為什么要做精細(xì)化運(yùn)營

1、“ZT公子”整理獲取更多電商干貨資料聯(lián)系QQ178455216，不定期更新！為什么要做精細(xì)化運(yùn)營我們?yōu)槭裁匆鼍?xì)化運(yùn)營！首先，我們來了解新零售背景下，平臺（阿里系淘寶天貓）做了哪些變化和調(diào)整？分二個部分來分享我個人的觀點：第一部分，我們先回顧下歷史：回顧看1416年淘寶天貓所有的變化，都是圍繞消費(fèi)者在做變化，：14年阿里做了ALLIN無線。做這個的大背景是發(fā)現(xiàn)PC流量下滑趨勢不可逆。越來越多消費(fèi)者通過手機(jī)來逛淘寶天貓。因此做了很多引導(dǎo)

2、消費(fèi)者到手機(jī)淘寶購物成了一個重要目標(biāo)。當(dāng)時做了手機(jī)淘寶（支付寶）付款有優(yōu)惠；淘搶購等等很多基于移動端的策略。記得那個年代直通車的流量還處于紅利期，不但便宜結(jié)算還有折扣。14年開始非常多的年輕消費(fèi)者（學(xué)生為主）涌入手機(jī)淘寶，因為當(dāng)時技術(shù)和算法為了提升手機(jī)淘寶的GMV，做了轉(zhuǎn)化率好銷售大的商品可以分配到更多的流量的決策。因此，14年最大的紅利是低價（高性價）且被市場大規(guī)模接受的商品獲得了大量的流量傾斜。15年延續(xù)了14年的流量紅利，但多了一

3、個玩法就是無線活動，以淘搶購聚劃算為代表的活動幫助商家聚攏了大量流量，大幅度提升了商家活動商品的銷量。因此15年很多拿到了活動資源的商家獲得了非常好發(fā)展。“ZT公子”整理獲取更多電商干貨資料聯(lián)系QQ178455216，不定期更新?。?）打通天貓行業(yè)和活動資源，統(tǒng)一調(diào)整調(diào)配。過去天貓行業(yè)是行業(yè)，活動部門（搶購聚劃算）擁有活動資源的管控。大家有各自的KPI，雖然總體協(xié)同，但運(yùn)營和協(xié)同的過程依然存在效率低的問題。今年老逍做的最明智的決策就是打

4、通。4月份開始天貓行業(yè)的同學(xué)應(yīng)該會有聚劃算排期的權(quán)限。（3）推薦流量和內(nèi)容流量暴漲，搜索入口去中心化；商業(yè)流量和免費(fèi)流量的合理配比調(diào)整。一方面，隨著大數(shù)據(jù)和來源的深度學(xué)習(xí)算法不斷升級，推薦流量越來越精準(zhǔn)。轉(zhuǎn)化率和用戶體驗越來越好。（現(xiàn)在就是買過了，還在推進(jìn)。）另一方面，手機(jī)淘寶作為移動端最大的APP入口之一，承擔(dān)著一個重要的戰(zhàn)略使命，就是占據(jù)更多的消費(fèi)者時間（注意力），因此流量內(nèi)容化（有好貨，頭條，直播微淘等等）是1617年持續(xù)要重點深

5、挖的部分。搜索入口逐步去中心化，會在一定程度上改變傳統(tǒng)電商運(yùn)營營銷的模式。最有可能先受到?jīng)_擊的就是低價純賣貨的商家。以下是我對2017年平臺營銷環(huán)境的整體判斷：（1）取勢。做平臺新增消費(fèi)者需求最快的市場。硬幣有2面，很多商家一方面面臨紅海市場的搏殺和轉(zhuǎn)型，痛苦不堪。另一方面又充斥著大量的社會問題和機(jī)會，需要更多的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者去滿足需求去解決問題。比如：新生代年輕人（青少年），46線消費(fèi)者（下鄉(xiāng)），消費(fèi)類電子3c海外市場（出海），老齡化社會