一對一工作流程

1、一對一工作流程一、咨詢師簽約后填寫學員信息登記表(含學校、年級、成績、課程進度、學生性格、興趣愛好、學校表現(xiàn)、學習自覺性、學習態(tài)度、家庭住址、家庭環(huán)境、父母期望值等)二、學管師接檔建檔，準備后續(xù)材料A、電子檔案B、手工檔案（繳費課時和科目、登記表、試卷等）三、學管師確定教師人選及確定上課時間后及時告知三方第一次課以前與學生通話：內(nèi)容包括學校學習進度、上次考試的分數(shù)，與老師溝通以后再跟學生溝通第一次課講什么，需要帶什么。四、學管師第一次課

2、后的三方回訪（如在現(xiàn)場馬上溝通，未在現(xiàn)場小時內(nèi)電話回訪）要在學員第一次上課以后，及時的了解學員上課的情況以及對學科教師的授課反映，及時的記錄學員的反饋信息，保證以后課程的順利進行。三方溝通的技巧：4與孩子溝通：老師講的能聽懂嗎老師講的進度快不快？比你們學校的老師講的好嗎？能跟上老師的思路嗎方法如何與老師溝通：孩子基礎怎么樣？孩子能跟上進度嗎？上課互動怎樣？上課狀態(tài)怎樣？上三個月能提高多少分？與家長溝通：闡述學生對老師的評價，老師對學生的

3、評價，作為學管師對學生的評價，對孩子的大致規(guī)化是什么對家長的要求，需要配課程前后）十二、結(jié)束課程未續(xù)費或畢業(yè)，學管師出具畢業(yè)總結(jié)十三、學管師、授課老師后續(xù)不定期跟蹤回訪（時間點：節(jié)假日、考試前后、天氣變化等）備注：1、要求學管師在學生上課前一天電話確認任課教師和學生家長，避免因其中一方有事使得課程無法正常進行；2、為了更好的鼓勵進步學生以及宣傳智適應教育的品牌，在學校宣傳欄、微信群等都要及時地添加、更新優(yōu)秀學員的進步信息，并給予進步學員