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文檔簡(jiǎn)介
1、滴滴打車(chē)的歷程從一個(gè)外包公司制作的豆腐渣軟件項(xiàng)目,到覆蓋上百個(gè)城市的上千萬(wàn)用戶,顛覆一個(gè)傳統(tǒng)行業(yè),嘀嘀打車(chē)比大多數(shù)創(chuàng)業(yè)公司遭遇的麻煩和挫折更多。滴滴打車(chē)成功的關(guān)鍵之一,是圍繞用戶體驗(yàn)和需求不斷迭代的APP產(chǎn)品研發(fā)、推廣,堪稱(chēng)創(chuàng)業(yè)公司開(kāi)發(fā)運(yùn)維的典范。以下內(nèi)容轉(zhuǎn)載自推酷:程維在滴滴打車(chē)打車(chē)2012年9月9日上線之前,把產(chǎn)品拿給了美團(tuán)網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO王興看。2014年3月1日,王興告訴我:“程維很實(shí)干,我沒(méi)想到他能做這么大?!蹦壳?,北京10萬(wàn)
2、名出租車(chē)司機(jī)有7萬(wàn)多人安裝了嘀嘀打車(chē)的軟件,6.7萬(wàn)輛出租車(chē)?yán)锝?萬(wàn)輛安裝了嘀嘀打車(chē)的軟件。嘀嘀打車(chē)在全國(guó)開(kāi)通近百個(gè)城市,安裝了48萬(wàn)個(gè)司機(jī)端,幾千萬(wàn)乘客端。嘀嘀創(chuàng)始人兼CEO程維說(shuō):“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的速度以分鐘計(jì),以秒計(jì),不能懈怠,戰(zhàn)役一場(chǎng)接一場(chǎng)?!背錾?983年的程維,創(chuàng)業(yè)一年半。他創(chuàng)辦的嘀嘀打車(chē),是一款基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的打車(chē)軟件,用戶可以通過(guò)軟件預(yù)約出租車(chē)。創(chuàng)業(yè)之前,程維是阿里巴巴的員工,先在阿里巴巴B2B工作六年,后在支付寶工作
3、兩年,做到事業(yè)部副總經(jīng)理的級(jí)別。他看到創(chuàng)業(yè)者拼殺,心里癢癢的。有9個(gè)月的時(shí)間他在思考到底想要做什么。他想,首先得是足夠大的事情,承載他對(duì)世界的夢(mèng)想;其次,得符合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的趨勢(shì)。他思考的時(shí)候是2011年下半年,當(dāng)時(shí)電商熱潮還沒(méi)有過(guò)去,最先考慮到的是做家居電商,這個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目太重了,鏈條太長(zhǎng)了,又要找好的設(shè)計(jì)師,又要找好的代工廠;也考慮過(guò)做企業(yè)管理培訓(xùn),阿里巴巴有一套管理經(jīng)驗(yàn),不過(guò)優(yōu)質(zhì)講師是很難復(fù)制的;還考慮過(guò)做本地生活服務(wù)的點(diǎn)評(píng)網(wǎng)站,幫助
4、人找到好的理發(fā)師等等。程維先后否決了6個(gè)主意,想產(chǎn)品最初是找外包軟件公司做的。程維覺(jué)得兩個(gè)月要把產(chǎn)品做好,現(xiàn)招團(tuán)隊(duì)是來(lái)不及的。他找到的公司要價(jià)15萬(wàn)元,被他砍到9萬(wàn)元。對(duì)方向他信誓旦旦保證,功能肯定全都實(shí)現(xiàn)。程維留了一個(gè)心眼,先付款30%,做到一半的時(shí)候付款50%,做完驗(yàn)收再付20%。結(jié)果那20%永遠(yuǎn)沒(méi)付出去。后來(lái),程維了解到這家公司在山東有合作的學(xué)校,嘀嘀打車(chē)最初的產(chǎn)品是一位中專(zhuān)老師帶著幾個(gè)學(xué)生給搞出來(lái)的。拿到軟件,他到交委演示嘀嘀打
5、車(chē),叫10次車(chē),能響6、7次。不響的時(shí)候,大家就盯著該響起來(lái)的手機(jī),沉默10秒鐘。程維尷尬地把話題岔開(kāi)。他學(xué)乖了,第二次再給人演示的時(shí)候,就帶上兩部手機(jī),哪部響就拿哪部出來(lái)。軟件外包的同時(shí),他也招聘工程師。工程師一看代碼,就說(shuō)這個(gè)水平太差了,基本沒(méi)法用。他找了好幾個(gè)大公司出來(lái)的工程師,都拒絕了他,“創(chuàng)業(yè)公司不確定性太大了,很多人覺(jué)得打車(chē)軟件未必靠譜”。直到后來(lái)他遇到原百度研發(fā)經(jīng)理張博。這個(gè)漏洞多得跟篩子一樣的外包產(chǎn)品讓嘀嘀打車(chē)的技術(shù)部門(mén)
6、擦了一年的屁股。程維說(shuō):“一分錢(qián)一分貨,我們對(duì)創(chuàng)業(yè)者的建議是,寧可慢一點(diǎn),建立起靠譜的團(tuán)隊(duì)后再去做,磨刀不誤砍柴工?!崩铐懻J(rèn)為,程維學(xué)習(xí)能力強(qiáng),冷靜,自控力強(qiáng),團(tuán)隊(duì)覺(jué)得最受挫的時(shí)候,他是最樂(lè)觀的;團(tuán)隊(duì)取得很大成績(jī)的時(shí)候,他會(huì)追問(wèn)為什么取得成績(jī),還有哪些問(wèn)題?“領(lǐng)導(dǎo)冷靜,團(tuán)隊(duì)就會(huì)冷靜,沒(méi)有人敢驕傲,也沒(méi)有人敢氣餒?!?012年11月,公司賬面上只剩下一萬(wàn)元錢(qián),程維碰壁多次,A輪融資終于成了——來(lái)自金沙江創(chuàng)投的300萬(wàn)美元。大家非常慶幸,程
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