售樓部90后團(tuán)隊(duì)的管理與培養(yǎng)技巧

1、90后團(tuán)隊(duì)的管理與培養(yǎng)人員的管理與培養(yǎng)是案場(chǎng)中尤為重要的一環(huán)。目前越來(lái)越多的對(duì)這個(gè)群體，我們做管理的有必要仔細(xì)梳理一下自己的管理方法。90后員工加入銷(xiāo)售隊(duì)伍，針因?yàn)槟阍倬艿匿N(xiāo)售計(jì)劃，歸根結(jié)底要落實(shí)到人員的執(zhí)行，如果執(zhí)行力不夠，所有的計(jì)劃都是空談。對(duì)于90后團(tuán)隊(duì)的管理與培養(yǎng)，首先要對(duì)這個(gè)群體有一個(gè)清晰地認(rèn)識(shí)和理解。有鮮明的特點(diǎn)，主要有：90后屬于一個(gè)新生代，他們具1.大多是以自我為中心。認(rèn)為自己是獨(dú)一無(wú)二的，不會(huì)考慮別人的感受，什么事情

2、都喜歡我認(rèn)為，我覺(jué)得。我是最棒的，別人都是腦殘。如果有幾個(gè)同是90后的員工在一起，往往他們之間的關(guān)系不會(huì)很融洽，小問(wèn)題往往影響團(tuán)結(jié)。2.沒(méi)有具體的目標(biāo)，想法比較單純。生活比較空虛，缺乏信仰和目標(biāo)，往往沒(méi)有明確的人生規(guī)劃。所以工作中往往是差不多就好，如果不督促，工作往往不能按時(shí)完成。3.有個(gè)性，敢做敢為。做事情很隨性，喜歡個(gè)性張揚(yáng)，逆反心理很強(qiáng)，受不了委屈和挫折，一點(diǎn)不如意可能就摔門(mén)走人，辭職罷工。4.需要認(rèn)同感。希望大家都寵著他，喜歡他

3、，讓這他。如果你要不喜歡我，我拉幫結(jié)派的背后罵你，罵的你8輩子不能翻身。針對(duì)90后的以上幾個(gè)特點(diǎn)，在案場(chǎng)中我們認(rèn)為應(yīng)該從以下三個(gè)方面來(lái)入手。第一：思想方面1）.做好他們的思想轉(zhuǎn)化工作。大部分90后員工都是剛畢業(yè)的學(xué)生，剛剛踏上工作崗位，對(duì)自己的身份變化一時(shí)無(wú)法完全適應(yīng)，很多時(shí)候問(wèn)題都是出在他們對(duì)自己定位不準(zhǔn)，沒(méi)有對(duì)自己的身份認(rèn)識(shí)清晰。做好90后員工的入職第一課，讓他明白，踏出學(xué)校大門(mén)，他就已經(jīng)從過(guò)去的一個(gè)自然人轉(zhuǎn)化成為一個(gè)社會(huì)人，不再是

4、一個(gè)什么都不用操心的天子驕子了。他肩上已經(jīng)承擔(dān)起了社會(huì)責(zé)任和家庭責(zé)任。而進(jìn)入公司，他需要有一個(gè)社會(huì)人轉(zhuǎn)化成一個(gè)職業(yè)人。責(zé)的承擔(dān)。2）指導(dǎo)做事準(zhǔn)則一個(gè)職業(yè)人的工作職在送給他們四句話，把這四句話作為自己的行事準(zhǔn)則：把自己當(dāng)別人，把別人當(dāng)自己；別人當(dāng)別人，自己是自己。這四句話是什么意思呢？把自己當(dāng)別人，是要求自己會(huì)克制自己，不要過(guò)分張揚(yáng)自己，不能恣意的放縱自己。把別人當(dāng)自己，是要求學(xué)會(huì)換位思考，多考慮一下別人的感受。人幾乎都是在團(tuán)隊(duì)中工作的，

5、那么我們就必須有在團(tuán)隊(duì)中生存的能力，怎樣才能做到在團(tuán)隊(duì)中游刃有余呢？愿與大家分享以下知識(shí)：a、培養(yǎng)表達(dá)與溝通的能力培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神中的表達(dá)與溝通能力是非常重要的，不論你做出了多么優(yōu)秀的工作，不會(huì)表達(dá)，不能讓更多的人去理解和分享，那就幾乎等于白做。比如面試時(shí)，每個(gè)人的時(shí)間也就10分鐘，如果不能在有限的時(shí)間里好好推銷(xiāo)自我，可能就與一個(gè)好機(jī)會(huì)擦肩而過(guò)了。我們常說(shuō)“行勝于言”，主要是強(qiáng)調(diào)做人應(yīng)該多做少說(shuō)。但現(xiàn)代社會(huì)是個(gè)開(kāi)放的社會(huì)，你的好想法要盡快讓

6、別人了解。所以要注意培養(yǎng)這方面的能力。抓住一切機(jī)會(huì)鍛煉表達(dá)能力，積極表達(dá)自己對(duì)各種事物的看法和意見(jiàn)，并掌握與人交流和溝通的藝術(shù)。b、培養(yǎng)共同目標(biāo)與協(xié)作精神(1)確立一個(gè)目標(biāo)。共同的目標(biāo)、共同的期望是形成一個(gè)團(tuán)隊(duì)的首要條件，也是達(dá)成職工對(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)、一個(gè)組織忠誠(chéng)的重要方式。一個(gè)有想像力的目標(biāo)，是團(tuán)隊(duì)成功的基石，而目標(biāo)也使得團(tuán)隊(duì)具有存在的價(jià)值。因此要有導(dǎo)向明確、科學(xué)合理的目標(biāo)如進(jìn)入世界五百?gòu)?qiáng)，成為世界一流的醫(yī)療企業(yè)等等，協(xié)作，為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)奮斗。

7、使全體成員在目標(biāo)的認(rèn)同上凝聚在一起，形成堅(jiān)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)結(jié)(2)樹(shù)立我為人人，人人為我的思想。組織內(nèi)部，部門(mén)之間、上下級(jí)之間、前道與后道之間的關(guān)系都是供應(yīng)鏈之間的聯(lián)結(jié)，只有通過(guò)相互協(xié)作、群策群力才能圓滿完成。一個(gè)好的企業(yè)、好的部門(mén)往往是通過(guò)自我調(diào)節(jié)把磨擦問(wèn)題降到最低點(diǎn)的。c、培養(yǎng)敬業(yè)的品質(zhì)幾乎所有的團(tuán)隊(duì)都要求成員具有敬業(yè)的品質(zhì)。有了敬業(yè)精神，才能把團(tuán)隊(duì)的事情當(dāng)成自己的事情，有責(zé)任心，發(fā)揮自己的聰明才智，為實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)而努力。要記著個(gè)人的

8、命運(yùn)是與所在的團(tuán)隊(duì)、集體聯(lián)在一起的。這就要求我們有意識(shí)地多參與集體活動(dòng)，并且想方設(shè)法認(rèn)真完成好個(gè)人承擔(dān)的任務(wù)，養(yǎng)成不論學(xué)習(xí)還是干什么事都認(rèn)真對(duì)待的好習(xí)慣。要知道，有才能但不敬業(yè)的人沒(méi)人敢用。d、培養(yǎng)自己寬容與合作的品質(zhì)今天的事業(yè)是集體的事業(yè)，今天的競(jìng)爭(zhēng)是集體的競(jìng)爭(zhēng)，一個(gè)人的價(jià)值在集體中才能得到體現(xiàn)。所以21世紀(jì)的失敗將不是敗于大腦智慧，而是敗于人際的交互上，成功的潛在危機(jī)是忽視了與人合作或不會(huì)與人合作。公司在考察員工時(shí)發(fā)現(xiàn)，有些人的動(dòng)手

9、能力強(qiáng)，點(diǎn)子也不錯(cuò)，但當(dāng)他的想法與別人的不一致時(shí)，就是固執(zhí)己見(jiàn)，不肯與人商量；當(dāng)問(wèn)及與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系時(shí)，有些員工說(shuō)了領(lǐng)導(dǎo)許多不好的話；當(dāng)讓員工談一談自己的同事時(shí)，他們對(duì)同事很挑剔，缺乏客觀看待事情的品質(zhì)。有的員工，在家里都是被照顧、被包容的珍寶，特別有一些家庭環(huán)境比較好或有家庭問(wèn)題的人，由于有優(yōu)越感或?qū)χ車(chē)娜巳鄙傩湃胃校蝗菀鬃龅綄捜荽撕团c人合作。實(shí)際上，集體中的每個(gè)人各有各的長(zhǎng)處和缺點(diǎn)，關(guān)鍵是我們以怎樣的態(tài)度去看待。能夠在平常之中發(fā)