電大《管理方法與藝術(shù)》復(fù)習(xí)題 小抄版

1、復(fù)習(xí)資料管理方法與藝術(shù)復(fù)習(xí)題一、簡(jiǎn)答題1、如何激發(fā)有利沖突、如何激發(fā)有利沖突（1）改革已有的組織結(jié)構(gòu)重新構(gòu)建組織結(jié)構(gòu)，組合工作群體，改變公司原有的結(jié)構(gòu)和章程，變革組織各部分之間的關(guān)系，打破原有的平衡格局以及利益關(guān)系，激發(fā)有利沖突。(2)利用“鯨魚(yú)效應(yīng)”常見(jiàn)的方法有兩種：第一，引進(jìn)公司外人員來(lái)激發(fā)沖突，通過(guò)外部招聘或內(nèi)部調(diào)動(dòng)方式引進(jìn)一些在背景、態(tài)度、價(jià)值觀和管理風(fēng)格上與目前公司成員不同的個(gè)體，來(lái)增加公司中不同思想之間的碰撞。第二，任命一名

2、喜歡批評(píng)的人來(lái)激發(fā)沖突?？梢越o公司安排一位總是具有“與眾不同”想法的人，讓其專(zhuān)挑毛病，專(zhuān)唱對(duì)臺(tái)戲，從而打破公司的定向思維、從眾效應(yīng)，激發(fā)必要的沖突。(3)倡導(dǎo)“內(nèi)和外爭(zhēng)”在集體的態(tài)度、行為和文化上，強(qiáng)調(diào)內(nèi)部的團(tuán)結(jié)與和諧，與外部群體的差異和界限，從而將外部群體視為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，激發(fā)成員間的有利沖突。2請(qǐng)談?wù)勵(lì)I(lǐng)導(dǎo)授權(quán)與員工成熟度之間的關(guān)請(qǐng)談?wù)勵(lì)I(lǐng)導(dǎo)授權(quán)與員工成熟度之間的關(guān)系，對(duì)于不同成熟度的員工應(yīng)如何授系，對(duì)于不同成熟度的員工應(yīng)如何授權(quán)？權(quán)？根據(jù)

3、員工成熟度進(jìn)行適當(dāng)授權(quán)，是授權(quán)得以成功的關(guān)鍵。以功授權(quán)，以資歷授權(quán)則會(huì)貽誤大事。企業(yè)可以通過(guò)績(jī)效評(píng)估、素質(zhì)測(cè)評(píng)、觀察、訪談等方法對(duì)員工能力和成熟度進(jìn)行排序，實(shí)施梯次授權(quán)方式。（1）制約授權(quán)：（2）彈性授權(quán)：（3）不充分授權(quán)：（4）充分授權(quán)：授權(quán)的這四個(gè)階斷是從低到高，依次遞進(jìn)的。由于員工成熟度的差異，有些人只能處于（2）、（3）階段，能達(dá)到充分授權(quán)的只是一小部分員工。3、什么是目標(biāo)激勵(lì)法？實(shí)施目標(biāo)激勵(lì)法、什么是目標(biāo)激勵(lì)法？實(shí)施目標(biāo)激勵(lì)法

4、應(yīng)注意哪些事項(xiàng)？應(yīng)注意哪些事項(xiàng)？設(shè)置適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)，激發(fā)員工的動(dòng)機(jī)，達(dá)到調(diào)動(dòng)員工積極性的目的，稱為目標(biāo)激勵(lì)。員工對(duì)目標(biāo)看得越重要，實(shí)現(xiàn)的概率就越大。因此，設(shè)置的目標(biāo)要合理、可行，與員工的切身利益密切相關(guān)。為發(fā)揮目標(biāo)激勵(lì)的作用，應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：（1）員工目標(biāo)與組織目標(biāo)一致。（2）設(shè)置的目標(biāo)應(yīng)具有明顯的社會(huì)性。（3）目標(biāo)的難度要適中。（4）目標(biāo)要具體明確。目標(biāo)最好能夠有定量的要求，切忌籠統(tǒng)抽象。（5）既要有近期目標(biāo)，又要有遠(yuǎn)期目標(biāo)4、壓力的主要

5、來(lái)源有哪些？請(qǐng)結(jié)合實(shí)壓力的主要來(lái)源有哪些？請(qǐng)結(jié)合實(shí)際，簡(jiǎn)要談?wù)勅绾斡行У毓芾韷毫?。際，簡(jiǎn)要談?wù)勅绾斡行У毓芾韷毫Α?、個(gè)體心理。特別是完美主義的個(gè)性很容易引發(fā)壓力。2、工作壓力。工作壓力分為工作本身壓力和工作環(huán)境壓力。工作本身壓力主要源于工作任務(wù)太多，工作超負(fù)荷，工作要求高，工作緊急，擔(dān)心失誤等。工作環(huán)境壓力主要包括與上下級(jí)、同事及客戶打交道過(guò)程中產(chǎn)生的人際關(guān)系壓力，以及工作環(huán)境不佳、缺乏安全感造成的壓力。3、職業(yè)發(fā)展。職業(yè)發(fā)展壓力指與

6、職業(yè)發(fā)展相關(guān)的，能夠給個(gè)人帶來(lái)壓力的主要因素。包括個(gè)人提升、崗位調(diào)整、發(fā)展機(jī)會(huì)等。個(gè)體性格、能力與崗位不匹配，工作不穩(wěn)定造成對(duì)失業(yè)的擔(dān)心等也會(huì)給人帶來(lái)很大的壓力。有效減壓：減少不必要的壓力、管理好時(shí)間、善于放下、活在當(dāng)下（學(xué)生可以靈活回答）二、案例分析二、案例分析1、自我職業(yè)生涯規(guī)劃模式有三種：一是“與現(xiàn)實(shí)妥協(xié)式”，即“現(xiàn)實(shí)能給我什么職業(yè)，我就做什么職業(yè)，不排斥，不進(jìn)取”。二是“自我實(shí)現(xiàn)式”，即“完全按照自己的興趣、意愿來(lái)選擇職業(yè)，希望

7、做出成就，實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值”。三是“統(tǒng)合式”，這是對(duì)前兩種職業(yè)生涯模式的折中選擇。2、張夢(mèng)屬“自我實(shí)現(xiàn)式”。成為軟件企業(yè)高管一般都要經(jīng)過(guò)程序員、項(xiàng)目經(jīng)理等專(zhuān)業(yè)和經(jīng)驗(yàn)積累階段，張夢(mèng)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)扎實(shí)，但職業(yè)規(guī)劃初期由于經(jīng)驗(yàn)不足而出現(xiàn)好高騖遠(yuǎn)的現(xiàn)象，以致受挫。張夢(mèng)應(yīng)以目前狀態(tài)出發(fā)，從基層做起，分別制定自己的中、長(zhǎng)、短期目標(biāo)，用結(jié)合現(xiàn)實(shí)的“統(tǒng)合式”生涯規(guī)劃模式，在不斷完成短期的可行性目標(biāo)的同時(shí)，累積足夠的資本和經(jīng)驗(yàn)，最終實(shí)現(xiàn)自己擔(dān)任軟件企業(yè)高管的中長(zhǎng)

8、期目標(biāo)。2、答案要點(diǎn)：答案要點(diǎn)：唐僧：監(jiān)督者、凝聚者和完美者的作用。悟空：他起到推進(jìn)者和創(chuàng)新者的作用。八戒：他起到信息者的作用。沙僧：他起到實(shí)干者和協(xié)調(diào)者的作用。團(tuán)隊(duì)是由一群具有互補(bǔ)技能的人所組成的，致力于共同的目的、業(yè)績(jī)目標(biāo)，合理利用各成員的知識(shí)和技能，進(jìn)行協(xié)同工作，并且各成員愿意相互承擔(dān)責(zé)任的一個(gè)群體。組建團(tuán)隊(duì)要明確團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)的定位，要確定團(tuán)隊(duì)規(guī)模并進(jìn)行人員甄選與角色配置，然后制訂行動(dòng)計(jì)劃。一個(gè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)還應(yīng)該擁有充足的資源、

9、優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)成員相互的信任和支持。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)還應(yīng)做好團(tuán)隊(duì)激勵(lì)工作，并培養(yǎng)合作、奉獻(xiàn)、共享等優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)精神。一、簡(jiǎn)答題1、會(huì)前準(zhǔn)備（1）熟悉會(huì)議所要討論的問(wèn)題，并對(duì)這個(gè)問(wèn)題產(chǎn)生的背景、緣由有充分認(rèn)知。（2）預(yù)先設(shè)定會(huì)議所要達(dá)到的溝通目標(biāo)，如有必要，事先設(shè)計(jì)好議事規(guī)則。（3）如果允許，可以在會(huì)前找會(huì)議關(guān)鍵人物就相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行溝通，最好能形成共識(shí)。特別對(duì)于研究通過(guò)決議、決定或重要文件的會(huì)議，這種溝通對(duì)會(huì)議的順利進(jìn)行尤為重要。（4）熟悉參會(huì)人員

10、，對(duì)于可能的沖突有所準(zhǔn)備。會(huì)議主持人職責(zé)（1）營(yíng)造和諧氛圍，保證會(huì)議順利進(jìn)行。（2）正確引導(dǎo)發(fā)言，推動(dòng)討論。要?jiǎng)褡枞唛L(zhǎng)的發(fā)言，鼓勵(lì)沉默的人發(fā)言，闡明糊涂的觀點(diǎn)，刪除重復(fù)的話題。（3）控制會(huì)議進(jìn)程，保證議程按時(shí)完成，計(jì)劃進(jìn)行。（4）總結(jié)討論內(nèi)容，正確作出結(jié)論或達(dá)成決議。2、根據(jù)員工成熟度進(jìn)行適當(dāng)授權(quán)，是授權(quán)得以成功的關(guān)鍵。以功授權(quán)，以資歷授權(quán)則會(huì)貽誤大事。企業(yè)可以通過(guò)績(jī)效評(píng)估、素質(zhì)測(cè)評(píng)、觀察、訪談等方法對(duì)員工能力和成熟度進(jìn)行排序，實(shí)施梯次

11、授權(quán)方式。（1）制約授權(quán)：對(duì)剛進(jìn)公司缺乏工作經(jīng)驗(yàn)的新員工，可采用制約授權(quán)方式，交給他們最基本的事務(wù)性工作，同時(shí)對(duì)他們的行為進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)督檢查，促使他們盡快熟悉工作過(guò)程和技能。主管這時(shí)是指導(dǎo)者身份，只需對(duì)部屬進(jìn)行詳加指教即可。（2）彈性授權(quán)：當(dāng)部屬有了一定工作經(jīng)驗(yàn)，但技能欠缺時(shí)，這時(shí)就可以采取彈性授權(quán)制，不定時(shí)交給部屬一些具有挑戰(zhàn)性工作，同時(shí)給他們相當(dāng)?shù)墓ぷ髦С?，主管這是扮演教練員角色，把下屬扶上馬，言傳身教，讓部屬盡快成長(zhǎng)起來(lái)。（3）不充

12、分授權(quán)：扶上馬之后，自然要送一程，當(dāng)員工具有相當(dāng)經(jīng)驗(yàn)和技能時(shí)，主管可將非常重要工作交給他做，如重要項(xiàng)目的談判、公司最主要客戶的拜訪、公司重要決策的參與制定等，主管此時(shí)就擺脫了具體指導(dǎo)階段，成了員工的堅(jiān)強(qiáng)支持者，這類(lèi)員工通常是公司的中層骨干。（4）充分授權(quán)：實(shí)施充分授權(quán)的通常是公司的核心員工，是企業(yè)重點(diǎn)培養(yǎng)的對(duì)象，對(duì)這類(lèi)員工，只需把任務(wù)交給他，就可以信馬由韁，讓其自由發(fā)揮，主管此時(shí)只需握住韁繩，別讓其跑偏軌道就行了。授權(quán)的這四個(gè)階斷是從低

13、到高，依次遞進(jìn)的。由于員工成熟度的差異，有些人只能處于（2）、（3）階段，能達(dá)到充分授權(quán)的只是一小部分員工。3、該理論的基本要點(diǎn)是：人的工作積極性不僅與個(gè)人實(shí)際報(bào)酬多少有關(guān)，而且與人們對(duì)報(bào)酬的分配是否感到公平更為密切。人們總會(huì)自覺(jué)或不自覺(jué)地將自己付出的勞動(dòng)代價(jià)及其所得到的報(bào)酬與他人進(jìn)行比較，并對(duì)公平與否做出判斷。公平感直接影響職工的工作動(dòng)機(jī)和行為。因此，從某種意義來(lái)講，動(dòng)機(jī)的激發(fā)過(guò)程實(shí)際上是人與人進(jìn)行比較，做出公平與否的判斷，并據(jù)以指導(dǎo)

14、行為的過(guò)程。當(dāng)員工感到不公平時(shí)，他一般有四種選擇。一是降低自己的投入，二是增加參照對(duì)象的投入，三是改變比較的標(biāo)準(zhǔn)，四是逃避。4、壓力的主要來(lái)源有哪些？請(qǐng)結(jié)合實(shí)際，簡(jiǎn)要談?wù)勅绾斡行У毓芾韷毫Α?、個(gè)體心理。特別是完美主義的個(gè)性很容易引發(fā)壓力。2、工作壓力。工作壓力分為工作本身壓力和工作環(huán)境壓力。工作本身壓力主要源于工作任務(wù)太多，工作超負(fù)荷，工作要求高，工作緊急，擔(dān)心失誤等。工作環(huán)境壓力主要包括與上下級(jí)、同事及客戶打交道過(guò)程中產(chǎn)生的人際關(guān)系

15、壓力，以及工作環(huán)境不佳、缺乏安全感造成的壓力。3、職業(yè)發(fā)展。職業(yè)發(fā)展壓力指與職業(yè)發(fā)展相關(guān)的，能夠給個(gè)人帶來(lái)壓力的主要因素。包括個(gè)人提升、崗位調(diào)整、發(fā)展機(jī)會(huì)等。個(gè)體性格、能力與崗位不匹配，工作不穩(wěn)定造成對(duì)失業(yè)的擔(dān)心等也會(huì)給人帶來(lái)很大的壓力。有效減壓：減少不必要的壓力、管理好時(shí)間、善于放下、活在當(dāng)下（學(xué)生復(fù)習(xí)資料對(duì)本部進(jìn)行有效管理，以適應(yīng)現(xiàn)代管理工作比較復(fù)雜而細(xì)致的特點(diǎn)；每個(gè)部門(mén)都是由直線人員統(tǒng)一指揮，這就滿足了現(xiàn)代組織活動(dòng)需要統(tǒng)一指揮和實(shí)

16、行嚴(yán)格的責(zé)任制度的要求。缺點(diǎn)：下級(jí)部門(mén)的主動(dòng)性和積極性的發(fā)揮受到限制；部門(mén)之間互通情報(bào)少，不能集思廣益地作出決策；各參謀部門(mén)和直線指揮部門(mén)之間的目標(biāo)不統(tǒng)一，容易產(chǎn)生矛盾，協(xié)調(diào)工作量大；難以從組織內(nèi)部培養(yǎng)熟悉全面情況的管理人員；整個(gè)組織系統(tǒng)的適合性較差。中、小型組織④直線——職能參謀型組織結(jié)構(gòu)：結(jié)合了直線參謀型組織和職能組織特征⑤、事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)：集中政策、分散經(jīng)營(yíng)；獨(dú)立經(jīng)營(yíng)、單獨(dú)核算。大型的或跨國(guó)的企業(yè)⑥矩陣結(jié)構(gòu)：有職能劃分垂直領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)

17、；又有按項(xiàng)目劃分的橫向領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)；優(yōu)點(diǎn)：靈活性、適應(yīng)性強(qiáng)；集思廣益，有利于把組織垂直聯(lián)系與橫向聯(lián)系更好地組合起來(lái)，加強(qiáng)各職能部門(mén)之間的協(xié)作。缺點(diǎn)：小組是臨時(shí)性的，所以穩(wěn)定性較差；小組成員要接受雙重領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)兩個(gè)意見(jiàn)不一致時(shí)，就會(huì)使他們的工作無(wú)所適從。臨時(shí)性項(xiàng)目?！豆芾矸椒ㄅc藝術(shù)》行考作業(yè)【二】一、名詞解釋?zhuān)?、組織制度：組織制度是單位團(tuán)隊(duì)組織中全體成員必須遵守的行為準(zhǔn)則，它包括企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的各種章程、條例、守則、規(guī)程、程序、辦法、標(biāo)準(zhǔn)

18、等。2、授權(quán)：授權(quán)指主管將職權(quán)或職責(zé)授給某位部屬負(fù)擔(dān)，并責(zé)令其負(fù)責(zé)管理性或事務(wù)性工作。3、組織變革：組織變革是組織為適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境及條件的變化，對(duì)組織的目標(biāo)、結(jié)構(gòu)及組成要素等適時(shí)而有效地進(jìn)行各種調(diào)整和修正。4、目標(biāo)管理：目標(biāo)管理是以目標(biāo)為導(dǎo)向，以人為中心，以成果為標(biāo)準(zhǔn)，而使組織和個(gè)人取得最佳業(yè)績(jī)的現(xiàn)代管理方法。二、選擇題：（含單選和多選）1、部門(mén)劃分應(yīng)遵循（ACD）原則。2、組織職權(quán)包括（ABCD）。3、衡量集權(quán)與分權(quán)的標(biāo)志是（ABCD）

19、。4、組織制度包括（ABCD）。5、團(tuán)隊(duì)的類(lèi)型包括（ABC）6、組織變革的過(guò)程包括（ABCD）。7、團(tuán)隊(duì)發(fā)展的階段包括（ABCD）。8、預(yù)算是（D）的計(jì)劃。9、目標(biāo)的作用（ACD）。三、判斷并改錯(cuò)1、最基本的信息溝通就是通過(guò)“職權(quán)”來(lái)實(shí)現(xiàn)的。而不是“層次”。2、領(lǐng)導(dǎo)制度的中心問(wèn)題是解決領(lǐng)導(dǎo)層的職權(quán)劃分問(wèn)題。是對(duì)的。3、管理幅度是管理者管理員工的人數(shù)。是對(duì)的。4、非正式組織以自發(fā)形式成為基礎(chǔ)。是對(duì)的。5、授權(quán)者對(duì)被授權(quán)者的授權(quán)使用“應(yīng)承擔(dān)

20、相應(yīng)的責(zé)任”而不是“不承擔(dān)責(zé)任”。6、組織沖突對(duì)組織有“一定的”消極影響，但是沖突也可以激發(fā)人們尋找能夠產(chǎn)生更好結(jié)果的改進(jìn)方法。沖突給予人們以活力，使他們更有創(chuàng)造力，不斷地試驗(yàn)新的想法。同時(shí)還可以使曾經(jīng)隱藏的問(wèn)題被公開(kāi)了，人們能面對(duì)并解決它。7、計(jì)劃工作與其它管理職能居于同等重要的地位。是對(duì)的。8、好的目標(biāo)應(yīng)體現(xiàn)先進(jìn)可行的特點(diǎn)。是對(duì)的。9、目標(biāo)管理重視過(guò)程考核。是對(duì)的。四、主要問(wèn)題1、目標(biāo)管理的特點(diǎn)及過(guò)程。答：特點(diǎn)：①重視人的因素。目標(biāo)

21、管理是一種參與的、民主的、自我控制的管理制度，也是一種把個(gè)人需求與組織目標(biāo)結(jié)合起來(lái)的管理制度。在這一制度下，上級(jí)與下級(jí)的關(guān)系是平等、尊重、依賴、支持，下級(jí)在承諾目標(biāo)和被授權(quán)之后是自覺(jué)、自主和自治的。②建立目標(biāo)鎖鏈與目標(biāo)體系。目標(biāo)管理通過(guò)專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)的過(guò)程，將組織的整體目標(biāo)逐級(jí)分解，轉(zhuǎn)換為各單位、各員工的分目標(biāo)。從組織目標(biāo)到經(jīng)營(yíng)單位目標(biāo)，再到部門(mén)目標(biāo)，最后到個(gè)人目標(biāo)。在目標(biāo)分解過(guò)程中，權(quán)、責(zé)、利三者已經(jīng)明確，而且相互對(duì)稱。這些目標(biāo)方向一致，環(huán)

22、環(huán)相扣，相互配合，形成協(xié)調(diào)統(tǒng)一的目標(biāo)體系。只有每個(gè)人員完成了自己的分目標(biāo)，整個(gè)企業(yè)的總目標(biāo)才有完成的希望。③重視成果目標(biāo)管理以制定目標(biāo)為起點(diǎn)，以目標(biāo)完成情況的考核為終結(jié)。工作成果是評(píng)定目標(biāo)完成程度的標(biāo)準(zhǔn)，也是人事考核和獎(jiǎng)評(píng)的依據(jù)，成為評(píng)價(jià)管理工作績(jī)效的唯一標(biāo)志。至于完成目標(biāo)的具體過(guò)程、途徑和方法，上級(jí)并不過(guò)多干預(yù)。所以，在目標(biāo)管理制度下，監(jiān)督的成分很少，而控制目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的能力卻很強(qiáng)。過(guò)程：①建立一套完整的目標(biāo)體系。這項(xiàng)工作總是從企業(yè)的最高

23、主管部門(mén)開(kāi)始的，然后由上而下地逐級(jí)確定目標(biāo)。上下級(jí)的目標(biāo)之間通常是一種“目的——手段”的關(guān)系；某一級(jí)的目標(biāo)，需要用一定的手段來(lái)實(shí)現(xiàn)，這些手段就成為下一級(jí)的次目標(biāo)，按級(jí)順推下去，直到作業(yè)層的作業(yè)目標(biāo)，從而構(gòu)成一種鎖鏈?zhǔn)降哪繕?biāo)體系。②制定目標(biāo)。制定目標(biāo)的工作如同所有其他計(jì)劃工作一樣，非常需要事先擬定和宣傳。這是一些指導(dǎo)方針，如果指導(dǎo)方針不明確，就不可能希望下級(jí)主管人員會(huì)制定出合理的目標(biāo)來(lái)。此外，制定目標(biāo)應(yīng)當(dāng)采取協(xié)商的方式，應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)下級(jí)主管人

24、員根據(jù)基本方針擬定自己的目標(biāo)，然后由上級(jí)批準(zhǔn)。目標(biāo)體系應(yīng)與組織結(jié)構(gòu)相吻合，從而使每個(gè)部門(mén)都有明確的目標(biāo)，每個(gè)目標(biāo)都有人明確負(fù)責(zé)。然而，組織結(jié)構(gòu)往往不是按組織在一定時(shí)期的目標(biāo)而建立的，因此，在按邏輯展開(kāi)目標(biāo)和按組織結(jié)構(gòu)展開(kāi)目標(biāo)之間，時(shí)常會(huì)存在差異。其表現(xiàn)是，有時(shí)從邏輯上看，一個(gè)重要的分目標(biāo)卻找不到對(duì)此負(fù)全面責(zé)任的管理部門(mén)，而組織中的有些部門(mén)卻很難為其確定重要的目標(biāo)，這種情況的反復(fù)出現(xiàn)，可能最終導(dǎo)致對(duì)組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整。從這個(gè)意義上說(shuō)，目標(biāo)管理

25、還有助于搞清組織機(jī)構(gòu)的作用。③組織實(shí)施。目標(biāo)既定，主管人員就應(yīng)放手把權(quán)力交給下級(jí)成員，而自己去抓重點(diǎn)的綜合性管理。完成目標(biāo)主要靠執(zhí)行者的自我控制，如果在明確了目標(biāo)之后，作為上級(jí)主管人員還像從前那樣事必躬親，便違背了目標(biāo)管理的主旨，不能獲得目標(biāo)管理的效果。當(dāng)然，這并不是說(shuō)，上級(jí)在確定目標(biāo)后就可以撒手不管了。上級(jí)的管理應(yīng)主要表現(xiàn)在指導(dǎo)、協(xié)助、提出問(wèn)題、提供情報(bào)以及創(chuàng)造良好的工作環(huán)境方面。④檢查和評(píng)價(jià)。對(duì)各級(jí)目標(biāo)的完成情況，要事先規(guī)定出期限，

26、定期進(jìn)行檢查，檢查的方法可靈活地采用自檢、互檢和責(zé)成專(zhuān)門(mén)的部門(mén)進(jìn)行檢查。檢查的依據(jù)就是事先確定的目標(biāo)。對(duì)于最終結(jié)果，應(yīng)當(dāng)根據(jù)目標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)，并根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)罰。經(jīng)過(guò)評(píng)價(jià)，使得目標(biāo)管理進(jìn)入下一輪循環(huán)過(guò)程。2、編制計(jì)劃的方法。答：編制計(jì)劃的方法主要有：經(jīng)濟(jì)分析法首先分析基期國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基本狀況，包括社會(huì)生產(chǎn)與需求、經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度、主要比例關(guān)系、基本建設(shè)規(guī)模、科學(xué)教育發(fā)展?fàn)顩r等，并預(yù)計(jì)計(jì)劃完成情況，找出經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的矛盾和存在的問(wèn)題，以及在計(jì)

27、劃期必須繼續(xù)解決的問(wèn)題。在此基礎(chǔ)上，根據(jù)國(guó)家發(fā)展經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略目標(biāo)、總路線、基本方針，提出計(jì)劃期的具體目標(biāo)、任務(wù)和需要采取的重大措施，并對(duì)未來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的速度、各種比例關(guān)系變動(dòng)趨勢(shì)、各種制約因素的變化、有利條件和不利條件、經(jīng)濟(jì)發(fā)展中可能出現(xiàn)的新情況和問(wèn)題等進(jìn)行分析和預(yù)測(cè)，為編制計(jì)劃提供依據(jù)。綜合平衡法自覺(jué)協(xié)調(diào)比例關(guān)系的方法。將國(guó)民經(jīng)濟(jì)各種財(cái)力、物力、人力資源和需求的有關(guān)指標(biāo)，進(jìn)行定量分析，通過(guò)對(duì)照比較，不斷調(diào)整，克服經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的薄弱環(huán)節(jié)，控制

28、過(guò)分突出的“長(zhǎng)線”，使其相互適應(yīng)，達(dá)到平衡。在具體運(yùn)用平衡法時(shí)要編制各種平衡表如國(guó)民收入生產(chǎn)和使用平衡表，物資平衡表，生產(chǎn)和運(yùn)輸平衡表，財(cái)政、信貸、外匯平衡表，勞動(dòng)力、專(zhuān)門(mén)人才平衡表等。這是編制計(jì)劃的主要方法。專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃法對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的關(guān)鍵性問(wèn)題，組織有關(guān)部門(mén)和地區(qū)進(jìn)行專(zhuān)門(mén)研究，提出規(guī)劃方案，然后納入國(guó)民經(jīng)濟(jì)計(jì)劃，進(jìn)行優(yōu)先安排，各部門(mén)、各地區(qū)保證按期完成。隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和科技進(jìn)步，國(guó)民經(jīng)濟(jì)各部門(mén)之間、各地區(qū)之間以及部門(mén)與地區(qū)之間的

29、經(jīng)濟(jì)日益加強(qiáng)，專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃法成為編制國(guó)民經(jīng)濟(jì)計(jì)劃的重要方法。經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)法和經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)模型運(yùn)用經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)方法、經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)模型和電子計(jì)算機(jī)技術(shù)編制計(jì)劃的方法。運(yùn)用這種方法可使經(jīng)濟(jì)關(guān)系定量化提高計(jì)劃的精確性；減少計(jì)劃工作人員的瑣碎事務(wù)。利用數(shù)學(xué)模型，模擬現(xiàn)行經(jīng)濟(jì)機(jī)制，可檢驗(yàn)現(xiàn)行經(jīng)濟(jì)政策。利用計(jì)算機(jī)的快速運(yùn)算，在短時(shí)期內(nèi)可得出各種方案，供領(lǐng)導(dǎo)決策。隨著經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、科技的發(fā)展，這種方法的應(yīng)用將越來(lái)越普遍。比例法、指數(shù)法和定額法在運(yùn)用上述各種方法的同時(shí)，還必須