保險知識

1、保險知識1A：我的收入并不高，還沒有多余的錢買保險。B：就是因?yàn)槭杖肷?，才更需要購買保險的嘛，這樣才可以獲得保障。2.張先生付保費(fèi)時，可能心里會有點(diǎn)痛，就像打預(yù)防針，有點(diǎn)疼，但很有效。（萬一生?。?.張?zhí)阆扰c先生商量，但你先讓保單生效。保單拿到手后十天之內(nèi)商量有結(jié)果再告訴我你的決定：是要繼續(xù)生效或退還保費(fèi)，你看好嗎？4.張先生以你的收入情況和事業(yè)前途，買這樣的保險絕對沒有問題。5.世上只有三種不需要買保險：沒有錢的人（因?yàn)樗I不起保

2、險）躺在病床上的病人（保險公司不讓他買保險）最后一種是沒有責(zé)任心的人（像你這樣有責(zé)任心的成功人士，買保險是對家庭的一種承諾。）6.請問你選擇20年還是15年？7.張先生事業(yè)是國家的，工作是單位的，錢是老婆的，身體才是自己。8.張?zhí)t惠的主婦更聰明的做法是從生活中省下300元當(dāng)作另一項(xiàng)儲蓄投資，替家庭經(jīng)濟(jì)做好更完善的規(guī)劃，相信你家先生會贊同你的做法。9.像我們成家人士而言，面臨生活和工作壓力是很重要的。另一方面，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，工作勞碌

3、，經(jīng)常奔波，在無形中，意外傷害事故對中青年人群威脅越來越大，所以這段時間我們更需要高額的保障。10.退保異議處理我們按照告知——先認(rèn)同再反問——讓客戶提出問題——進(jìn)行處理的模式進(jìn)行。11.朋友告訴我，保險是騙人的，該賠不賠。回答是：是嗎？保險有很多險種，是針對不同的需求，并不是責(zé)任全攬，另外投保時客戶需要如實(shí)告知。12.遞交保單時回答：恭喜你購買了保險，讓自己和家人擁有了保障。強(qiáng)調(diào)續(xù)期交費(fèi)程序，并告訴客戶保單條款及保險責(zé)任。重要地方可以

4、做個標(biāo)志。13.如果你不做了怎么辦？是不是你擔(dān)心我的服務(wù)問題。放心吧張先生，謝謝你如此看中我，我一定會把服務(wù)做好。其實(shí)保險公司和銀行一樣（今年幫你辦取的明年還會幫你辦取的嗎），它只承認(rèn)你的保單，只要是有效的都會有人服務(wù)。不過這個保單你放心，我一定會好好服務(wù)的。14.保險交費(fèi)太長了？張?zhí)銚?dān)心這一點(diǎn)是有道理的，你這個問題我也想過。如果保障相同，短期的保費(fèi)要大于長期的保費(fèi)非常多，你愿意多付這些保費(fèi)嗎？現(xiàn)在就是用一點(diǎn)現(xiàn)金購買將來一大筆現(xiàn)金來

5、支付告急所用，所以張?zhí)ｋU是年期越長越好，保費(fèi)才便宜，不知你同意嗎？15.錢會貶值，通貨膨脹？張先生你說的對，錢會貶值的，全世界沒有一個國家的錢不會貶值的，只是幅度大小而已。錢放在保險公司確實(shí)是貶值，這我不否認(rèn)。張先生除了前2會貶值外，你有沒有想過什么東西是你財產(chǎn)中貶值最快的？貶值最快的是你的健康身體。你有沒有想過，錢貶值可能要幾十年，但是身體貶值卻只需要一個不小心或生一場大病或經(jīng)不起歲月流逝。16保險理賠難？張先生有些人沒有得到理賠

6、，錯誤可能不在保險公司，而是在于推銷的業(yè)務(wù)員沒有把保單的除外責(zé)任內(nèi)容說清楚，甚至沒有幫客戶附加醫(yī)療保險，以至于讓客戶誤解什么都賠，而且你也可以打我們公司電話95515。17我沒有錢，負(fù)擔(dān)不起？張先生你覺得保險不錯，可以解決家庭財務(wù)安全的保障問題，可是你現(xiàn)在又沒有錢買，所以無法下決定。可是張先生，如果有一天事情發(fā)生了，你告訴你的太太和小孩說你沒有錢付生活費(fèi)、教育費(fèi)、醫(yī)療費(fèi)恐怕他們也無法了解，無法體會，這樣講你不要見怪。18我要和先生商量？

7、你確實(shí)和家人商量一下，參加保險是一件好事，這說明你對家庭挺有責(zé)任感的！你想疾病、意外事故發(fā)生前會不會先來找我們商量？萬一事故的發(fā)生家里沒有這么多錢，我們又去找誰商量呢？家里生活費(fèi)和教育費(fèi)又怎么辦呢？19把錢存入銀行？張先生你是學(xué)財務(wù)出生的，銀行利息比保險公司高，這不反對。但你能保證發(fā)生事故失去工作能力，銀行你能給我賠付；生病住院能補(bǔ)貼醫(yī)藥費(fèi)；你們銀行賺的錢能分紅嘛還能保證我長命百歲嘛。張先生存在銀行的錢不可少是應(yīng)該的，儲蓄是美德，但保險

8、也是很重要也是省不得。你看看你多用一點(diǎn)錢去存銀行，用少點(diǎn)錢來買保險存在我們公司。20.我考慮考慮？張先生，當(dāng)然，你考慮看看，不一定要買了啦！等你決定了我再來就可以了。張先生你是在考慮保費(fèi)多少的問題或是保障高低的問題？張先生做事很謹(jǐn)慎，買了不適當(dāng)?shù)谋ｋU也實(shí)在說不過去。你的顧慮是不是能告訴我，是不是我些地方?jīng)]有說清楚?。恳?yàn)橘I保險就是時間，自從我有一位客戶在考慮期間發(fā)生了意外事故后，我就要求不在發(fā)生這些事情，如果沒有問題你就在上面簽個字。2