投資者關系管理分析

1、本文檔由IRM可視化工具——財看見編撰而成，資料均來源于行業(yè)內(nèi)深度內(nèi)深度調(diào)研和專家見解，更多干貨內(nèi)容請關注財看見微信訂閱號與我們?nèi)〉寐?lián)系。一、IRM投資者關系管理的含義1、投資者關系管理誕生的背景投資者關系管理(InvestRelationsManagement，英文縮寫為IRM)，有時也簡稱為投資者關系(InvestRelations，英文縮寫為IR)，誕生于美國20世紀50年代后期，這一名稱包含相當廣泛的意義，它既包括上市公司(包括

2、擬上市公司)與股東，債權(quán)人和潛在投資者之間的關系管理，也包括在與投資者溝通過程中，上市公司與資本市場各類中介機構(gòu)之間的關系管理。2、投資者關系管理的含義具體而言，投資者關系管理(IRM：InvestRelationshipManagement)是指運用財經(jīng)傳播和營銷的原理，通過管理公司同財經(jīng)界和其他各界進行信息溝通的內(nèi)容和渠道，以實現(xiàn)相關利益者價值最大化并如期獲得投資者的廣泛認同，規(guī)范資本市場運作、實現(xiàn)外部對公司經(jīng)營約束的激勵機制、實現(xiàn)

3、股東價值最大化和保護投資者利益，以及緩解監(jiān)管機構(gòu)壓力等。IRM還經(jīng)常被通俗理解為公共關系管理(PRM：PublicRelationManagement)。在中國，IRM也經(jīng)常被人稱為財經(jīng)公關。3、投資者關系管理的基本思想(1)信息資源與人力、物力、財力和自然資源一樣，同為企業(yè)的重要資源。券交易或傳播有關信息的機構(gòu)和個人，包括：（1）從事證券分析、咨詢及其他證券服務業(yè)的機構(gòu)、個人及其關聯(lián)人；（2）從事證券投資的機構(gòu)、個人及其關聯(lián)人；（3）

4、持有、控制上市公司5％以上股份的股東及其關聯(lián)人；（4）新聞媒體和新聞從業(yè)人員及其關聯(lián)人（5）深圳證券交易所認定的其他單位或個人。三、IRM投資者關系管理現(xiàn)狀、存在的問題及其原因1、國內(nèi)投資者關系管理現(xiàn)狀和存在的問題目前，隨著我國證券市場的不斷發(fā)展和成熟，上市公司已逐步認識到投資者關系管理的重要性，有些上市公司已經(jīng)開始嘗試建立與投資者經(jīng)?；臏贤ㄇ馈Ｌ貏e是一些在海外上市的公司(如中石化、聯(lián)想等)通過在報刊和網(wǎng)站上定期或不定期刊發(fā)公司重要

5、信息、公布年報和中報、公布股民咨詢電話并回答股民提問、路演、網(wǎng)上直播新股發(fā)行等，逐步開始注重投資者關系管理工作。但從整體上說，投資者關系管理在中國還剛剛起步，許多投資者關系管理工作還亟待加強。（1）深圳證券信息有限公司對“上市公司投資者關系現(xiàn)狀”的調(diào)查結(jié)果顯示：目前我國資本市場的投資者關系管理很不令人滿意深圳證券信息有限公司股民呼叫中心在2004年初曾經(jīng)表示：該中心開通兩年來，曾經(jīng)接到了許多投資者對上市公司的投訴，既有反映電話打不通的，