自身所產(chǎn)生的內(nèi)容即UGC為主，其用戶關系鏈也是潛在的殺手锏。此外，蘑菇街積累了有足夠影響力的口碑、有最為核心的優(yōu)質(zhì)用戶流量，蘑菇街的部分用戶轉(zhuǎn)化率高達7%~8%，高于淘寶七倍，這些都成為蘑菇街耕耘電商的有效武器。區(qū)別于淘寶、京東、國美等平臺，蘑菇街更重視于細分行業(yè)與用戶體驗的運營，加大對移動平臺的打造，增加目標消費者的粘性；一，切入的細分行業(yè)前景誘人。蘑菇街定位在時尚女性消費，特別是女性服裝在線交易額每年高達數(shù)千億，市場空間巨大

5、；二，蘑菇街經(jīng)過三年多時間，特別是導購運營時期就積累了8千萬精準的女性電商人群和豐富的女性服裝選品經(jīng)驗；三，蘑菇街超過60%的單月交易額來自移動平臺，移動端用戶訪問量占比超10%，移動電商給投資者足夠想象空間。目前，蘑菇街將目標用戶99%都鎖定在20～26歲，居住與工作在一二線城市時尚女性，平均客單價120元左右，同時，退貨率不到5%，復購率超過50%。3、平臺功能目前蘑菇街主營的頻道主要包括服飾、鞋子、包包、配飾、護膚與彩妝類為主，主

6、要以吾愛吾魅到極至：純白色緊身背心，嫩粉色的繡花長褲，一舉手，一凝眸，都散發(fā)無盡的女性魅力；你也可以神秘到極至：黑色無帶背心配黑色的闊腿長褲，本色的魚網(wǎng)長裙，一個令人目光追尋的神秘女郎。加之近年來韓劇在國內(nèi)的熱播，對于以時尚女性為主要目標消費者的蘑菇街而言，韓版服飾一方面可以契合于網(wǎng)站對目標消費者的吸引，另一方面也可以增加時尚女性消費者對于這一方面的消費欲望；（2）修身&立體&顯瘦對于更多的時尚女性而言，減胖都其永恒不變的話題，而由于工

7、作壓力與事務繁多，無暇于身材的鍛煉，而一種時尚、修身，可以顯瘦的服飾，對于表現(xiàn)出個人的身材魅力，起著重要的作用。（3）學院風&復古近來來對于英倫的學院風與復古服飾，對于時尚女性用于襯托氣質(zhì)起著重要的作用，女性更多需要在這方面希望通過服飾，可以將契合本身氣質(zhì)的一面表現(xiàn)出來。四、XXXX概念女裝運營目標2015年，XXXX概念女裝在新一年的目標，以進一步提升產(chǎn)品的銷售額為主要的目標，在原有的銷售基礎上，實現(xiàn)每月3050萬的產(chǎn)品銷售額。五、X

8、XXX概念女裝發(fā)展規(guī)劃1、增加流量來源在2014年發(fā)展的基礎上，將進一步增加化XXXX概念女裝的流量來源，由于移動流量發(fā)展的快遞增長，帶來了在產(chǎn)品的銷售上，更多會通過移動客戶端進行瀏覽與成交。所以，在下一步流量的增加上，由于與阿里平臺的接入存在合作問題，目前主要的移動流量接入將以微信與微博為主，將進一加強在這兩個移動平臺上的推廣。2、提高轉(zhuǎn)化率在目前的轉(zhuǎn)化率相比較低（轉(zhuǎn)化率1%左右，不及蘑菇街平均轉(zhuǎn)化率的7－8%。）的前提下，在增加流量

9、的同時，加強對轉(zhuǎn)化率提高的工作上，包括對于頁面與標題的優(yōu)化，對產(chǎn)品的定價，贈送的小禮品，周期性的特賣等，一方面可以增加流量的來源，另一方面可以提高對瀏覽者的轉(zhuǎn)化成交率。3、加強對消費者下單到支付成功率的提升目前對于消費者下單到最后成功支付的比率只有60%左右，2015年將在這上面更進一步，力求將支付成功率提高至80%，除了現(xiàn)在采用的企信通客戶管理平臺的用短信催付款和進行售后管理的方式外，通過贈送一些小禮品（如面膜、香水）與無理由退換等方