寶潔營(yíng)銷體系全套管理文件-分銷商覆蓋服務(wù)水平評(píng)估工具

1、寶潔營(yíng)銷體系全套管理文件分銷商覆蓋服務(wù)水平評(píng)估工具分銷商覆蓋服務(wù)水平評(píng)估工具評(píng)估項(xiàng)目評(píng)估項(xiàng)目定義定義數(shù)據(jù)來(lái)源數(shù)據(jù)來(lái)源權(quán)重權(quán)重達(dá)標(biāo)轉(zhuǎn)化率達(dá)標(biāo)轉(zhuǎn)化率得分得分分銷達(dá)標(biāo)率（DHR）等于覆蓋商店總分銷數(shù)與總零售分銷標(biāo)準(zhǔn)之比。銷售代表每日訪問(wèn)報(bào)告及銷售組長(zhǎng)主管檢查報(bào)告。25%（100%）達(dá)標(biāo)率≥90%(80%)達(dá)標(biāo)率=80%(60%)達(dá)標(biāo)率=70%(40%)達(dá)標(biāo)率=60%(20%)達(dá)標(biāo)率=50%(0%)達(dá)標(biāo)率≤40%助銷達(dá)標(biāo)率（IHR）等于所覆蓋商

2、店總助銷達(dá)標(biāo)數(shù)與總零售助觥標(biāo)準(zhǔn)數(shù)之比。銷售代表每日訪問(wèn)報(bào)告及銷售組長(zhǎng)主管檢查報(bào)告。15%(100%)達(dá)標(biāo)率≥90%(80%)達(dá)標(biāo)率=80%(60%)達(dá)標(biāo)率=70%(40%)達(dá)標(biāo)率=60%(20%)達(dá)標(biāo)率=50%(0%)達(dá)標(biāo)率≤40%促銷達(dá)標(biāo)率（QEHR）等于各項(xiàng)促銷達(dá)標(biāo)率的數(shù)值平均數(shù)。銷售代表每日訪問(wèn)報(bào)告及銷售組長(zhǎng)主管檢查報(bào)告。15%（100%）達(dá)標(biāo)率=100%（80%）達(dá)標(biāo)率=90%（60%）達(dá)標(biāo)率=80%（40%）達(dá)標(biāo)率=70%（2

3、0%）達(dá)標(biāo)率=60%（0%）達(dá)標(biāo)率≤50%拜訪達(dá)標(biāo)率（CPHR）等于銷售代表實(shí)際有效拜訪總數(shù)與拜訪目標(biāo)總數(shù)之比。銷售代表每日訪問(wèn)報(bào)告及銷售組長(zhǎng)主管檢查報(bào)告。10%(100%)達(dá)標(biāo)率=100%(80%)達(dá)標(biāo)率=95%(60%)達(dá)標(biāo)率=90%(40%)達(dá)標(biāo)率=85%(20%)達(dá)標(biāo)率=80%(0%)達(dá)標(biāo)率≤75%客戶服務(wù)水平（CSL）IDS報(bào)告5%(100%)水平=100%(80%)水平=95%(60%)水平=90%(40%)水平=85%(2

4、0%)水平=80%(0%)水平≤75%系統(tǒng)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確度（SDA）等于IRA、RRA及CRA三者的平均數(shù)。IRA為庫(kù)存記錄準(zhǔn)度。RRA為應(yīng)收賬記錄準(zhǔn)度。CRA為覆蓋數(shù)據(jù)記錄準(zhǔn)度。IRA和RRA來(lái)自IDS報(bào)告。CRA來(lái)自于銷商售組長(zhǎng)主管檢查報(bào)告。10%(100%)準(zhǔn)確率=100%(80%)準(zhǔn)確率=95%(60%)準(zhǔn)確率=90%(40%)準(zhǔn)確率=85%(20%)準(zhǔn)確率=80%(0%)準(zhǔn)確率≤75%覆蓋人員勞動(dòng)合同簽訂率（LCCR）等于簽訂勞動(dòng)合

5、同人數(shù)與覆蓋人數(shù)總數(shù)之比。分銷商人事部門5%(100%)簽訂率=100%(80%)簽訂率=90%(60%)簽訂率=80%(40%)簽訂率=70%(20%)簽訂率=60%(0%)簽訂率≤50%覆蓋人員基本工資發(fā)放率（BSPR）等于基本工資發(fā)放人數(shù)與覆蓋人數(shù)總數(shù)之比?；竟べY必須及時(shí)發(fā)放并高于當(dāng)?shù)刈畹凸べY。分銷商財(cái)務(wù)部門5%(100%)發(fā)放率=100%(80%)發(fā)放率=90%(60%)發(fā)放率=80%(40%)發(fā)放率=70%(20%)發(fā)放率=

6、60%(0%)發(fā)放率≤50%覆蓋人員政府福利上交率（GMBHT）等于覆蓋人員政府福利上交總數(shù)與總應(yīng)上交數(shù)之比。分銷商人事部門10%（100%）上交率=100%（80%）上交率=90%（60%）上交率=80%（40%）上交率=70%（20%）上交率=60%（0%）上交率≤50%覆蓋服務(wù)水平等于各評(píng)估項(xiàng)目達(dá)標(biāo)轉(zhuǎn)化率的權(quán)重得分。100%備注：1.(100%)表示若達(dá)到要求達(dá)標(biāo)轉(zhuǎn)化率為100%1.所有零售標(biāo)準(zhǔn)促銷目標(biāo)及拜訪目標(biāo)由甲方制定2.對(duì)于