巴萊克銀行績效管理實踐

1、巴萊克銀行績效管理實踐巴萊克銀行績效管理實踐關鍵詞：關鍵詞：銀行銀行巴萊克巴萊克績效績效巴萊克銀行于1690年成立，是英國最古老的銀行，具有逾300年歷史，也是全世界第一家擁有ATM機的銀行，并于1966年發(fā)行了全英第一張信用卡，1987年發(fā)行了全英第一張借記卡，后通過一系列兼并、收購等手段成為全球性的大型商業(yè)銀行。其投資銀行、資產管理兩個領域走在歐洲銀行的前列。2006年被評為“歐洲最佳銀行”。2009年一級資本在全球1000家銀行中

2、排名第15位。巴萊克銀行績效管理的突出特點是更加注重績效評估、績效改進和績效反饋。1、明確“績效評估方法”績效評估一般采用半年度排名和全年度排名相結合，季度非正式評價作參考的模式。但對銷售人員，需每天、每周、每月都要向直線經理報告業(yè)績進展情況。為激勵員工不斷進步，績效考核表將同時列明上年度個人排名情況，以便于和本年度排名進行對照。在計分方法上，巴萊克銀行績效評估采用AD四個級別排名制，每一級代表一個績效范圍，旨在讓管理者明確區(qū)分良好的和

3、不盡如人意的績效，同時也體現了員工在實際目標過程中的業(yè)績差異。2、實施“績效促進計劃”該行對考核結果為A級以下的機構和員工實施“績效促進計劃”。通過程序化和制度化幫助其有的放矢地提高業(yè)績。具體包括周計劃和月計劃兩大類。明確列示為何需要實施績效促進計劃、成功計劃的表現是什么、擬采取什么樣的措施、需要什么樣的支持、實施后的衡量標準是什么和一周（月）后實際完成情況記錄以及考評意見等。3、推行“全方位反饋表”國外商業(yè)銀行績效管理體系改革創(chuàng)新是以

4、其業(yè)務發(fā)展和管理不斷進步為基礎，并與外部經營環(huán)境的變化幾乎保持同步，那巴萊克銀行是如何進行績效管理的呢？工不是簡單的將目標進行分解，而應是因人而異的將目標分解到每個員工身上。除此之外，任務的有效完成不僅僅是依靠個人就可以，有時更多還是需要多部門的協(xié)作完成，必要的流程改善及配套政策與手段是不可缺少的；而要想通過績效評估為企業(yè)獎金發(fā)放提供依據，則應將對人員的評估與其對組織的承若及價值相聯(lián)系。因此，績效要想很好的落實下去，應在落實過程中緊緊圍

5、繞績效目的進行改變。第二、與績效相關的配套的相關點中最重要的就是系統(tǒng)的數據記錄，這是考核的前提，也是日后反饋的基礎?？冃Э己藘H僅通過一次感性的打分是不夠的，華恒智信團隊建議一次考核三次記錄，這樣的效果會更好一些，主要是說，月度考核做好每周記錄，季度考核做好每月記錄，而年度考核做好每季度記錄。當然不同的部門應有不同的考核周期。第三、績效考核說到底還是人的事，要想在完成績效考核后得到員工更多認可，績效面談及之后的跟蹤實施是不能缺少的，更好的