個(gè)人調(diào)查實(shí)施方法 (2)

1、個(gè)人調(diào)查實(shí)施方法個(gè)人調(diào)查實(shí)施方法□個(gè)人調(diào)查的要項(xiàng)何時(shí)調(diào)查、什么目的、何種對(duì)象、以什么方法來(lái)實(shí)施等的計(jì)劃的建立。然后再將其具體的策略做檢查分析，收集資料的工作。然后再將收集得來(lái)的資料做整理，作成報(bào)告書。□個(gè)人調(diào)查的進(jìn)行對(duì)于個(gè)人調(diào)查的實(shí)行，各調(diào)查員如果發(fā)問(wèn)不關(guān)連的問(wèn)題的話，回答者將會(huì)做各種不同想法上的判斷，問(wèn)題的規(guī)格必須做到統(tǒng)一。(一)調(diào)查監(jiān)督員和調(diào)查員開(kāi)協(xié)議會(huì)議，將調(diào)查的目的、調(diào)查方法、問(wèn)題事項(xiàng)、回答書回收時(shí)間等做好協(xié)議，并對(duì)各調(diào)查做

2、同一行動(dòng)。(二)調(diào)查員1.調(diào)查員應(yīng)對(duì)問(wèn)題內(nèi)容做好理解，決定問(wèn)題順序。2.研究要調(diào)查地區(qū)的地圖、交通工具、調(diào)查對(duì)象的在家時(shí)間等，以便達(dá)到花最少的時(shí)間精力，而收獲最大的成效。3.準(zhǔn)備調(diào)查用的印刷物。4.實(shí)際調(diào)查時(shí)，要做到不看問(wèn)題書，也能很順的將問(wèn)題問(wèn)完。(三)以上各項(xiàng)準(zhǔn)備完成后，才能在實(shí)際中實(shí)行，其方法依下列各要領(lǐng)：1.接近方法(1)不能像是在審問(wèn)犯人似的問(wèn)問(wèn)題，也就是說(shuō)，要保持尊重的態(tài)度。(2)首先考慮初見(jiàn)面的問(wèn)候，給人

3、好的第一印象，并有自信。(3)在人群當(dāng)中，有配合調(diào)查的人，也有不配合的人，更有反對(duì)排斥的人，對(duì)于各色人等要隨機(jī)應(yīng)變，將調(diào)查工作做好。2.問(wèn)問(wèn)題的方式(1)從第一個(gè)問(wèn)題就可知道其對(duì)調(diào)查的主題有多少的關(guān)心度或者多少的知識(shí)，所以問(wèn)題應(yīng)該是平易的自然的。(2)讓對(duì)方在不知不覺(jué)之中，進(jìn)入調(diào)查的主題。(3)不對(duì)問(wèn)題的內(nèi)容作說(shuō)明。(4)依問(wèn)題書的問(wèn)題順序發(fā)問(wèn)。(5)問(wèn)題以外的事項(xiàng)不做交談。(6)問(wèn)題書里的問(wèn)題，一題不漏的問(wèn)完，對(duì)問(wèn)題不

4、做自身的考慮，會(huì)影響對(duì)方的心情。(四)對(duì)方如果說(shuō)得太離題時(shí)，應(yīng)將其拉回主題上面，并注意說(shuō)話技巧。(五)不和對(duì)方做爭(zhēng)論。(六)如果是對(duì)問(wèn)題做了不適當(dāng)?shù)幕卮饡r(shí)，自己應(yīng)判斷其說(shuō)話的態(tài)度，真實(shí)性等，而移向下一個(gè)問(wèn)題。(七)“不知道”回答時(shí)，在任何調(diào)查中都占有10％左右，這是很普通的事，但卻可判斷教育的普及程度，常識(shí)的程度等，不可輕率的處理。(八)如果有模棱兩可的回答時(shí)，應(yīng)引導(dǎo)其“在原則上同意嗎”等的回答。(九)如果是使用卡片的情況，在

5、對(duì)方書寫時(shí)不可凝視，使對(duì)方能在正常下順利的寫完，并且將時(shí)間定為10分鐘左右。□記錄的處理(一)一般當(dāng)自己的回答被做記錄時(shí)，都是比較不經(jīng)思考的問(wèn)題回答，也有因?yàn)楸挥涗洠辉缸龌卮鸬娜?，所以向?qū)Ψ秸f(shuō)明其回答是絕對(duì)保守秘密的，取得其理解。(二)如果因記錄還是拒絕回答的時(shí)候，就應(yīng)該放棄記錄，而將其記在腦里，一旦離去后，速作記錄。(三)如果對(duì)做記錄不反對(duì)的話，可以將問(wèn)題書拿出，表示調(diào)查員并不會(huì)加入自身意見(jiàn)，而將其回答依樣記入。(四)選擇

6、性回答的記錄處理。(五)自由性回答的記錄處理。前面的問(wèn)題應(yīng)向?qū)Ψ秸f(shuō)明其宗旨，取得理解后，再要求回答。(六)確實(shí)聽(tīng)取所說(shuō)的話，并迅速確實(shí)的記錄。(七)避免漏掉記錄。努力的要求回答，對(duì)方也很誠(chéng)意的回答，卻因調(diào)查員的不注意，而漏掉記錄，所有努力都是白費(fèi)了，造成調(diào)查的不正確，這是調(diào)查員的大失誤。(八)個(gè)人的自身事項(xiàng)男女性別、職業(yè)種類、年齡、生活程度、家族關(guān)系、教育程度、財(cái)產(chǎn)關(guān)系等，要做好記錄，并嚴(yán)守秘密。(九)面試結(jié)束后，應(yīng)表示

7、謝意，使用了對(duì)方寶貴的時(shí)間，并保證絕對(duì)保密，并希望將來(lái)能再協(xié)助。(十)依照上列事項(xiàng)，調(diào)查大概終了，但調(diào)查員的工作并不是到此為止，在當(dāng)天不可疏忽做下列的整理。1.整理回答卷。2.做回答者的觀察記錄。3.整理調(diào)查對(duì)象表。4.做當(dāng)日的報(bào)告書，向調(diào)查監(jiān)督者揭示。□調(diào)查員的資格(一)遵從調(diào)查監(jiān)督者的指示，忠實(shí)的實(shí)行調(diào)查事項(xiàng)對(duì)于回答偏向一方，在無(wú)意識(shí)的情況下造成的錯(cuò)誤，不能完全達(dá)成調(diào)查目的等，為避免上面事項(xiàng)，這是非常必要的。(二)圓

8、滿的人格者如果有圓滿的人格的人做調(diào)查員的話，可以給予對(duì)方好感，變得親密，得到好意的回答。(三)能忍耐者調(diào)查員并不是要和對(duì)方做爭(zhēng)論的，也不是調(diào)查對(duì)方或詢問(wèn)對(duì)方，而是要聽(tīng)對(duì)方說(shuō)話，對(duì)方有時(shí)會(huì)自傲，會(huì)對(duì)調(diào)查做批判或議論，不要讓對(duì)方覺(jué)得焦躁，而是要有引導(dǎo)對(duì)方進(jìn)入主題回答問(wèn)題的忍耐性。(四)寬容的人格者調(diào)查時(shí)，其對(duì)象有可能是官方的人，有可能是公司或個(gè)人。如果以職業(yè)來(lái)區(qū)別，可能是公務(wù)員、商人、農(nóng)民、打工的勞動(dòng)者等都有可能，應(yīng)對(duì)其人做服裝上