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1、布草管理標(biāo)準(zhǔn)步驟標(biāo)準(zhǔn)注意事項(xiàng)注意事項(xiàng)服務(wù)員從房間內(nèi)撤出的臟布草,應(yīng)放置在工作車上的布草袋內(nèi),毛巾類和床單類分袋擺放;超出布草袋口,必須將布草袋內(nèi)的臟布草,立即送到工作間存放;客用臟布草每天下午點(diǎn)清,在指定時(shí)間由洗衣廠收走洗滌,并做記錄;清點(diǎn)時(shí)盡可能避開客人的視線,在公共區(qū)域清點(diǎn)布草時(shí)需用墊布?jí)|好布草有嚴(yán)重污跡要做記號(hào),單獨(dú)存放,告知洗衣廠做特別處理,并做好記錄;由洗衣廠送回的布草,必須有專人負(fù)責(zé)及時(shí)清點(diǎn)和檢查質(zhì)量,并簽收。抽驗(yàn)數(shù)量5%,
2、發(fā)現(xiàn)清洗后的布草在清洗上有質(zhì)量問題要及時(shí)退洗。并做好匯總。定期評(píng)估洗滌質(zhì)量合格率將工作間未使用的干凈布件放在上面,洗滌廠新送回的布件放在下面,便于布件循環(huán)使用;發(fā)現(xiàn)有損壞的布草要揀出作特別處理或報(bào)損;樓層備用布草要分類后整齊地放在布草架上;工作間張貼好樓層備用數(shù)。每天由員工自己清點(diǎn),做到每天數(shù)目清楚;每天將損耗原因記錄清楚(如:報(bào)損,遺失,客人帶走),每月按標(biāo)準(zhǔn)報(bào)損;在標(biāo)準(zhǔn)報(bào)損數(shù)量?jī)?nèi),由店長(zhǎng)審批,做好標(biāo)記,及時(shí)處理己報(bào)損的布草,每月分開
3、存放;超過標(biāo)準(zhǔn)報(bào)損數(shù)量(2000元),單獨(dú)存放,經(jīng)公司審核,方可處理;客用布草不可作為他用,任何人為污損,必須賠償;按要求在指定的地點(diǎn)存放隔季棉被;所有被子在存放前必須送洗,烘干,裝箱存放在庫房干臊處;在床位數(shù)與可用的布草數(shù)量到1:2.7后,及時(shí)申購(gòu),申購(gòu)數(shù)為05;Commented[l1]:第二稿Commented[l2]:第二稿Commented[l3]:第二稿布草管理標(biāo)準(zhǔn)步驟標(biāo)準(zhǔn)注意事項(xiàng)注意事項(xiàng)服務(wù)員從房間內(nèi)撤出的臟布草,應(yīng)放置在
4、工作車上的布草袋內(nèi),毛巾類和床單類分袋擺放;超出布草袋口,必須將布草袋內(nèi)的臟布草,立即送到工作間存放;客用臟布草每天下午點(diǎn)清,在指定時(shí)間由洗衣廠收走洗滌,并做記錄;清點(diǎn)時(shí)盡可能避開客人的視線,在公共區(qū)域清點(diǎn)布草時(shí)需用墊布?jí)|好布草有嚴(yán)重污跡要做記號(hào),單獨(dú)存放,告知洗衣廠做特別處理,并做好記錄;由洗衣廠送回的布草,必須有專人負(fù)責(zé)及時(shí)清點(diǎn)和檢查質(zhì)量,并簽收。抽驗(yàn)數(shù)量5%,發(fā)現(xiàn)清洗后的布草在清洗上有質(zhì)量問題要及時(shí)退洗。并做好匯總。定期評(píng)估洗滌質(zhì)
5、量合格率將工作間未使用的干凈布件放在上面,洗滌廠新送回的布件放在下面,便于布件循環(huán)使用;發(fā)現(xiàn)有損壞的布草要揀出作特別處理或報(bào)損;樓層備用布草要分類后整齊地放在布草架上;工作間張貼好樓層備用數(shù)。每天由員工自己清點(diǎn),做到每天數(shù)目清楚;每天將損耗原因記錄清楚(如:報(bào)損,遺失,客人帶走),每月按標(biāo)準(zhǔn)報(bào)損;在標(biāo)準(zhǔn)報(bào)損數(shù)量?jī)?nèi),由店長(zhǎng)審批,做好標(biāo)記,及時(shí)處理己報(bào)損的布草,每月分開存放;超過標(biāo)準(zhǔn)報(bào)損數(shù)量(2000元),單獨(dú)存放,經(jīng)公司審核,方可處理;客
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