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1、優(yōu)秀的公益營(yíng)銷同樣可以使企業(yè)一方面捐出金錢,另一方面賣出更多產(chǎn)品。國內(nèi)企業(yè)的公益行為主要發(fā)生在偶然的、孤立的事件中,比如災(zāi)難性事件,是被動(dòng)參與;不像跨國公司的公益行為具有系統(tǒng)性和長(zhǎng)期性。這是值得深刻反省的。馮小剛執(zhí)導(dǎo)的《天下無賊》在公演前的一系列推廣中,2004年12月5日舉行的慈善拍賣會(huì)尤為引人注目。在這次慈善拍賣中,劉德華在戲中所穿的皮褲從800多元起價(jià),最后竟以6.8萬成交。有一個(gè)說法是:低手推銷產(chǎn)品,高手推銷企業(yè)。推銷產(chǎn)品要穿透
2、人們的層層戒心,而且僅僅能帶動(dòng)銷售;但推銷企業(yè)卻不容易引起公眾的戒備,從而在不經(jīng)意間以春風(fēng)化雨的形式在公眾心目中樹立企業(yè)的良好形象,而良好的企業(yè)形象同時(shí)可以拉動(dòng)產(chǎn)品的銷售,可謂是一箭雙雕。這正是公益營(yíng)銷的迷人之處。所謂公益營(yíng)銷,就是通過贊助、捐贈(zèng)等公益手段對(duì)企業(yè)社會(huì)公眾形象進(jìn)行商業(yè)推廣的營(yíng)銷方式??梢哉f,公益營(yíng)銷比較集中地體現(xiàn)了企業(yè)推廣的所有優(yōu)越性。首先,公益行為效果親切自然、易于被接受,而它實(shí)質(zhì)上是一種軟廣告,只不過其商業(yè)性及功利性不
3、像硬廣告那么明顯。其次,公益活動(dòng)的溝通對(duì)象面廣量大、有針對(duì)性。公益行為雖然不能直接帶來產(chǎn)品的銷售,但長(zhǎng)遠(yuǎn)地看,它會(huì)改變?nèi)藗儗?duì)企業(yè)的看法,間接地促進(jìn)品牌的聲譽(yù)、形象以及銷售等。美國一項(xiàng)對(duì)469家不同行業(yè)的公司的調(diào)查表明:資產(chǎn)、銷售、投資回報(bào)率均與企業(yè)的公眾形象有著不同程度的正比關(guān)系。公益營(yíng)銷潛力無限內(nèi)地娛樂業(yè)慣用炒作的方式進(jìn)行推廣,如對(duì)拍攝和劇情高度保密、選角風(fēng)波、緋聞等等,在影片未上演之前,營(yíng)銷推廣工作便已經(jīng)轟轟烈烈地展開。但是大多數(shù)還
4、只是一種簡(jiǎn)單的商業(yè)話題炒作,而像《天下無賊》慈善拍賣會(huì)這樣具備社會(huì)公益性的方式還不多見。一些國際品牌已經(jīng)深深地感受到公益營(yíng)銷的巨大價(jià)值。全美最大的500家企業(yè)之一的雅芳公司,全球年銷售額達(dá)到52億美元,其產(chǎn)品涵蓋護(hù)膚品、化妝品、個(gè)人護(hù)理品、香品、流行首飾、女性內(nèi)衣、時(shí)裝、健康食品等領(lǐng)域。雅芳公司視“關(guān)懷女性”為己任。在世界各地,支持女性在經(jīng)濟(jì)、文化和體育等方面的發(fā)展。例如1992年成立的“雅芳全球婦女健康基金會(huì)”。迄今已籌集了7500多
5、萬美元。通過一系列公關(guān)行動(dòng),雅芳公司在女性中目和時(shí)機(jī)的選擇,往往選擇能夠促進(jìn)本身目標(biāo)的社會(huì)公益事業(yè),絕大多數(shù)的公益項(xiàng)目針對(duì)公司的主要利益相關(guān)者——客戶、員工、社區(qū)、政府官員或供應(yīng)商,以有意義的方式提升公司的品牌形象。說到底,公益行為應(yīng)該符合企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃,并堅(jiān)持到底。萬寶路一直都積極贊助各項(xiàng)國際體育事業(yè),尤以國際一級(jí)方程式車賽最有聲望,這是萬寶路最有影響、最重要的贊助活動(dòng)之一。在大眾心目中,一級(jí)方程式賽車被視為自由、奔放、競(jìng)爭(zhēng)、極具
6、挑戰(zhàn)性的運(yùn)動(dòng)。一級(jí)方程式賽車手的形象正符合萬寶路要塑造的“男子漢形象”。一級(jí)方程式賽車所體現(xiàn)的精神正是萬寶路牛仔具有的精神。莫里斯公司贊助一級(jí)方程式車賽可說是贊助活動(dòng)與品牌形象完美結(jié)合的典范。至今,萬寶路已贊助一級(jí)方程式車賽20余年,作為對(duì)一項(xiàng)體育運(yùn)動(dòng)支持的責(zé)任,萬寶路在公眾中樹立了美好形象。萬寶路總是尋找最適合自己的贊助方式,并給這些贊助方式制定了具體的標(biāo)準(zhǔn),只有符合這些標(biāo)準(zhǔn)的活動(dòng),才會(huì)被考慮:1、相關(guān)性原則。所贊助的活動(dòng)必須符合萬寶
7、路的品牌核心價(jià)值以及目標(biāo)人群的喜好,如摩托車比賽的刺激、驚險(xiǎn)、豪放,正是萬寶路的品牌個(gè)性的體現(xiàn),這也是萬寶路的目標(biāo)人群感興趣的活動(dòng)方式。2、領(lǐng)導(dǎo)性原則。所贊助的活動(dòng)與萬寶路的市場(chǎng)領(lǐng)袖的地位相一致,能夠幫助強(qiáng)化萬寶路全球第一的印象。公益營(yíng)銷是企業(yè)的長(zhǎng)期戰(zhàn)略公益營(yíng)銷不等于一個(gè)活動(dòng),一次捐贈(zèng),它應(yīng)該成為企業(yè)的一種長(zhǎng)期戰(zhàn)略行為而非短期戰(zhàn)術(shù)行為。許多跨國公司都以積極參加中國公益事業(yè)的方式,作為他們?nèi)谌胫袊鐣?huì)、實(shí)現(xiàn)本土化以獲得中國民眾認(rèn)可的策略,
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