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文檔簡(jiǎn)介
1、如何讓精益融入文化如何讓精益融入文化Jacques,正如你在問(wèn)題中所指出的,任務(wù)不僅僅是引入新的技術(shù)、規(guī)則或是解決方案,而是要建立起持續(xù)改善、適應(yīng)和創(chuàng)新的文化。這是我目前看到的文化變革:EdgarSchein將企業(yè)文化定義為一套所有人都遵循的假設(shè):不自覺(jué)地照此去做和管理自己的行為。因此,企業(yè)文化來(lái)自人的心態(tài),這是一種潛意識(shí)、思考和感受的行為方式,決定了一個(gè)人會(huì)對(duì)一種狀態(tài)作何解釋、作何反應(yīng)。根據(jù)心理學(xué)和對(duì)大腦的研究,要發(fā)展或改變一個(gè)人的心
2、態(tài),那他就要嘗試新的行為方式。心態(tài)不是想想、說(shuō)說(shuō)、激勵(lì)一下、用其他公司做標(biāo)桿、室內(nèi)培訓(xùn)等方式就能夠建立或者改變的。必須是能夠獲得積極感受的重復(fù)的身體經(jīng)歷才能建立起一種心態(tài)。(請(qǐng)注意,研究發(fā)現(xiàn)并沒(méi)有說(shuō)改變我們的思維方式,然后采取一種不同的行為方式。它們是說(shuō)通過(guò)采取一種不同的行為方式來(lái)改變我們的思維方式。)為了付諸行動(dòng),你必須知道要做什么。要改變一個(gè)企業(yè)的文化,領(lǐng)導(dǎo)必須要定義好企業(yè)內(nèi)每個(gè)人應(yīng)有的行為方式。這個(gè)行為方式被稱為“文化”。無(wú)論是人
3、文主義者(自發(fā)的)的方式還是行為主義者(外部激勵(lì)的)的方式,都不能單獨(dú)改變企業(yè)文化,因?yàn)橥ㄟ^(guò)這些方式,我們?nèi)祟悤?huì)自然無(wú)意識(shí)地遵循我們已經(jīng)存在的已經(jīng)磨合好的神經(jīng)回路。因此,關(guān)于精益的一個(gè)任務(wù)就是要采用一種特定的文化來(lái)建立一種學(xué)習(xí)的改善的心態(tài)。這種實(shí)踐應(yīng)該在一位富有經(jīng)驗(yàn)的教練的定期觀察下進(jìn)行。要評(píng)判自己的行為或是知道自己有哪些不好的行為需要改進(jìn)是很難的,因?yàn)槲覀儗?duì)自己的行為往往不自覺(jué)。(這就意味著企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該首先嘗試新的行為方式,并使其內(nèi)在
4、化,然后他們才能正確的指導(dǎo)其他人,也能正確的了解企業(yè)現(xiàn)在所處的水平。)所以對(duì)于你的問(wèn)題,理論上我們可以采取一種行為方式來(lái)建立一種心態(tài),然后讓其成為企業(yè)文化的一部分;同時(shí)在面臨任何新目標(biāo)的挑戰(zhàn)時(shí),有效工作。但是,實(shí)踐總是需要的,因?yàn)閷?duì)任何技能的掌握都是不易的,也因?yàn)閼?yīng)付新?tīng)顩r、建立新的解決方案、要取得新的業(yè)績(jī)水平所需要的行動(dòng)是不可預(yù)見(jiàn)的,也需要我們不斷訓(xùn)練我們的問(wèn)題解決方式。豐田最近的困難可能也是企業(yè)文化持續(xù)實(shí)踐需求的一種嘗試。如果我們想
5、要一個(gè)持續(xù)改善、不斷學(xué)習(xí)適應(yīng)的企業(yè),那么像豐田的“改善文化”一樣去實(shí)踐一種文化、傳授一種文化可能會(huì)變成領(lǐng)導(dǎo)和管理者們每天所做的事情中的一大部分。在我以往的經(jīng)驗(yàn)里,這和我們目前期望領(lǐng)導(dǎo)和管理者去做的很不一樣。如何讓精益融入文化如何讓精益融入文化Jacques,正如你在問(wèn)題中所指出的,任務(wù)不僅僅是引入新的技術(shù)、規(guī)則或是解決方案,而是要建立起持續(xù)改善、適應(yīng)和創(chuàng)新的文化。這是我目前看到的文化變革:EdgarSchein將企業(yè)文化定義為一套所有人
6、都遵循的假設(shè):不自覺(jué)地照此去做和管理自己的行為。因此,企業(yè)文化來(lái)自人的心態(tài),這是一種潛意識(shí)、思考和感受的行為方式,決定了一個(gè)人會(huì)對(duì)一種狀態(tài)作何解釋、作何反應(yīng)。根據(jù)心理學(xué)和對(duì)大腦的研究,要發(fā)展或改變一個(gè)人的心態(tài),那他就要嘗試新的行為方式。心態(tài)不是想想、說(shuō)說(shuō)、激勵(lì)一下、用其他公司做標(biāo)桿、室內(nèi)培訓(xùn)等方式就能夠建立或者改變的。必須是能夠獲得積極感受的重復(fù)的身體經(jīng)歷才能建立起一種心態(tài)。(請(qǐng)注意,研究發(fā)現(xiàn)并沒(méi)有說(shuō)改變我們的思維方式,然后采取一種不同
7、的行為方式。它們是說(shuō)通過(guò)采取一種不同的行為方式來(lái)改變我們的思維方式。)為了付諸行動(dòng),你必須知道要做什么。要改變一個(gè)企業(yè)的文化,領(lǐng)導(dǎo)必須要定義好企業(yè)內(nèi)每個(gè)人應(yīng)有的行為方式。這個(gè)行為方式被稱為“文化”。無(wú)論是人文主義者(自發(fā)的)的方式還是行為主義者(外部激勵(lì)的)的方式,都不能單獨(dú)改變企業(yè)文化,因?yàn)橥ㄟ^(guò)這些方式,我們?nèi)祟悤?huì)自然無(wú)意識(shí)地遵循我們已經(jīng)存在的已經(jīng)磨合好的神經(jīng)回路。因此,關(guān)于精益的一個(gè)任務(wù)就是要采用一種特定的文化來(lái)建立一種學(xué)習(xí)的改善的
8、心態(tài)。這種實(shí)踐應(yīng)該在一位富有經(jīng)驗(yàn)的教練的定期觀察下進(jìn)行。要評(píng)判自己的行為或是知道自己有哪些不好的行為需要改進(jìn)是很難的,因?yàn)槲覀儗?duì)自己的行為往往不自覺(jué)。(這就意味著企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該首先嘗試新的行為方式,并使其內(nèi)在化,然后他們才能正確的指導(dǎo)其他人,也能正確的了解企業(yè)現(xiàn)在所處的水平。)所以對(duì)于你的問(wèn)題,理論上我們可以采取一種行為方式來(lái)建立一種心態(tài),然后讓其成為企業(yè)文化的一部分;同時(shí)在面臨任何新目標(biāo)的挑戰(zhàn)時(shí),有效工作。但是,實(shí)踐總是需要的,因?yàn)閷?duì)任
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