2017青島大學考研真題865管理學與旅游學原理

1、1青島大學青島大學20172017年碩士研究生入學考試試題年碩士研究生入學考試試題科目代碼：865科目名稱：管理學與旅游學原理（共2頁）請考生寫明題號，將答案全部答在答題紙上，答在試卷上無效管理學部分（共管理學部分（共7575分）分）一、名詞解釋（共一、名詞解釋（共2020分，每題分，每題4分）分）1、概念技能2、信息化3、使命4、權力5、預先控制二、簡答題（共二、簡答題（共2525分，每題分，每題5分）分）1、系統(tǒng)原理的基本要點。2、

2、道德管理的主要特征。3、決策的影響因素。4、業(yè)務流程再造的過程。5、如何正確發(fā)揮參謀的作用？三、論述題（共三、論述題（共3030分，每題分，每題1010分）分）1、組織分權的標志、途徑及其區(qū)別。2、常用的激勵方法有哪些？用實例說明。3、結合現(xiàn)時的社會環(huán)境，分析企業(yè)管理創(chuàng)新的主要內容。旅游學原理部分（旅游學原理部分（7575分）分）一、名詞解釋（共一、名詞解釋（共1515分，每題分，每題3分）分）1、地理集中性2、閑暇時間23、旅游市場4

3、、國家旅游組織5、飯店合作集團二、簡答題（共二、簡答題（共3030分，每題分，每題6分）分）1、簡述旅游資源開發(fā)工作的基本任務和主要內容。2、簡述現(xiàn)代旅游活動的基本特點。3、簡述一個人成為現(xiàn)實的旅游者應具備的條件。4、簡述旅游乘數的經濟效應層次。5、簡述旅游市場細分的常用標準。三、論述題（共三、論述題（共3030分，每題分，每題1515分）分）1、請結合你所了解的具體實例，論述如何正確認識旅游的社會文化影響。2、當前，航空、高速公路、高