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文檔簡介
1、年月度績效考核表工號:姓名:部門:崗位職級:考核時間:RS201331項目具體指標指標權重評分原則指標定義計算公式數(shù)據(jù)來源方式數(shù)據(jù)來源崗位數(shù)據(jù)來源表單備注實際達成關鍵KPIKPI(60%60%)標題與類目10倒扣分制品牌,型號,類別。關鍵大詞不得缺少,缺少一次扣1分系統(tǒng)抓取運營主管《每日上新表》新品上貨及時率10單項否決制未上新品鏈接,每次條扣2分,3次以上該項為0分系統(tǒng)抓取市場產品描述頁面通過率10百分比計分制通過率=提交次數(shù)通過次數(shù)
2、,符合店鋪模板標準和運營特殊要求。手工統(tǒng)計運營主管根據(jù)店鋪頁面各個標準制定,特殊修改與運營主管協(xié)商確認產品描述準確率10單項否決制編碼錯誤無貨空掛兩項,一次扣2分,3次以上該項為0分。未實現(xiàn)通知造成缺貨,一次扣5分。系統(tǒng)抓取售后客服網(wǎng)店管家產生售后,原因為編碼錯誤發(fā)錯貨。日常數(shù)據(jù)跟蹤10倒扣分制數(shù)據(jù)如遺漏、錯誤、延時等情況,每次處一項扣1分系統(tǒng)抓取運營主管重點單品數(shù)據(jù)表臨時加派任務10倒扣分制如工作中出現(xiàn)延遲、錯誤、遺漏,每次處扣2分;
3、手工統(tǒng)計運營主管工作報告項目具體指標指標權重評分原則指標定義計算公式數(shù)據(jù)來源方式數(shù)據(jù)來源崗位數(shù)據(jù)來源表單備注實際達成工作計劃綜合能力(40%)部門協(xié)作101、十分積極主動,參與部門內外配合協(xié)作,遇事主動參與付出不計較,10分;2、能主動積極配合部門工作,并取得部門滿意,89分;3、團結協(xié)作性一般,但能配合部門間工作要求,67分;4、不注重團結協(xié)作,部門工作勉強配合,0分。運營主管主觀考核由運營主管溝通各部門與本部門協(xié)作人后打分部門執(zhí)行力
4、151、接受領導任務后及時完成并進行復命,1015分2、接受領導任務后偶爾不進行復命,610分3、接受部門領導任務后經常不復命0分工作報告工作積極、主動性101、工作積極主動,能分清輕重緩急,遇到問題及時解決處理,810分;2、工作上不能分清輕重緩急,按部就班,按自己的節(jié)奏工作,67分3、工作被動,交辦的工作或事項不聞不問,沒有結果該項0分主觀考核學習能力51、進步速度塊,崗位相關專業(yè)水平不斷提升,辦事效率明顯提高,5分;2、進步明顯,
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