團隊建設實用課件聚成團隊人才選拔分享版new

1、聚成團隊復制之,人員招聘及職前培訓,用人觀討論,松下公司對某一崗位的人員選擇，或對某一項產品選擇開發(fā)人員，一般不用“頂尖”人才，而是取中等的，可以打70分的人才。為什么不選“頂尖”的人才？松下認為，有些“頂尖”人才比較自負，他們容易抱怨環(huán)境影響自己的發(fā)揮，抱怨職務、待遇與自己的才能不相稱。有這種心態(tài)的人，一般說來缺乏責任心和工作熱忱，干起工作來未必會出色，他有才能，但心理因素影響了其充分發(fā)揮。而聘用能力僅及他70%的人才，他們沒有一流

2、人才的傲氣，自視不那么高，也容易滿足，甚至有一股子要與“一流”人才較勁，比一比誰干得更好的勁頭。他們重視公司給予的職位，會努力把自己的工作干得漂亮一些。這正如一輛100馬力的汽車卻能正常全速開動的道理一樣。,松下公司認為：“公司能雇用到70分的中等人才，說不定反而是公司的福氣，何必非找100分的人才不可呢！” 問題：你如何看待松下公司的用人觀？為什么？,分享重點,,,,,,1200,200,150,100,50,招募所引來的求職者（

3、6：1）,接到面試通知者（4：3）,實際接受面試者（3：2）,接到錄用通知者（2：1）,新雇用人員,招聘人數金字塔,人員招聘現狀,招聘關鍵流程,專業(yè)面試流程,,,,選拔人員的依據和標準,,,,,,助人,奉獻,,敬業(yè),積極,,團隊意識,心態(tài),,要求,,,,經驗,,依據,學歷,技能,樂觀,,,,,,招聘渠道,內部新聞媒介學校就業(yè)服務機構獵頭公司網絡傳單,內部招募、員工推薦報紙、電視、行業(yè)雜志高等學府、?？茖W校

4、、職業(yè)技校人才交流中心、職業(yè)介紹所、勞動力就業(yè)服務中心各樣人才管理公司或外部專家推薦內部網站、專業(yè)網站派發(fā)、張貼,,,1 、 內部招聘,好處:為員工提供實現職業(yè)生涯目標的機遇;較高的招聘質量；節(jié)省新雇員的適應時間 ；節(jié)省招聘的費用 .,不足:容易自滿從而檢查不到漏洞過分注重“誰正確”，而不是“什么正確”循規(guī)蹈矩的員工受到重用處于創(chuàng)業(yè)期的企業(yè)會因此缺乏人才,2、新聞媒介,招聘廣告通過新聞媒介向社會傳播招聘信

5、息；特點是信息傳播范圍廣、速度快，應聘人員數量大、層次豐富，組織的選擇余地大。設計：說什么？對誰說？怎么說？,3、學校（人才資源的重要來源）,在學校設立獎學金，吸引學生畢業(yè)后去該組織工作。為學生提供實習機會和暑期雇用機會，以期日后確定長久的雇用關系，并達到試用觀察的目的。在學校中建立“畢業(yè)生數據庫”，對畢業(yè)生逐個進行篩選。在學校召開招聘會、發(fā)布招聘廣告等。通過定向培養(yǎng)、委托培養(yǎng)等方式直接從學校獲得所需的人才,4、就業(yè)服務機構

6、,人才交流中心、職業(yè)介紹所、勞動力就業(yè)服務中心等就業(yè)媒體。這些機構承擔著雙重角色：既為組織擇人，也為求職者擇業(yè)。借助于這些機構，組織與求職者均可獲得大量的信息，同時也可傳播各自的信息。,5、獵頭公司,獵頭公司（Executive Recruiters）是近年來為適應組織對高層次人才的需求與高級人才的求職需求而發(fā)展起來的。收費較高，一般收費標準為員工錄用后的1-3個月工資。,6、信息網絡,由于這種方法信息傳播范圍廣、速度快、成本低

7、、供需雙方選擇余地大，且不受時間、地域限制，因而被廣泛采用。招聘單位、求職者、就業(yè)媒體均通過信息網絡如互聯網來達到目的。,7、員工推薦,一些企業(yè)開展一種“員工推薦”活動，鼓勵現有的員工向企業(yè)介紹新的工作候選人。 企業(yè)將職位空缺以及對可以被推薦者的要求在企業(yè)公布出現。對于那些在企業(yè)的雇用工作中推薦候選人最多的員工，企業(yè)往往還付給一定數額的獎金。,招聘關鍵流程,專業(yè)面試流程,,,,,北京都百化妝品公司招聘廣告,,重 金 誠 聘E:\下

8、載課件\正式\聚成重金誠聘060301.doc,聚成是為企業(yè)打造人才的管理培訓公司，是《信息時報》社員工教育培訓基地，目前有16家公司分布在全國主要城市，旗下擁有像曾仕強、李踐等全國至強的講師團隊?，F誠聘： 總經理助理 女性，大專以上學歷，形象好、氣質佳，綜合素質高，月收入不低于4000元。 行政助理 口齒伶俐、思維敏捷，有較強的服務意識。月收入不低于2500元。

9、經理助理 勤務、踏實，責任心強，口才好。月收入不低于3000元。 營銷經理 具較強的團隊管理能力與部門統(tǒng)籌能力。月收入不低于6000元。 高級商務代表 溝通能力強，勇于挑戰(zhàn)高薪。月收入不低于3000元。 企業(yè)培訓講師 企業(yè)培訓經驗豐富，演講能力強。月收入不低于8000元。 有意者請于5月4日、5日親臨公司面試，一經錄用，公司將提供良好的培

10、訓機會。 地址：天河北路689號光大銀行大廈16C3 電話：38732738 李小姐http://www.jcchina.cn,農業(yè)銀行總行2008年社會招聘啟事,中國農業(yè)銀行是我國四大商業(yè)銀行之一，資金實力雄厚，服務功能齊全。2007年末，農業(yè)銀行各項資產總額達6萬多億元，被《財富》雜志評為世界500強企業(yè)之一，并在英國《銀行家》雜志對世界1000家大銀行以一級資本數額為序的排名中名

11、列前茅。秉承“大行德廣，伴您成長”的經營理念，中國農業(yè)銀行正在為“面向三農、連接城鄉(xiāng)、走向國際、綜合發(fā)展、致力于為最廣大客戶群體提供優(yōu)質金融服務的現代化大型金融集團”的發(fā)展目標而努力奮斗。 “以人為本、人才強行”是農業(yè)銀行一貫的人力資源管理理念，“面向三農，商業(yè)運作”也為廣大人才搭建了更為廣闊的施展才華的平臺。為了更好、更快地推動農業(yè)銀行的改革與發(fā)展，中國農業(yè)銀行總行作為全行的決策指揮中心、資源配置中心、風險控制中心和

12、業(yè)務經營中心，誠邀國內外各界精英加盟。 一、應聘基本條件1、遵紀守法，品行端正，職業(yè)道德良好，無不良紀錄，身體健康；2、年齡在40周歲以下；3、2年以上應聘相關崗位工作經驗，具有較強的文字綜合能力和語言表達能力，有較強的事業(yè)心和團隊協(xié)作精神；4、學歷及其他資格條件請見具體崗位。二、招聘需求1、機構業(yè)務部（工作地點：北京）招聘崗位5個，共計5人，由總行與員工簽訂勞動合同；2、個人業(yè)務部（工作地點：北京）招聘崗位3個

13、，共計3人，由總行與員工簽訂勞動合同；3、產品研發(fā)部（工作地點：北京）招聘崗位3個，共計20人，由總行與員工簽訂勞動合同；4、采購管理部（工作地點：北京）招聘崗位4個，共計9人，由總行與員工簽訂勞動合同；5、托管業(yè)務部（工作地點：北京）招聘崗位7個，共計30人；其中：基金類托管產品資金清算、基金類托管產品會計核算采用勞務派遣用工方式，其他崗位由總行與員工簽訂勞動合同；6、運營管理部（工作地點：北京）招聘崗位7個，共計21

14、人，采用勞務派遣用工方式；7、金融市場部（工作地點：北京、上海）招聘崗位8個，共計10人，由總行與員工簽訂勞動合同。三、報名方法 1、報名方式：采取網上報名，不接受其他形式的報名。應聘者請登錄中國農業(yè)銀行網站（http://job.abchina.com）進行在線注冊報名，并按照要求如實填寫個人信息。2、報名截止時間：2008年10月12日24：00。四、有關注意事項1、考試相關信息將在中國農業(yè)銀行網站上公布，同時通過電子

15、郵件方式和手機短信通知應聘者。2、招聘考試地點安排在北京，應試時請攜帶本人身份證。3、應聘者請隨時留意我行網站發(fā)布的招聘信息，各項招聘日程安排以網上最新公布的信息為準。 中國農業(yè)銀行

16、 二○○八年九月十一日,廣告的目的是？,吸引人品牌效應鎖定目標,吸引力來源于,經濟性報酬,非經濟性報酬,間接的,直接的,工作,其他,企業(yè),其他,公共福利保險計劃退休計劃培訓住房餐飲等,基本工資加班工資獎金津貼期權股票獎品等,有薪假期休息日病事假等,有興趣的工作挑戰(zhàn)性責任感成就感,社會地位個人成長個人價值的實現,友誼

17、關懷舒適的工作環(huán)境便利的條件,招聘關鍵流程,專業(yè)面試流程,,,,面試計劃的制定及面試問題的設計,面試流程設計(面試,筆試,復試)面試考官職責分配時間把控提問與觀察記錄與分析,面試計劃表,面試問題的設計,面試問題設計來源,…,,,,,,,,,,面試問題的設計,來公司求職原因,崗位軟性能力,崗位素質模型,其他特殊要求,崗位需要專業(yè)技能,心 態(tài),資質類,崗位職責,面試問題的選擇要求,問題要與他過去的工作經驗相關；只選和工作

18、有關的信息；候選人之間信息一致、平等；選容易得到可信答案的問題有助于更好的歸類存檔。,面試中如何運用“star”,,T(target):目標,S（situation):情景,R(result):結果,A(action):行動,面試官選擇及培訓,三方面試官構成 （1）用人部門主管 （2）人力資源部主管 （3）中高級職位由總經理或副總經理擔任主試人 （4）招聘專業(yè)技術人員：專家。,面試官條件  

19、; （1）良好的個人形象    （2）具備相關專業(yè)知識    （3）善于把握人際關系    （4）公正客觀    （5）能熟練運用面試技巧    （6）了解組織狀況和職位要求,招聘關鍵流程,專業(yè)面試流程,,,,簡歷挑選,,在簡歷中注意以下重要信息 1、應聘表格中空白或省略

20、的內容 2、 教育背景 3、與應聘職位或行業(yè)相關的工作經歷職業(yè)上的進步 4、對薪酬的要求 5、職位的跳躍性 6、工作變動的頻率和可能的原因 7、求職信是專為公司準備的 8 、應聘者還采取了哪些進一步的措施來引起招聘者 的注意,招聘關鍵流程,專業(yè)面試流程,,,,2024/3/30,A.通知候選人時間、地點 B.通知候選人與誰見面 C.每一個候選人面試

21、時間、順序 D.安排人接待 E.致信/電落選者,約見面試安排,招聘關鍵流程,專業(yè)面試流程,,,,筆 試,理論考試（專業(yè)崗、管理崗、操作崗）素質及能力測評性格/人格測評情商測評溝通能力、領導能力逆商測評,面 試 流 程,,面試過程五階段,避免面談誤區(qū),,偏見影響面試：首見效應：忌根據第一眼印象就對被試人做出評價。光環(huán)效應：忌因被試人表現出來的某一突出的特點而忽視了被試人的其他特點。投射效應：忌面試人將自己的

22、個性特點投射于測評活動之中。歸因效應：忌將被試人的表現單純的歸結為個人品質或外在環(huán)境的影響，而要將內外因結合起來分析。類比效應：忌將面試人與自己接觸過的人進行類比。反差效應：忌將順序相鄰的被試人進行比較，而要全面的衡量所有的被試人。定勢效應：忌將被試人的情況與考官自己的經歷或性格進行類比。關系效應：忌將被試人與自己相處的融洽度作為評判標準。誘導效應：忌受主考官認知態(tài)度的影響，左右對被試人的評價。,面試方法介紹,聚成公司特別之

23、處,精挑細選的面試官精彩的招聘廣告精細化的環(huán)境要求精準的跟進話術及活動安排,招聘關鍵流程,專業(yè)面試流程,,,,用什么樣的人——韋爾奇框架,韋爾奇根據企業(yè)文化親和力和個人能力兩項指標對企業(yè)員工進行分類的圖表，人稱“韋爾奇框架”,1960年，加入通用電氣塑膠事業(yè)部；1981年4月，成為通用電氣公司歷史上最年輕的董事長和CEO。在他的領導下，通用電氣的市值由他上任時的130億美元上升到了4500億美元，排名也從世界第十位提升到第二位。2

24、001年9月，退休。 杰克·韋爾奇在全球享有盛名，被譽為“最受尊敬的CEO”、“全球第一CEO”、“美國當代最成功、最偉大的企業(yè)家”。,韋爾奇框架,,,,個人能力強文化親和力弱,個人能力強文化親和力強,個人能力弱文化親和力弱,個人能力弱文化親和力強,文化親和力,能力,Ⅰ,Ⅱ,Ⅲ,Ⅳ,蒙哥馬利框架,伯納德·勞·蒙哥馬利（MONTGOMERY of Alamein, Sir Bernard Law 1

25、887.11.17－1976.3.25），英國陸軍元帥，戰(zhàn)略家，軍事家，第二次世界大戰(zhàn)中盟軍杰出的指揮官之一。著名的阿拉曼戰(zhàn)役、諾曼底登陸為其軍事生涯的兩大杰作。,A類人——聰明勤快B類人——愚笨勤快C類人——聰明懶惰D類人——愚笨懶惰,現代人力資源框架,A類人——態(tài)度好能力強B類人——態(tài)度好能力差C類人——態(tài)度差能力強D類人——態(tài)度差能力差,2024/3/30,面試評價重點,,（一）管理人員,管理人員,2024/3/30,

26、面試評價重點（續(xù)）,,,（二）普通員工,正確使用面試評價表,普通員工,2024/3/30,面試評價重點（續(xù)）,,,（三）專業(yè)人員,專業(yè)人員,傾向于錄用的人選,1、 確實有能力勝任職位2、 確實有較好的工作業(yè)績3、 對工作有興趣4、 問的問題都很合理5、 證明過去的經驗和專門的知識對公司確有幫助6、 準時來參加面試7、 穿著得體8、 有禮貌但不卑不亢9、  對以前的雇主都很忠誠10、 辭職時都提出適當

27、的辭呈11、 樂意提供證明人(推薦信),錄用人員參考因素,需要慎重考慮的人選,1、 辭職時不辭而別2、 接受了薪酬條件后又要求加薪3、 對你的接待員或秘書自大無禮4、 遲到5、 穿著隨便、邋遢6、 拿不出確實的工作成績7、 提不出實在的證明人8 、以后的工作必須經常出差，而以前從來不習慣出差,錄用人員參考因素,需要慎重考慮的人選,9、   泄露公司機密資料10、  

28、對以前的雇主違約11、   缺乏熱誠12、   在重要的事情上說謊13、   在面試的過程中發(fā)脾氣14、   根本懶得查訪你公司的情況15、   對過去任職過的公司似乎一無所知16、   在接納決定的時候考慮太久17、   說以前雇主的壞話18、  要求你提供他過去雇主開出

29、的條件,錄用人員參考因素,面試流程(全程5分鐘),瀏覽簡歷 核對名字 請應聘者口述簡歷 提問（主要內容：1、教育背景 2、工作經歷 3、職業(yè) 目標和期望 4、對待這個工作機會 5、個人生活和興趣愛好）介紹公司解答應聘者問題通知復試時間或婉言淘汰鼓勵自信心,職前培訓通知 _________，恭喜您已通過我公司面試！請于8月15日(星期六)

30、 8：00到佛山市汾江南路99號華美大廈13樓（創(chuàng)業(yè)大廈斜對面的廣發(fā)證券樓上）參加培訓。請著裝整齊，帶上筆記本。 聚成企業(yè)管理顧問有限公司佛山分公司 2008年8月10號,人員招聘之,職前培訓,職前培訓目的 1.應聘人員能力評估 2.加強聯接,增加

31、信心 3.觀念轉變,堅定選擇 4.宣傳品牌,樹立形象 5.決定是否錄用,培訓流程設計,觀念梳理心態(tài)轉變公司愿景能力展示,職前培訓安排 講 師 第 一 天 8:00--8:20 《企業(yè)致勝之道》(公司介紹光碟) 主持人8:20--8:

32、30 致歡迎詞、講解上午復試安排、紀律 主持人8:30--8:45 開課致辭 總經理8:45--9:50 成功人士的三大特質六大習慣C:\Documents and Settings\aa\桌面\成功人士的三大特

33、質六大習慣.ppt 副總理9:50--10:00 休息10:00--11:00商業(yè)哲學與個人成就 總經理11:00--11:15休息(通知準備復試分享)11:15--12:15復試一:即興演講

34、 主持人12:15--12:30上午總結、下午課程內容預告 主持人中午12:30--13:30午餐下午13:30--13:50 《聚成集團士氣大檢閱暨四周年慶典開幕式》光碟 主持人13:50—14:00即興才藝表演

35、 主持人14:00—15:00行業(yè)發(fā)展與公司介紹C:\Documents and Settings\aa\桌面\培訓行業(yè)的發(fā)展前景080916.ppt 總監(jiān)115:00—15:10休息15:10—16:00產品說明C:\Documents and Settings\aa\桌面\產品簡介圖片

36、 總監(jiān)216:00—16:15休息(通知準備復試分享)16:15—16:30老員工分享 主持人16:30--17:30復試二:即興演講 主持人17:30--17:40下午總結、明天課程

37、內容預告及其他安排 總經理晚上18:45--20:00應聘主管復試/其他人員電話溝通 總經理,第 二 天8:00--8:20《團對執(zhí)行力》光碟C:\Documents and Settings\aa\桌面\7感恩.wmv 主持人8:20—8:30主持人開場、鼓掌練習、舞蹈主持人8:30—9:30

38、公司精英品質及企業(yè)文化C:\Documents and Settings\aa\桌面\精英品質(1).ppt 經理9:30—9:40休息9:40—10:40職業(yè)生涯設計C:\Documents and Settings\aa\桌面\職業(yè)規(guī)劃圖1.ppt 總經理10:40—10:50休息10:50—11:50行銷事業(yè)的魅力

39、 總監(jiān)111:50--12:20"如何做好銷售工作"無領導小組討論主持人12:20—12:30上午總結、下午課程內容預告主持人中午12:30—13:30午餐下午13:30—14:00即興才藝表演 主持人14:00-14:30《中國式管理》光碟

40、 主持人14:30--14:40休息14:40—15:40聚成薪酬體系 副總經理15:40--16:10問題解答 總經理16:10--16:20休息并準備筆試16:20-16:50筆試 主持人16:

41、50—17:20按應聘崗位分組總結18:45--22:00應聘錄取及電話通知,觀念梳理,1.成功人士的三大特質六大習慣 2.商業(yè)哲學與個人成就,公司愿景,3.行業(yè)介紹 4.公司簡介 5.產品說明 6.薪酬說明,心態(tài)轉變,7.公司精英品質 8.公司文化 9.老員工分享10.職業(yè)生涯設計,能力展示,11.即席演講12.活動測試13.筆試14.小組分享,營銷人員建議安排,1.行銷事業(yè)的魅力2.推銷入門3.銷

42、售方法五步曲4.拒絕的處理,聚成的特別之處C:\Documents and Settings\aa\桌面\正式\打印資料\標準課程表(好).xls,1.嚴格要求2.制造緊張,層層設關卡3.老員工分享4.對優(yōu)秀應聘者的特別安排5.細節(jié)落實(晚上電話、洗手間、送進電梯）6.精彩的薪酬講解C:\Documents and Settings\aa\桌面\正式\佛山分公司曹招聘流程.doc,吸引人才的關鍵 選對招聘渠道

43、 精彩的招聘廣告留住人才的關鍵 精心設計的面試 環(huán)環(huán)相扣的職前培訓,注意員工離職的“232”法則,員工離職‘232法則,1.兩個星期,即到新公司兩個星期后，員工因為被面試的時候一些過分的描述吸引近來，進來后一看不是那么回事，兩個星期后就離開了。,3.兩年,2.三個月,三個月試用期，經過一個月試用期下來，員工對公司的情況也基本了解了。發(fā)現當初面試介紹不實，容易離開。,工作兩年，員工發(fā)現沒有什么晉升