員工管理人力資源培訓ppt

1、COMPANY DEPARTMENT PROJECT COMPANY DEPARTMENT PROJECT COMPANY COMPANYD EPARTMENT,員工管理人力資源培訓,HUMAN RESOURCES,目錄,DIRECTORY,ERM的誤區(qū)及原則,ERM的分類闡述,各種風險規(guī)避,員工關系管理概述,02,03,04,01,員工關系管理概述,點擊添加主要文字內容點擊添加主要,01,,,,,,,,,添 加 標 題,添 加 標 題

2、,添 加 標 題,添 加 標 題,添加標題,“員工關系”一詞源自西方人力資源管理體系。在西方，最初由于勞資矛盾激烈、對抗嚴重，給企業(yè)正常發(fā)展帶來了不穩(wěn)定因素。,添加標題,在勞資雙方的力量博弈中，管理方逐漸認識到緩和勞資沖突、讓員工參與企業(yè)經營的正面作用。,添加標題,隨著管理理論的發(fā)展，人們對人性本質認識的不斷進步，以及國家勞動法律體系的完善，企業(yè)開始越來越注重加強內部溝通，改善員工關系。,添加標題,員工關系是組織中由于雇傭行為而產生的關

3、系，是人力資源管理的一個特定領域。員工關系具有兩層涵義，一是從法律層面雙方因為簽訂雇傭契約而產生的權利義務關系，亦即彼此之間的法律關系。,員工關系管理概述,,,,,添加標題,添加標題,添加標題,添加標題,員工關系又稱雇員關系，與勞動關系、勞資關系相近，它以研究與雇傭行為管理有關的問題為特殊現象。,員工關系強調以員工為主體和出發(fā)點的企業(yè)內部關系，,注重個體層次上的關系和交流，是從人力資源管理角度提出的一個取代勞資關系的概念,注重和諧與合作

4、是這一概念所蘊涵的精神。,員工關系管理概述,,,,,,,,,,,,,,,標題文字添加,標題文字添加,標題文字添加,標題文字添加,標題文字添加,員工關系管理概述,員工關系管理的根本是內部公平，調查顯示，員工離職的第一原因不是薪酬水平低，而是員工內部的不公平感。,內部不公平體現在激勵、職業(yè)發(fā)展、授權等方面。,從程序看，過程的不公平比結果的不公平更加突出。,所以如何完善激勵約束機制，建立科學合理的薪酬制度和晉升機制成為員工關系管理的根本。,所

5、以如何完善激勵約束機制，建立科學合理的薪酬制度和晉升機制成為員工關系管理的根本。,員工關系管理概述,在企業(yè)員工關系管理系統(tǒng)中，職能部門負責人和人力資源部門處于連接企業(yè)和員工的中心環(huán)節(jié)。,人力資源部是公司員工關系管理的組織部門，廣大的直線經理是員工關系管理的首要負責人，,他們相互支持和配合，從而保證企業(yè)目標的實現。企業(yè)內部員工關系或者人力資源管理的最大責任者是董事長或者總經理，,ERM的誤區(qū)及原則,點擊添加主要文字內容點擊添加主要,02,

6、,,,,,01,,04,,03,,02,,,,,小標題,員工關系管理的起點是讓員工認同企業(yè)的愿景。,小標題,心理契約是員工關系管理的核心部分。,小標題,職能部門負責人和人力資源部門是員工關系管理的首要責任人。,小標題,完善激勵約束機制是員工關系管理的根本。,ERM的誤區(qū)及原則,ERM的原則,員工關系管理的起點是讓員工認同企業(yè)的愿景。,完善激勵約束機制是員工關系管理的根本。,職能部門負責人和人力資源部門是員工關系管理的首要責任人。,心理契

7、約是員工關系管理的核心部分。,ERM的原則,ERM的誤區(qū)及原則,,,,,,,職能部門負責人和人力資源部門是員工關系管理的首要責任人。,員工關系管理的起點是讓員工認同企業(yè)的愿景。,完善激勵約束機制是員工關系管理的根本。,ERM的誤區(qū)及原則,員工關系管理的起點是讓員工認同企業(yè)的愿景。,完善激勵約束機制是員工關系管理的根本。,職能部門負責人和人力資源部門是員工關系管理的首要責任人。,ERM的分類闡述,點擊添加主要文字內容點擊添加主要,03,,

8、,,,,,,,在全面關系管理在全球廣泛流行的時候，作為企業(yè)，無不希望通過提高客戶和員工的滿意度，來增強對企業(yè)的忠誠度，從而提高對企業(yè)的貢獻度。,員工關系管理貫穿于人力資源管理的方方面面，從把員工招進來的第一天起，員工關系管理工作就開始了。而且員工關系不能外包，因為做好員工關系管理，必須對企業(yè)文化、員工特性、企業(yè)面臨的環(huán)境要有清楚的了解。,因此，對外實行客戶關系管理（CRM），對內實行員工關系管理（ERM）就成為必然。但員工關系管理管什么

9、，對此的認識并不清晰，甚至存在一定的誤區(qū)。,員工關系管理的終極目標，應該是做到“讓員工除了把所有精神放在工作上之外沒有其他后顧之憂”。因此，在這一目標之下，有很多具體工作可以展開，可以涉及員工的衣、食、住、行、娛樂等，都可以有員工關系管理發(fā)揮的空間。,ERM的分類闡述,就在全面關系管理在全球廣泛流行的時候，作為企業(yè)，無不希望通過提高客戶和員工的滿意度，來增強對企業(yè)的忠誠度，從而提高對企業(yè)的貢獻度,因此，對外實行客戶關系管理（CRM），對

10、內實行員工關系管理（ERM）就成為必然。,但員工關系管理管什么，對此的認識并不清晰，甚至存在一定的誤區(qū)。,ERM的分類闡述,其實，員工關系管理貫穿于人力資源管理的方方面面，從把員工招進來的第一天起，員工關系管理工作就開始了。,而且員工關系不能外包，因為做好員工關系管理，必須對企業(yè)文化、員工特性、企業(yè)面臨的環(huán)境要有清楚的了解。,請員工關系管理的終極目標，應該是做到“讓員工除了把所有精神放在工作上之外沒有其他后顧之憂”。,因此，在這一目標之

11、下，有很多具體工作可以展開，可以涉及員工的衣、食、住、行、娛樂等，都可以有員工關系管理發(fā)揮的空間。,員工入職管理即為新員工入職時員工關系專員對新員工的一系列的入職手續(xù)辦理，此部分可制定專門的《員工入職管理辦法》來指導入職管理的工作，其主要內容包括：,而且員工關系不能外包，因為做好員工關系管理，必須對企業(yè)文化、員工特性、企業(yè)面臨的環(huán)境要有清楚的了解。,ERM的分類闡述,新員工入職手續(xù)辦理所需表單、辦公設備、辦公用品等的準備；,通知新員工所

12、屬部門準備報到事宜：準備座位，指定導師、擬定崗前業(yè)務技能培訓計劃；,通知人力資源部培訓專員準備新員工的崗前教育培訓計劃。,通知新員工所屬部門準備報到事宜：準備座位，指定導師、擬定崗前業(yè)務技能培訓計劃；,ERM的分類闡述,在企業(yè)員工關系管理系統(tǒng)中，職能部門負責人和人力資源部門處于連接企業(yè)和員工的中心環(huán)節(jié)。,人力資源部是公司員工關系管理的組織部門，廣大的直線經理是員工關系管理的首要負責人，,他們相互支持和配合，從而保證企業(yè)目標的實現。企業(yè)內

13、部員工關系或者人力資源管理的最大責任者是董事長或者總經理，,但是這一觀點在很多企業(yè)得不到確認，導致企業(yè)員工關系管理水平和效果得不到有效的體現。,目前企業(yè)對于合同、協(xié)議等契約比較重視，卻普遍忽視了心理契約，,企業(yè)沒有清楚地了解每個員工的需求和發(fā)展愿望，并盡量予以滿足；,各種風險規(guī)避,點擊添加主要文字內容點擊添加主要,04,各種風險規(guī)避,各種風險規(guī)避,各種風險規(guī)避,違約金不應超過服務期尚未履行部分所應分攤的培訓費用。,支付違約金的情況不僅包

14、括員工離職，還應包含因嚴重違反公司紀律被解雇情形下的違約金支付情況。,單位必須出具第三方開的培訓費用發(fā)票才能證明對勞動者進行過培訓，企業(yè)內部培訓或沒有第三方發(fā)票的都不算。,根據《反不正當競爭法》規(guī)定，“商業(yè)秘密”是指不為公眾所知悉、能為權利人帶來經濟利益、具有實用性并經權利人采取保密措施的技術信息和經營信息。,因此，勞動者與用人單位之間的保密約定，既可以以保密條款的形式寫入勞動合同，也可以單獨訂立一份保密協(xié)議。兩種形式的效力是相同的。,

15、各種風險規(guī)避,,請?zhí)鎿Q文字內容,請?zhí)鎿Q文字內容,請?zhí)鎿Q文字內容,請?zhí)鎿Q文字內容,23,各種風險規(guī)避,用人單位自用工之日起滿一年不與勞動者訂立書面勞動合同的，視為用人單位與勞動者已訂立無固定期限勞動合同。,用人單位自用工之日起超過一個月不滿一年未與勞動者訂立書面勞動合同的，應當向勞動者每月支付二倍的工資。,新勞動法中規(guī)定，除用人單位維持或提高勞動合同約定條件續(xù)訂勞動合同，勞動者不同意續(xù)訂的情形外，如果勞動合同期滿終止，用人單位應支付經濟補