東莞市華達電纜廠質量手冊 第六章資源管理

1、東莞市華達電纜廠質量手冊第六章:資源管理編號:HDQM001版本：3.0生效日期：20040701頁次：6資源管理6.1資源的提供各部門負責提供與其質量職能實施相關的資源需求計劃，由總經(jīng)理提供必備的資源，包括人力資源、基礎設施、設備及工作環(huán)境，以確保：A、實施、保持質量管理體系并持續(xù)改進其有效性；B、滿足顧客需求，增強顧客滿意度。6.2人力資源6.2.1總則本組織所有從事影響產品和服務質量工作的人員，其教育、培訓、技能和經(jīng)驗應滿足本崗位

2、要求。6.2.2能力、意識和培訓本組織制定人員培訓程序，并由行政部負責實施，以確定培訓需求，對相關人員進行必要的培訓，程序包括下列過程：A、對相關崗位人員所必需的能力進行識別，以確定培訓需求；B、對有需要的人員提供培訓，以確保員工掌握必要知識和技能：C、本崗位所需的知識和操作技能；D、本崗位相關的質量目標及要求，如何為實現(xiàn)質量目標作出貢獻；E、保持員工教育、培訓、技能和經(jīng)驗的適當記錄；上述人員素質要求可通過招聘合適員工的方法解決。6.3

3、基礎設施由副總經(jīng)理和生技部負責確定本組織提供合格產品及增強顧客滿意所需的基礎設施，總經(jīng)理負責提供，包括：A、廠房、工作場所和相應的設施（如照明等）；B、生產、服務及其它過程設備，包括硬件、軟件；C、支持性服務（如銷售網(wǎng)點、運輸、通信、產品檢測、設備校準服務等）。6.4工作環(huán)境副總經(jīng)理和生技部負責確定生產和服務過程所需的工作環(huán)境，總經(jīng)理負責建立、維持環(huán)境所需的資源，設備部負責工作環(huán)境的維護和管理，各相關部門負責協(xié)調做好各自環(huán)境的保持和管理

4、。上述環(huán)境包括：A、工作方法、操作規(guī)程；B、員工使用的防護設施；C、溫度、濕度、污染等。11東莞市華達電纜廠質量手冊第六章:資源管理編號:HDQM001版本：3.0生效日期：20040701頁次：6資源管理6.1資源的提供各部門負責提供與其質量職能實施相關的資源需求計劃，由總經(jīng)理提供必備的資源，包括人力資源、基礎設施、設備及工作環(huán)境，以確保：A、實施、保持質量管理體系并持續(xù)改進其有效性；B、滿足顧客需求，增強顧客滿意度。6.2人力資源6

5、.2.1總則本組織所有從事影響產品和服務質量工作的人員，其教育、培訓、技能和經(jīng)驗應滿足本崗位要求。6.2.2能力、意識和培訓本組織制定人員培訓程序，并由行政部負責實施，以確定培訓需求，對相關人員進行必要的培訓，程序包括下列過程：A、對相關崗位人員所必需的能力進行識別，以確定培訓需求；B、對有需要的人員提供培訓，以確保員工掌握必要知識和技能：C、本崗位所需的知識和操作技能；D、本崗位相關的質量目標及要求，如何為實現(xiàn)質量目標作出貢獻；E、保

6、持員工教育、培訓、技能和經(jīng)驗的適當記錄；上述人員素質要求可通過招聘合適員工的方法解決。6.3基礎設施由副總經(jīng)理和生技部負責確定本組織提供合格產品及增強顧客滿意所需的基礎設施，總經(jīng)理負責提供，包括：A、廠房、工作場所和相應的設施（如照明等）；B、生產、服務及其它過程設備，包括硬件、軟件；C、支持性服務（如銷售網(wǎng)點、運輸、通信、產品檢測、設備校準服務等）。6.4工作環(huán)境副總經(jīng)理和生技部負責確定生產和服務過程所需的工作環(huán)境，總經(jīng)理負責建立、維